David Limp, chefe de dispositivos da Amazon: a entrevista do C-Suite

"É uma longa jornada. Levaremos décadas para resolver tudo, mas o mundo será um lugar muito diferente em uma ou duas décadas.. "

David Limp não é um homem que vive para hoje. Como vice-presidente sênior de dispositivos e serviços da Amazon, o foco de Limp está firmemente no amanhã. Diz Limp, que foi nomeado para Próxima lista de CEOs da Forbes 2022 como um líder a observar: “Se eu pudesse passar 100% do meu dia pensando em coisas que inventaríamos e entregaríamos daqui a 12 a 24 meses, esse seria meu lugar mais feliz.”

A Limp se tornou uma força líder em “computação ambiente” – criando um ambiente integrado à tecnologia no qual Echo, Ring, Halo e outros dispositivos devem interagir perfeitamente com humanos e entre si, por meio de tecnologias como Alexa habilitada por voz. Ele também supervisiona o Projeto Kuiper de US$ 10 bilhões da Amazon para construir uma rede de satélites em órbita terrestre baixa com o objetivo de fornecer internet de alta velocidade a centenas de milhões de pessoas em todo o mundo, bem como o serviço autônomo de táxi-robô Zoox.

Embora ele tenha tido o luxo de inovar dentro da máquina de crescimento que é a Amazon, a divisão de Limp não ficou imune aos desafios enfrentados pelos rivais - de interrupções sem precedentes na cadeia de suprimentos aos ventos econômicos contrários que o forçaram a recentemente anunciar demissões.

O modelo de negócios em torno do assistente virtual da Amazon, Alexa, está sob escrutínio particular em meio a problemas crescentes, preocupações com a privacidade e o fato de que os consumidores estão mais inclinados a usá-lo por meio de dispositivos como o Echo para tocar música do que para fazer compras. “Estamos tentando construir tecnologias que possam ajudar a vida das pessoas”, diz ele. “É uma longa jornada. Levaremos décadas para resolver tudo, mas o mundo será um lugar muito diferente em uma ou duas décadas.”

Para promover uma cultura inovadora, a Limp tenta “empurrar a tomada de decisão o mais para baixo possível na organização” quando se trata de tomada de decisão. Ele também presta atenção especial ao contratar para funções que não atendem aos seus pontos fortes. “Para os trabalhos que não gosto de fazer, costumo contratar demais para esses trabalhos”, diz Limp. “Consiga alguém que seja um líder maior que seja muito melhor do que eu jamais seria nesse trabalho e dê a ele a liberdade de administrar esse tipo de coisa por conta própria.”

Para aqueles no outro extremo do espectro da carreira, ele acredita em dar-lhes a liberdade de se movimentar. “Quando você está no início de sua carreira, deseja que o beta seja um pouco mais alto”, diz ele. “Você quer correr mais riscos. Você quer vagar um pouco. Um efeito colateral dessa perambulação é descobrir o que você quer fazer - e o que não quer. Para Limp, o último campo incluía tecnologia empresarial e ser um capitalista de risco quando estava ansioso para ser um operador.

Mas o fator mais importante para o sucesso, ele acredita, é que os líderes desenvolvam a mentalidade de aprendizado e a curiosidade necessárias para jogar a longo prazo. “Esta é uma era de ouro do aprendizado de máquina”, diz ele. “Se você não entende o que o aprendizado de máquina moderno pode fazer, não pode definir uma estrela norteadora para quais produtos podem vir disso.”