O tráfego da Black Friday aumentou 2.9% com o retorno dos compradores às lojas

Os consumidores voltaram às lojas na Black Friday, pois as visitas de compradores aumentaram 2.9% em relação ao ano passado. O tráfego de pedestres para locais fora do shopping center, incluindo centros de estilo de vida, shoppings ao ar livre, centros de bairro e autônomos, aumentou 4.7%. “Os fortes números de tráfego da Black Friday mostram que os compradores estão voltando às lojas e aproveitando a socialização que o feriado traz”, disse Brian Field, líder global de consultoria e análise de varejo da Sensormatic Solutions.

De volta às lojas

Em entrevista ao Field, ele discutiu que os compradores estão voltando a um novo normal após mais de dois anos vivendo em uma pandemia. “O comércio unificado continua a ser importante, pois os compradores usam lojas online e físicas para aprimorar a experiência geral de compra”. Os consumidores começaram a comprar no início deste ano, com 52% dos entrevistados em uma pesquisa recente afirmando que começaram a fazer compras no início deste ano. “Há um maior grau de compra com compradores este ano que estão muito mais comprometidos quando chegam às lojas”, disse Field.

As lojas estão usando ferramentas para ajudar a gerenciar multidões monitorando os níveis de ocupação das lojas, um recurso que a Sensormatic Controls fornece a seus usuários. Muitas lojas que previam um volume de tráfego maior usavam escoras para garantir que não houvesse grandes multidões, limitando o número de compradores em uma loja.

Os dez dias do Natal

Os dados do sentimento do consumidor mostraram que preço, disponibilidade e conveniência estavam entre os principais fatores que os compradores consideraram ao decidir quando comprar este ano, de acordo com os dados divulgados pela Sensormatic Solutions. Field aconselhou os varejistas a ficarem de olho nos padrões de tráfego de pedestres enquanto a temporada de compras natalinas continua. Os dez Estados Unidos mais movimentados dias de compras em 2022 provavelmente será responsável por 40% de todo o tráfego de feriados.

O supersábado ocorre no início da temporada, em 17 de dezembro e é o quarto dia mais movimentado da temporada de férias, atrás da Black Friday, 23 e 26 de dezembro. E com o Natal caindo em um domingo este ano, o fluxo de compradores pode quebrar o ciclo tradicional. A Sensormatic Solutions espera que o tráfego de férias seja distribuído de forma diferente dos últimos anos. Embora seja improvável que esse desvio afete o volume geral, os varejistas podem precisar ajustar sua abordagem para contabilizar o Super sábado e o domingo de Natal anteriores. “A última vez que o Natal caiu em um domingo foi em 2016”, disse Field. “Isso significa que os dados históricos serão cruciais para os varejistas à medida que nos aproximamos de dezembro.

Lojistas da Shopify registram vendas recordes

Desde o início da Black Friday na Nova Zelândia até o final da Black Friday na Califórnia, as empresas em Shopify gerou um aumento de 17% nas vendas em relação à Black Friday em 2021. As vendas da Black Friday de $ 3.36 bilhões globalmente dos milhões de comerciantes da Shopify em todo o mundo foram recordes. Os destaques dos lojistas dos EUA que usam a Shopify mostraram o seguinte:

• 12:00 pm (EST) foi a hora de pico de vendas
• $ 113.25 foi o preço médio do carrinho
• Vestuário e acessórios foi a principal categoria de produtos
• As vendas de PDV feitas pelos lojistas da Shopify aumentaram 25% em relação ao ano passado

“A Black Friday e a Cyber ​​Monday se transformaram em uma temporada de compras completa. O fim de semana que deu início a tudo ainda é um dos maiores eventos comerciais do ano, e nossos lojistas quebraram os recordes de vendas da Black Friday novamente”, disse Harley Finkelstein, presidente da Shopify.

Black Friday ultrapassa US$ 9 bilhões online

Um recorde de US$ 9.1 bilhões foi gasto online para a Black Friday, um aumento de 2.3% em relação ao ano anterior, de acordo com dados da Adobe Analytics. A categoria Eletrônicos foi um impulsionador de crescimento significativo, com vendas online subindo 221% em relação ao dia médio de outubro de 2022. Itens domésticos inteligentes (aumento de 271%) e equipamentos de áudio (aumento de 230%) venderam particularmente bem. Os brinquedos continuaram sendo uma categoria forte (aumento de 285%), enquanto os equipamentos para exercícios também tiveram um bom desempenho (aumento de 218%).

O Adobe Analytics declarou em seu relatório que, à medida que os gastos online aumentam, os consumidores que lidam com a inflação e os preços mais altos estão adotando pagamentos flexíveis. Os pedidos Compre Agora, Pague Depois (BNPL) para a semana de compras natalinas aumentaram 78% em relação ao ano passado. Além disso, 48% das transações de vendas online foram feitas com smartphones, ante 44% no ano passado.

CyberMonday Reina Suprema

A Adobe projeta que a Cyber ​​Monday continuará sendo o maior dia de compras online da temporada e do ano, com US$ 11.2 bilhões, alta de 5.1% em relação ao ano anterior. A Adobe espera que a Cyber ​​Week (os cinco dias do Dia de Ação de Graças até a Cyber ​​Monday) gere US$ 34.8 bilhões em gastos online, um aumento de 2.8% em relação ao ano anterior. A Cyber ​​Week está projetada para representar 16.3% da receita online em novembro e dezembro.

A temporada de férias está começando muito bem para as lojas de varejo online e físicas. A Black Friday é tradicionalmente o dia que move os varejistas do vermelho (perda) para o preto (lucro), mas ainda restam dúvidas sobre se os grandes descontos deste ano manterão alguns varejistas presos no vermelho.