Albertsons está entrando no espaço de saúde digital e telessaúde

No início deste mês, Albertsons anunciou o lançamento do Sincerely Health, uma plataforma digital de bem-estar, saúde e cuidados. A empresa explicou que o principal objetivo da plataforma é melhorar o bem-estar e a saúde dos milhares de clientes que interagem regularmente com a marca.

Desenvolvido após levar em consideração insights de quase 10,000 clientes e associados, o plataforma oferece uma ampla variedade de serviços, desde ferramentas de nutrição até integração com rastreadores de atividades e até mesmo uma ferramenta de telessaúde.

Omer Gajial, diretor digital e vice-presidente executivo de saúde da Albertsons, explicou: “Estamos apresentando Sincerely Health com uma intenção singular de melhorar vidas… uma visão conectada e personalizada de sua saúde através de alimentação, nutrição, atividade, bem-estar mental e serviços farmacêuticos, permitindo-lhes fazer escolhas mais informadas”.

Ao permitir a integração com rastreadores de atividades comuns, incluindo Apple Health, Fitbit e Google Fit, a plataforma permite uma fácil coordenação com as rotinas de saúde existentes das pessoas. Além disso, o plataforma também oferece recursos digitais padrão de assistência médica ao consumidor, como gerenciamento de visitas de telessaúde, status de pedidos de farmácia, históricos de vacinação, etc.

No geral, este é um movimento ousado da Albertsons para se manter competitivo em um cenário cada vez maior de empresas entrando no espaço de fornecimento de assistência médica ao consumidor.

Por exemplo, hoje cedo, a gigante da tecnologia de varejo Amazon anunciou conclusão de sua fusão com a One Medical, com a missão de fornecer melhores serviços de saúde para milhões de pessoas.

O vice-presidente sênior da Amazon Health Services, Neil Lindsay, explica: “Temos a missão de tornar muito mais fácil para as pessoas encontrar, escolher, pagar e se envolver com os serviços, produtos e profissionais de que precisam para obter e permanecer saudável, e unir-se à One Medical é um grande passo nessa jornada... A One Medical estabeleceu o padrão para uma experiência de cuidados primários de qualidade, conveniente e acessível. Estamos inspirados por sua abordagem centrada no ser humano e avançada em tecnologia e entusiasmados para ajudá-los a continuar a crescer e atender mais pacientes.”

Por meio desse serviço, os membros assinantes podem acessar convenientemente “os serviços de atendimento virtual 24 horas por dia, 7 dias por semana e no escritório da One Medical, laboratórios no local e programas para cuidados preventivos, gerenciamento de cuidados crônicos, doenças comuns e problemas de saúde mental”.

Da mesma forma, a famosa empresa farmacêutica CVS Health anunciou no início deste mês, que estaria adquirindo a Oak Street Health em um negócio em dinheiro avaliado em quase US $ 10.6 bilhões. A Oak Street é “uma empresa líder em cuidados primários multipagadores, baseada em valor, que ajuda os idosos a se manterem saudáveis ​​e viverem a vida de forma mais plena... [emprega quase] 600 provedores de cuidados primários e tem 169 centros médicos em 21 estados [e é] diferenciada por sua principal solução de tecnologia, Canopy, que é totalmente integrada às operações da Oak Street Health e utilizada para determinar o tipo e o nível de atendimento apropriados para cada paciente.”

Com esse empreendimento, a CVS aumentou drasticamente sua capacidade de atender melhor seus milhões de clientes em todo o país com serviços de atendimento primário oportunos e de ponta.

Assim, embora o novo empreendimento e a iniciativa de mercado de Albertson sejam ousados, não são de forma alguma infundados. Em vez disso, a empresa está tomando medidas adequadas não apenas para permanecer relevante, mas também à frente da curva, investindo no futuro dos serviços ao consumidor e na prestação de cuidados de saúde.