Mark Tritton chegou à Bed Bath & Beyond em 2019 com um plano para reviver o varejista de artigos para o lar e evitar a concorrência da Amazon.com Inc., Target Corp. e outras grandes redes: vender o que ninguém mais tem.
Mudar para marcas próprias funcionou para muitos varejistas. Na Bed Bath & Beyond - amada por seu cupom de 20% de desconto e uma enorme seleção de produtos - as mudanças alienaram os clientes e levaram as vendas a uma queda livre.
Fonte: https://www.wsj.com/articles/bed-bath-beyond-ceo-private-label-brands-11658547084?siteid=yhoof2&yptr=yahoo