Funcionários da AT&T 'forçados' a voltar ao escritório iniciaram uma petição Change.org para tornar o trabalho remoto permanente

Como a maioria das pessoas, os funcionários da AT&T preferem trabalhar em casa do que pessoalmente.

Por meio de seu sindicato, Communications Workers of America (CWA), eles fecharam um acordo com a gigante das telecomunicações há algumas semanas para estender sua política remota até março de 2023. Mas, dizem eles, a AT&T está forçando muitos deles a retornar mais cedo do que isso - alguns trabalhadores já estão de volta.

“O acordo de extensão nos permite voltar a trabalhar em casa em uma crise – mas sabemos de call centers e departamentos de folha de pagamento que tiveram surtos e eles não vão voltar a trabalhar em casa lá”, Kieran Knutson, uma ligação da AT&T trabalhador do centro de 18 anos, conta Fortune.

Um porta-voz da AT&T disse Fortune em uma declaração por e-mail de que a saúde e a segurança dos funcionários continuam sendo a prioridade da empresa. “Como temos feito durante a pandemia, seguimos as orientações da comunidade médica, incluindo a implementação de protocolos de segurança para ajudar a proteger o bem-estar de nossos funcionários”, escreveram. “E agora que somos uma força de trabalho amplamente vacinada, acreditamos que é seguro para os funcionários retornarem ao local de trabalho. Fazemos o nosso melhor trabalho quando estamos juntos.”

Mas Knutson e seus colegas de trabalho pensam diferente. Depois que a AT&T mudou para o trabalho remoto durante o COVID, “a produtividade aumentou, a participação aumentou”, diz ele. Ele acha que o escritório corporativo da AT&T está subestimando o quão forte é o sentimento contra o retorno ao trabalho.

Knutson, que lidera o capítulo de Minneapolis da CWA, formou uma Petição Change.org intitulado “Tornar o 'trabalho em casa' uma opção permanente para os funcionários da AT&T”, em abril para ilustrar seu ponto de vista. Desde então, acumulou quase 6,200 assinaturas e centenas de comentários de funcionários compartilhando como o trabalho remoto melhorou suas vidas.

“Já quase perdi alguém para o COVID, não quero correr o risco de perder outra pessoa”, escreveu Sean Stine, especialista em teleconferência em St. Paul, Minnesota, que acrescentou que trabalhar em casa o ajuda a proteger sua família imunocomprometida.

História continua

A mudança do local do escritório – e o estacionamento insuficiente – significou uma viagem de ida e volta de três horas para Suzette Belhumeur, administradora de engenharia em Whittier, Califórnia. “Se minha qualidade de vida se deteriorar por causa disso, meu trabalho também será”, escreveu ela. . “Como posso fornecer um serviço de qualidade se estou estressado e infeliz?”

Trabalhadores de telecomunicações querem telecomutar

Knutson originalmente esperava reunir assinaturas de sua própria loja local, mas a petição rapidamente pegou nacionalmente, assinada por funcionários da AT&T em todos os lugares, de Ohio e Alabama ao Texas e Califórnia. O apoio os ajudou a obter a extensão de seis meses; agora eles estão de olho em uma opção permanente.

Knutson diz que a empresa às vezes pensa que as preocupações dos trabalhadores não são amplamente apoiadas, enquanto os trabalhadores às vezes acreditam que um líder local é mais apaixonado por uma questão do que eles realmente são. A petição, diz ele, pretende mostrar que nenhum dos casos é verdadeiro.

“Nossos gerentes realmente nos apoiaram, porque eles têm nossos mesmos problemas”, diz Knutson, referindo-se às necessidades de cuidados com crianças e idosos. “Houve alguma simpatia. Mas claramente é um sentimento diferente nas torres acima de nós.”

Ele acrescenta que a AT&T quer os trabalhadores de volta ao escritório em tempo integral e se recusa a discutir ou negociar um acordo híbrido. Mas a pesquisa da própria AT&T encontrado que o trabalho híbrido será o principal modelo de trabalho até 2024, com 100% dos executivos seniores entrevistados dizendo que a política será crucial para atrair jovens talentos.

Estudos adicionais revelou que os trabalhadores híbridos são mais felizes e produtivos.

“Estudos descobriram que trabalhar em casa não apenas beneficia os funcionários, eliminando seus deslocamentos diários, mas também aumenta a produtividade e leva a estilos de vida mais saudáveis”, escreveu Karen Isenberg, representante de suporte de vendas em Castro Valley, Califórnia, na petição. “É uma situação ganha-ganha.”

Esta história foi originalmente apresentada em Fortune.com