O CEO do Bank of America, Brian Moynihan, sobre como ele planeja cortar sua força de trabalho

Brian Moynihan não é estranho demitir trabalhadores - é uma das principais maneiras ele ajudou a moldar Bank of America após a crise financeira de 2008.

Mas, nos últimos anos, sua empresa adotou uma abordagem diferente para gerenciar sua força de trabalho. Isto aumentou o salário mínimo pagos aos funcionários, dando-lhes dinheiro e ações bônus e melhorando os benefícios.

Enquanto rivais, incluindo Goldman Sachs e Morgan Stanley corte trabalhadores recentemente antes de uma possível recessão econômica em 2023, Moynihan e seu CFO dito eles não veem necessidade de demissões. Isso não significa que o número de funcionários da empresa não diminuirá, já que o banco busca cortar despesas em meio às pressões de receita enfrentadas pelo setor.

“Não demitimos pessoas, mas temos a capacidade de remodelar nosso quadro de funcionários rapidamente apenas pela rotatividade que ocorre”, disse Moynihan na terça-feira durante uma conferência financeira.

Em outras palavras, Moynihan permitirá que os cargos fiquem vagos à medida que os funcionários saiam voluntariamente, transferindo as pessoas e treinando-as conforme necessário, disse ele.

O número de funcionários da empresa saltou entre cerca de 205,000 e 215,000 nos últimos anos, disse Moynihan. o banco tinha Funcionários 213,270 em 30 de setembro, cerca de 3,900 a mais do que no ano anterior.

“Somos cerca de 215,000 [funcionários]; precisamos rever isso”, acrescentou.

Organizações tão grandes quanto o Bank of America estão constantemente perdendo e contratando funcionários, uma rotatividade que aumenta as despesas. A taxa de atrito no setor é normalmente de pelo menos 10% ao ano, mas pode ser várias vezes maior em cargos mais difíceis e com salários mais baixos, como em agências e call centers, ou em áreas altamente competitivas, como tecnologia, de acordo com uma pesquisa do setor. consultor.

Moynihan usou a tecnologia – desde a consolidação de processos de back-end até a oferta de aplicativos móveis atualizados – para ajudar a reduzir os funcionários que não lidam diretamente com o cliente. Ele espera continuar a fazer isso no próximo ano, embora a forte inflação salarial torne o trabalho mais difícil, disse ele.

“É um trabalho tedioso e árduo e ainda mais difícil quando você tem os aspectos inflacionários que todos enfrentamos”, disse ele.