As trocas de criptomoedas precisam começar a dar aos clientes suas chaves

O modelo de negócios que as exchanges de criptomoedas usam atualmente depende da ignorância e do medo. 

Ele depende de seus clientes não saberem muito sobre financiamento descentralizado (DeFi) e seu medo do que poderia acontecer se eles errassem com seus investimentos em criptomoedas.

As criptomoedas parecem um investimento obscuro e arriscado para a maioria e, sem surpresa, prevalecem as preocupações sobre a perda de ativos em quedas do mercado, perda de carteiras ou chaves de segurança por descuido ou fraude por operadores inescrupulosos. Essas preocupações são razoáveis ​​considerando a volatilidade do mercado e a prevalência de tubarões, bandidos, blefadores e vigaristas que atuam no setor.

Em teoria, as trocas existem para amenizar essas preocupações. Eles existem para mitigar esse risco para os investidores de varejo médios, que recebem um mecanismo de segurança para se proteger contra a perda de suas economias. Este modelo permitiu que as bolsas crescessem a uma taxa exponencial nos últimos anos e criassem vastas fortunas no processo.

No entanto, seria negligente daqueles que administram trocas de criptomoedas supor que o nível atual de ignorância e o medo que isso gera permanecerão para sempre. Os clientes estão aprendendo mais o tempo todo; eles estão se tornando muito mais espertos. A próxima geração está aprendendo sobre cripto de várias maneiras diferentes, como por meio de tendências de mercado como GameFi e tokens não fungíveis (NFTs). À medida que a adoção se espalha, o conhecimento do cliente médio aumenta proporcionalmente. Isso, por sua vez, os torna menos dependentes de trocas.

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Muitos clientes também ficaram assustados com as histórias sobre o desgraçado empresário de criptomoedas Sam Bankman-Fried, que planejou a implosão do FTX. Diante disso, as trocas não parecem uma opção tão segura, afinal. É provável que uma combinação desses fatores acelere uma tendência de clientes que desejam mais controle sobre seus criptoativos e, se as exchanges quiserem evitar o risco de serem cortadas completamente, elas precisam adotar isso.

É por isso que as exchanges - se quiserem sobreviver, se quiserem evitar sua própria queda - devem se inclinar para essa tendência, em vez de lutar contra ela. Para fazer isso, eles devem capacitar seus clientes e confiar a eles seu próprio dinheiro e chaves de segurança.

Isso não quer dizer que isso será simples ou fácil. Compreensivelmente, existem restrições técnicas e educacionais ao devolver as chaves de segurança aos clientes. Se um cliente perder suas chaves de segurança, a probabilidade de ele conseguir acessar seus ativos novamente é praticamente zero.

As bolsas também têm um desafio tecnológico. Toda a sua infraestrutura é centralizada, o que é irônico, para dizer o mínimo. Não está inteiramente de acordo com o espírito das finanças descentralizadas. Existem algumas boas razões para isso.

Uniswap, o ecossistema para aplicativos DeFi, é descentralizado, cobrando apenas uma pequena taxa por transação. No entanto, isso tem um preço. O Uniswap não é regulamentado, o que significa que praticamente qualquer um pode criar um token de fraude e faça um puxão de tapete. É por isso que as bolsas fazem sua melhor diligência em projetos - é para garantir que esse tipo de coisa não aconteça.

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Mas existem maneiras pelas quais as exchanges centralizadas podem implementar métodos mais descentralizados sem cair em algumas das armadilhas. É possível criar uma espécie de híbrido — para obter o melhor dos dois mundos.

Os investidores de varejo e os usuários médios da bolsa, compreensivelmente, não querem comprar um token que possa ser um puxão de tapete. Mas eles também querem a segurança de saber que suas criptomoedas podem ser acessadas a qualquer momento. No entanto, o preço da propriedade e assumir o controle dos ativos significa assumir a responsabilidade necessária, que, por sua vez, exige o nível de educação necessário. As exchanges que estão considerando o futuro das criptomoedas precisam entender isso.

Eles precisam entender que quanto mais cedo os clientes aprenderem sobre criptografia, mais cedo eles se encontrarão no caminho direto para a descentralização completa. Portanto, eu pediria às exchanges que adotassem o caminho descentralizado, criando um sistema híbrido que protegesse os clientes e suas próprias marcas.

A história está repleta de exemplos de gigantes corporativos que falharam em se adaptar e pagaram o preço. Blockbuster era um gigante arrogante que nunca pensou que streaming seria uma coisa; hoje, está morto. O dinheiro é o mesmo. Não é seu dinheiro se o banco o possui; não é sua criptomoeda se uma troca a detém. A liberdade vem de deixar de lado o medo da responsabilidade.

As empresas, como organismos vivos, precisam se adaptar a ambientes em mudança para sobreviver. É claro que os clientes desejam poder controlar totalmente seus ativos digitais. Se as trocas não adotarem essa tendência, elas podem simplesmente abraçar sua própria destruição.

Marco Basa é o diretor administrativo da divisão Web3 da Xwecan, uma agência global de relações públicas e comunicações. Ele também é o diretor da Hokk Finance e co-fundador da Muraskai, um jogo móvel de blockchain e estúdio de mídia.

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Fonte: https://cointelegraph.com/news/crypto-exchanges-need-to-start-giving-customers-their-keys