A Emirates Airlines revelou planos para adotar soluções digitais avançadas, como criptomoedas, metaverse e blockchain, para otimizar as taxas de satisfação do cliente.
Falando para uma reunião de mídia no Arabian Travel Market, o CEO da Emirates, Adel Ahmed Al-Redha, divulgou que a opção de pagamento Bitcoin seria lançada com mais flexibilidade. Além disso, colecionáveis de token não fungível (NFT) seriam negociados no site da empresa.
Como a maior companhia aérea e transportadora de bandeira dos Emirados Árabes Unidos (EAU), a gigante aeroespacial busca simplificar e rastrear registros de aeronaves usando a tecnologia blockchain.
Além disso, a companhia aérea vê os NFTs e o metaverso como degraus para atender às necessidades dos clientes. Al-Redha observou:
“Com o metaverso, você poderá transformar todos os seus processos – seja em operação, treinamento, vendas no site ou experiência completa – em um aplicativo do tipo metaverso, mas o mais importante, tornando-o interativo.”
Como o metaverso e os NFTs são novos campos tecnológicos, a Emirates pretende contratar novos funcionários para aprimorar esse setor desenvolvendo aplicativos para monitorar as necessidades dos clientes. Diferentes companhias aéreas como a Norwegian Air têm ingressou o movimento criptográfico, pois procuram oferecer aos clientes uma experiência que vale a pena.
Enquanto isso, a decisão da Emirates de entrar no espaço criptográfico pode ser influenciada por um mudança de paradigma sendo testemunhado nos Emirados Árabes Unidos, à medida que os interesses da nação estão mudando de petróleo para criptomoeda e metaverso, entre outras blockchain e inovações tecnológicas mais amplas. Por exemplo, o país pretende se tornar uma capital de blockchain estabelecendo uma estrutura legal para auxiliar a operação de empresas de blockchain e criptomoedas.
Os Emirados Árabes Unidos já estabeleceram várias zonas francas em Abu Dhabi e Dubai. Além disso, as empresas de criptomoedas obtiveram o luz verde para estabelecer negócios na zona franca do Dubai Multi-Commodities Center (DMCC) no ano passado.
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Fonte: https://blockchain.news/news/emirates-airline-to-roll-out-bitcoin-payment-and-enter-the-metaverse