O departamento de proteção financeira ao consumidor da Califórnia tem trabalhado com influenciadores de criptomoedas para aumentar a conscientização sobre seu mandato, pois apresenta queixas crescentes relacionadas a criptomoedas.
O Departamento de Proteção Financeira e Inovação emitiu licitações no mês passado, na esperança de aproveitar a experiência das estrelas da mídia social para aumentar a conscientização do público sobre seu trabalho.
Foi apenas no ano passado que os legisladores da Califórnia encarregaram o DFPI de supervisionar serviços financeiros ao consumidor anteriormente não regulamentados. Além de promover a “inovação responsável” em tecnologia financeira, o DFPI também é responsável pela supervisão de criptomoedas.
O setor de criptomoedas na Califórnia opera dentro de uma zona cinzenta regulatória, já que o departamento de proteção ao consumidor ainda não determinou se os serviços de criptomoedas estão sob sua alçada em relação às transferências de dinheiro. Atualmente, empresas individuais podem solicitar cartas de opinião do DFPI, o que lhes permite operar sem licença, mas o regulador financeiro estadual vem recebendo um número crescente de reclamações relacionadas a ativos digitais.
“Tivemos conversas produtivas com empresas que oferecem serviços de criptomoeda e continuaremos a garantir que os consumidores sejam tratados de forma justa”, disse. dito Comissário Cloth Hewlett. Ela acrescentou que a agência “está liderando o caminho para promover a inovação financeira responsável, que inclui levar a sério todas as reclamações de danos ao consumidor”.
Reclamações de criptografia
Desde o início do ano passado até 14 de fevereiro de 2022, a agência recebeu 326 reclamações sobre produtos ou serviços de criptomoedas. De acordo com a DFPI, as perdas reportadas foram “substancialmente maiores” do que para outros produtos financeiros. Perdas de scams, fraude ou contas comprometidas totalizaram US$ 7.75 milhões, enquanto problemas de acessibilidade, congelamento de contas ou atrasos no processamento custaram aos consumidores outros US$ 2.26 milhões. A agência ainda não tomou medidas contra qualquer empresas de criptografia sobre as denúncias, embora um porta-voz tenha dito que poderia encaminhar denúncias de fraude às autoridades criminais.
De acordo com o DFPI, a maioria das reclamações foi feita contra a exchange de criptomoedas americana Coinbase e sua rival internacional Binance. Enquanto a Coinbase representou 29% das reclamações e a Binance 17%, a agência informou que nenhuma outra empresa havia sido nomeada em mais de 4% das reclamações. Em resposta, um porta-voz da Coinbase destacou a extensa segurança medidas e seus esforços para educar seus clientes sobre como evitar fraudes, enquanto um porta-voz da Binance US reconheceu as reclamações, dizendo que está “sempre trabalhando para garantir uma experiência positiva ao cliente”.
Coinbase tem tropecei em seus recentes esforços de lançamento na Índia, enquanto a Binance continua a fazer incursões no Oriente Médio com outra aprovação regulatória na região.
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Fonte: https://beincrypto.com/california-consumer-protector-courting-crypto-influencers/