20,000 vendedores do Etsy concordam em entrar em greve contra o aumento das taxas, dizem os organizadores

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Mais de 20,000 vendedores na plataforma de e-commerce Etsy concordaram em entrar em greve de 11 a 18 de abril, disseram os organizadores na segunda-feira, para protestar contra um aumento de 30% na taxa de transação que o Etsy reivindicações é necessário atrair novos clientes, mas que vendedores marcantes descreve como a mais recente de inúmeras políticas arbitrárias e onerosas.

principais fatos

A organizadora da greve Kristi Cassidy – que vende vestidos de estilo vintage no Etsy – disse que calculou o número de vendedores participantes em 20,494 na tarde de segunda-feira, usando um petição on-line que até agora ganhou 56,686 assinaturas e que permite que os signatários se identifiquem como vendedores, se assim o desejarem.

No entanto, Etsy dito o aumento da taxa de transação do site de 5% para 6.5%, que entrou em vigor na segunda-feira, ajudará a atrair mais compradores com maior marketing, aumentará o tamanho da equipe de suporte do site em mais de 20% e aumentará a capacidade do site de resolver disputas de compradores e obter livrar de listagens que violam a política.

A petição também visa o Etsy's publicidade fora do site sistema, que cobra uma taxa de 15% para os vendedores que fizeram menos de US$ 10,000 no ano passado para qualquer compra feita por meio de um anúncio fora do site, uma política que os organizadores da greve dizem ser imprevisível e às vezes impossível de recusar.

Os organizadores da greve acusaram ainda a Etsy de aplicar as diretrizes da comunidade usando bots que fecham indiscriminadamente contas legítimas, permitindo contas que vendem produtos de baixa qualidade e produzidos em massa - uma prática que, embora não proibido pelas diretrizes do Etsy, é amplamente desaprovado pelos vendedores.

Embora a greve inclua cerca de 4% dos 5.3 milhões de vendedores do site, Cassidy disse Yahoo Finance, ela ainda esperava que fosse o suficiente para chamar a atenção da empresa.

Um porta-voz do Etsy disse que a empresa é receptiva ao feedback do vendedor, mas que o aumento das taxas ajudará a resolver alguns dos problemas identificados na petição, como a remoção de listagens que violam as políticas do site.

Contexto Chave

A Etsy é especializada em itens vintage e em produtos personalizados ou artesanais, desde joias e obras de arte até utensílios domésticos e presentes. Os primeiros dias da pandemia de Covid-19 trouxeram lucros recordes ao site, que vendeu mais de 12 milhões de máscaras por cerca de US$ 133 milhões apenas em abril de 2020. Em 2021, a Etsy aumentou seu alcance fora dos EUA, adquirindo o site de comércio eletrônico com sede no Reino Unido DEPOP por $ 1.63 bilhões e Elo7, o “Etsy do Brasil”, por US$ 217 milhões. No entanto, quando os bloqueios para lojas físicas terminaram e o crescimento de usuários do Etsy desacelerou, as ações da Etsy começaram um declínio de meses. As ações da empresa estavam em US$ 117.22 no final do pregão de segunda-feira, um aumento de 55% em relação ao dia anterior, mas uma queda de cerca de 61% em relação ao recorde de 24 de novembro de US$ 296.91.

O que prestar atenção

Cassidy disse que os organizadores da greve planejam construir algo semelhante a um sindicato de vendedores do Etsy. Os empregos temporários, que geralmente apresentam relacionamentos frouxos e de baixo comprometimento entre trabalhadores e gerentes de negócios, geralmente têm sido resistentes à sindicalização. No entanto, os organizadores trabalhistas conquistaram algumas vitórias na economia gig nos últimos anos, em 2021 convincente Uber reconhecer um sindicato que representa os motoristas no Reino Unido

Leitura

“Ações da Etsy perderam 4% na semana passada, o que esperar?” (Forbes)