A inteligência artificial está inaugurando uma nova era para os consumidores, desafiando as táticas de maximização de lucros empregadas pelas grandes corporações. A ascensão dos bots de negociação de IA está revolucionando a forma como os indivíduos protegem os negócios, virando o jogo para as empresas que há muito exploram os dados dos clientes. O ChatGPT, com os seus recentes plug-ins de viagens e capacidades de negociação financeira, está na vanguarda deste movimento de capacitação do consumidor. À medida que o cenário das interações dos consumidores evolui, o surgimento dos pechinchas promete remodelar a dinâmica tradicional de preços e compras.
Os bots de negociação de IA remodelam a dinâmica dos negócios do consumidor
Num mundo onde as grandes empresas investem pesadamente em IA, com o objetivo de adaptar preços e negócios aos consumidores individuais, a noção de preço padrão tornou-se praticamente extinta. Companhias aéreas, varejistas, companhias telefônicas e seguradoras implantam algoritmos de aprendizado de máquina para ajustar continuamente os preços com base em experimentos em tempo real e dados de clientes. Embora estes ajustamentos sejam frequentemente rotulados como descontos, a realidade é que envolvem a cobrança de preços mais elevados a clientes com menor probabilidade de reparar ou reclamar.
O advento dos bots de negociação de IA sinaliza uma mudança na dinâmica do consumidor. Embora as comunidades online de “hackers de pontos” naveguem há muito tempo no labirinto de negócios, a IA traz eficiência ao processo. Os bots Haggle, como Comparison e Haggle It, aproveitam os dados dos clientes, incluindo padrões e preferências de gastos de longo prazo, para negociar negócios em nome dos compradores. O ChatGPT, equipado com plug-ins de viagens, comércio eletrônico, restaurantes e mercearias, está liderando o processo de fornecer aos consumidores copilotos financeiros que defendem seus melhores interesses.
A IA generativa redefine os orçamentos familiares
Um aumento global nas aplicações de IA generativa está a remodelar os orçamentos familiares e as finanças pessoais. Estas aplicações, concebidas para optimizar os gastos em diversas categorias, estão a capacitar os consumidores a assumirem o controlo do seu bem-estar financeiro. Uma pesquisa realizada pelo Credit Karma revela uma disposição crescente entre os residentes dos EUA em adotar bots de IA para gerenciar finanças pessoais, com 43% expressando o desejo de aproveitar a inteligência artificial para mitigar os desafios relacionados ao dinheiro.
A adoção generalizada de robôs de negociação de IA deverá perturbar a dinâmica estabelecida das interações entre consumidores e empresas. À medida que os consumidores obtêm acesso a ferramentas que negociam acordos óptimos entre múltiplos fornecedores e transacções, os oligopólios são obrigados a competir de formas sem precedentes. Espera-se que o efeito cascata exerça uma pressão descendente sobre os preços, desafiando o status quo de manter os custos elevados.
O futuro das compras – Transformando negócios, capacitando os consumidores
A ascensão dos haggle-bots de IA sinaliza uma mudança sísmica na dinâmica de poder entre consumidores e empresas. À medida que os indivíduos ganham acesso a ferramentas sofisticadas como o ChatGPT, capazes de negociar negócios e otimizar finanças, as empresas enfrentam um momento crucial de adaptação. A era da exploração dos dados dos clientes para definir preços está a dar lugar a um cenário centrado no consumidor, onde os pechinchas agem como aliados, remodelando os próprios alicerces das interações transacionais.
Esta transformação vai além do empoderamento individual – tem o potencial de redefinir as economias de mercado. Os oligopólios, habituados a ditar os preços, devem agora enfrentar uma nova realidade onde a pressão descendente sobre os custos se torna a norma. A questão permanece: irão as empresas abraçar esta mudança de paradigma, inovando para satisfazer uma base de consumidores capacitada, ou resistirão à mudança, arriscando a irrelevância face a um mercado em evolução? O futuro desenrola-se na intersecção entre as escolhas dos consumidores e a adaptabilidade empresarial, à medida que os robôs de regateio de IA inauguram um capítulo onde os indivíduos exercem uma influência sem precedentes no domínio dos negócios e dos preços.
Fonte: https://www.cryptopolitan.com/ai-haggle-bots-shoppers-better-bargains/