Startup de tecnologia 3RM arrecadou US$ 3 milhões para criar ferramentas que ajudarão as empresas web3 a gerenciar melhor seus relacionamentos com os clientes.
A rodada foi liderada pela Distributed Global e também contou com a participação de investidores como Shima Global, Big Brain Holdings, Metareal e 3SE Holdings, informou a empresa em um comunicado.
O CEO e fundador da 3RM, Jackson Rodriguez, formulou a ideia da startup depois de passar um tempo tentando se tornar “a melhor pessoa em desenvolvimento de negócios na web3”. Depois de meses conversando com startups de criptomoedas sobre seus processos de vendas, ele decidiu se concentrar na criação de uma ferramenta de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) que se concentraria no rumo que a indústria da web3 está tomando.
“Agora, com tudo em colapso, as operações de vendas são mais importantes do que nunca”, disse Rodriguez em entrevista ao The Block. “Todas as equipes com as quais entrei em contato agora estão circulando por aí dizendo 'Estamos perdendo o controle de nossas mensagens do Telegram' [ou] 'Sabemos que houve acordos em julho que não acompanhamos' [ou ] 'Você conhece alguém aqui neste projeto?'”
Rodriguez começou a levantar fundos para construir um produto de CRM que resolveria esses problemas no meio do verão de 2022. A rodada foi encerrada cerca de 40 dias depois, disse ele. A startup tem atualmente 14 funcionários e usará os fundos para construir sua plataforma.
“Tenho uma planilha do Google com 300 VCs que entrei em contato, seja um DM do Twitter, seja um e-mail, e fui implacável e não os deixaria em paz”, disse Rodriguez. “E quando recebia uma oferta, pedia uma apresentação para outra pessoa e ela me apresentava, o que tornava tudo muito mais fácil.”
Gerenciamento de relacionamento nativo de criptografia
Rodriguez diz que não queria apenas duplicar a ferramenta de CRM tradicional para a indústria de criptomoedas. Em vez disso, ele se concentrou em criar uma ferramenta criptográfica nativa habilitada para Telegram e com recursos que atendem à natureza pseudônima da indústria.
“O bot [Telegram] enviará atualizações como assistente”, disse Rodriguez. “Todos os dias, uma atualização está prevista para as 9h, diz: 'bom dia, aqui estão seus acompanhamentos', ele fornecerá um link para o bate-papo do Telegram, para que você possa ir direto para ele ou fornecerá um link para abri-lo em 3RM caso precise de mais contexto.”
Mais de 1,200 organizações se inscreveram para usar as ferramentas de CRM da 3RM, incluindo Magic Eden, Fuel Labs e Lens Protocol, de acordo com o relatório da empresa. site do Network Development Group. A plataforma de CRM é construída usando tecnologias como React, Postgres e Typescript, disse Rodriguez.
“Para lançar os produtos e realmente testar muito rapidamente, começamos com uma rota muito web2.” disse Rodrigues. "Agora, recebemos feedback suficiente e insights de depoimentos de clientes suficientes para começarmos a nos aprofundar mais nessas direções da web3."
O produto inicial permanecerá gratuito para as empresas, disse Rodriguez. Eventualmente, lançará recursos de nível empresarial pelos quais cobrará, acrescentou.
“A Web3 cresceu de uma pequena caixa de areia onde todos se conheciam para uma rede colossal de ecossistemas em várias cadeias, verticais e comunidades”, disse Yida Gao, sócio geral da Shima Capital, no comunicado. “Com essa expansão exponencial, os projetos agora precisam urgentemente de um sistema de CRM que não seja apenas nativo da web3 (por exemplo, suporte profundo do Telegram), mas também construído por fundadores cripto-nativos.”
Correção: história atualizada depois que 3RM corrigiu o tamanho de sua arrecadação de fundos.
Fonte: https://www.theblock.co/post/213238/3rm-raises-from-distributed-global?utm_source=rss&utm_medium=rss