Escassez de fórmula infantil está trazendo golpistas, alerta FTC

Os golpistas estão explorando a escassez de fórmulas infantis em todo o país, induzindo os consumidores a pagar preços altos por meio de lojas on-line fraudulentas, informou a Comissão Federal de Comércio na quarta-feira.

Os vigaristas atraem “pais e cuidadores desesperados” por meio de sites falsos ou perfis de mídia social com imagens e logotipos de marcas de fórmulas reconhecíveis, de acordo com um alerta ao consumidor. Os consumidores pensam que estão comprando no site oficial de uma empresa, mas a fórmula nunca chega, disse a FTC.

“Os golpistas que exploram a alta demanda por fórmulas infantis caíram para novos níveis”, disse a agência.

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Falta de fórmula infantil começou cedo na pandemia de Covid-19, mas piorou nas últimas semanas. A escassez é em parte devido ao fechamento de uma fábrica de Michigan em fevereiro; duas crianças que consumiram fórmulas lá produzidas pegaram infecções bacterianas e morreram.

A Food and Drug Administration chegou a um acordo com a proprietária da fábrica, a Abbott Nutrition, a maior fabricante de fórmulas, na segunda-feira para ajudar a aliviar a escassez.

A Casa Branca disse semana passada facilitaria a importação de fórmulas do exterior, entre outras medidas.

Aqui estão algumas maneiras pelas quais a FTC recomenda evitar um golpe de fórmula infantil:

• Use um motor de busca para verificar a empresa ou produto. Use termos de pesquisa como "revisão", "reclamação" ou "fraude".
• Apenas os golpistas exigirão pagamento por cartão-presente, transferência de dinheiro ou criptomoeda. O pagamento com cartão de crédito geralmente oferece mais proteção; às vezes você pode obter seu dinheiro de volta se você pediu algo que nunca chegou.
• Conheça seus direitos. Os vendedores devem enviar um pedido on-line dentro do prazo indicado em seus anúncios (ou em 30 dias se os anúncios não derem um prazo). Se um vendedor não puder enviar até lá, ele deverá fornecer uma data de envio revisada, com a chance de cancelar para obter um reembolso total ou aceitar a nova data de envio.
• Procure recursos locais. Por exemplo, seu pediatra pode ter fórmula em estoque e pode ajudar. Os participantes do Mulheres, bebês e crianças (WIC) programa de assistência nutricional pode entrar em contato com seu escritório local para encontrar a fórmula.