CEO do Airbnb: Principais solicitações de usuários de pagamentos de criptografia para 2022

Em 2 de janeiro, Brian Chesky, cofundador e CEO da Airbnb, perguntou seus seguidores no Twitter para compartilhar suas ideias sobre novos serviços que a plataforma de aluguel por temporada poderia lançar em 2022.

Depois de examinar cerca de 4,000 sugestões, ele relatou que os usuários estavam mais interessados ​​em integrar pagamentos criptográficos ao Airbnb.

Essa sugestão foi seguida por displays de preços claros e um programa de fidelidade para hóspedes.

De acordo com Chesky, o Airbnb “já está trabalhando em alguns” desses novos produtos e “vai olhar para outros agora”.

Tocando mais adiante na possibilidade de adicionar suporte para pagamentos criptográficos, o chefe do Airbnb detalhou que essa sugestão incluía "uma variedade de ideias de tokens".

Chesky acrescentou que, desde 2013, o Airbnb viu até US $ 336 bilhões em volume de pagamentos.

Abordagem cautelosa do Airbnb em relação à inovação

Esta não é a primeira vez que Chesky fala sobre criptomoedas.

Em uma entrevista de setembro de 2021 com Fox Business, ele disse que os clientes têm pedido à Airbnb para adicionar pagamentos criptográficos por vários anos.

Na época, Chesky também lembrou que antes de fundar a Coinbase, a maior bolsa de criptografia dos EUA, seu CEO Brian Armstrong trabalhava para a Airbnb, acrescentando que “estamos muito orgulhosos do sucesso [da Coinbase]”.

A Airbnb, que se tornou pública em dezembro de 2020, também mencionou criptomoedas e a tecnologia blockchain subjacente em seu prospecto de IPO.

“Nosso sucesso futuro também dependerá de nossa capacidade de nos adaptarmos a tecnologias emergentes, como tokenização, criptomoedas, novas tecnologias de autenticação, como biometria, tecnologias de razão distribuída e blockchain, inteligência artificial, realidade virtual e aumentada e tecnologias em nuvem”, leia o documento.

No entanto, a empresa admitiu que "esses esforços podem ser mais caros do que o esperado e podem não ter sucesso."

Além disso, o Airbnb apontou para possíveis vulnerabilidades e falhas que podem ocorrer ao implementar inovações técnicas significativas, todas resultando "em negócios perdidos, danos à nossa marca ou reputação, reclamações de consumidores e outras consequências adversas".

Se a empresa sediada em São Francisco eventualmente adicionar suporte para pagamentos criptográficos, seria apenas a mais recente em empresas de alto perfil a abraçar a indústria emergente.

Isso inclui a rede de cinemas AMC, o gigante de pagamentos Paypal e o processador de pagamentos Block (anteriormente conhecido como Square).