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O popular operador de BTM, Bitcoin of America, está mudando a maneira como pensamos sobre o setor de criptomoedas. Bitcoin of America é uma casa de câmbio virtual registrada como uma empresa de serviços monetários no Departamento do Tesouro dos Estados Unidos (FinCEN) (RegNum). Atualmente, eles têm mais de 2,500 locais de caixas eletrônicos Bitcoin em 31 estados. Eles oferecem opções de Bitcoin, Litecoin, Ethereum, Dogecoin, Shiba Inu e Bitcoin Cash para comprar nas principais cidades.
O Bitcoin of America fez algumas atualizações significativas em seus serviços de suporte ao cliente. A operadora popular reconheceu a luta pela qual muitos clientes passam quando são novos no setor de criptomoedas e decidiu que era hora de mudar sua abordagem. O Bitcoin of America tem um tempo de resposta rápido e uma alta taxa de resposta. Isso facilitou muito para os clientes, pois eles normalmente nunca precisam esperar em uma linha de chamada. Eles até fornecem a seus clientes agentes especialistas em Bitcoin reais, ao contrário de muitos operadores do setor.
O suporte do Bitcoin of America está disponível diariamente. A operadora popular já obteve grande sucesso na educação de seus clientes. Isso se deve à equipe de suporte muito experiente. A equipe do Bitcoin of America pode ajudar com qualquer coisa, desde o básico cripto perguntas sobre como usar um caixa eletrônico Bitcoin. A equipe está focada em seus clientes e criando uma experiência personalizada. O Bitcoin of America espera que seu novo suporte ao cliente de primeira linha ajude a criar uma melhor experiência do usuário.
Fonte: https://cryptoslate.com/bitcoin-of-americas-customer-service-is-advancing-the-cryptocurrency-industry/