CEO da Bloomingdale fala sobre crescimento e maior exclusividade

Atualmente a Bloomingdale's está comemorando seus 150^th Aniversário. O presidente e CEO Tony Spring falou recentemente no WWD CEO Summit 2022 sobre sua visão para sua empresa. Spring é um verdadeiro líder visionário e sua empresa crescerá no período pós-pandemia.

Falando sobre os 150^th aniversário da Bloomingdale's ele viu o aniversário como um grande evento que ele poderia criar entusiasmo planejando – que começou há 18 meses – perguntando o que sua equipe poderia fazer para acertar. Ele sabia que teria que haver uma forte participação do fornecedor. Uma de suas ideias era ter algumas centenas de exclusivos em toda a loja. Eles planejaram ter até o restaurante para participar com menus especiais. Finalmente, os melhores clientes deveriam ser convidados para eventos especiais. Todos, de associados a fornecedores, colaboraram e suas ideias para a comemoração se concretizaram. Os planos ressoaram com os clientes e a empolgação foi contagiante.

A história da Bloomingdale começa quando foi fundada pelos irmãos Joseph e Lyman Bloomingdale. Eles tiveram uma visão indo para o Upper East Side quando não havia nada lá. A Bloomingdale's construiu a primeira escada rolante dentro da loja principal. A Bloomingdale's ingressou na Federated Department Stores em 1930. Em 2006, embora a Macy's Inc, mudasse todas as lojas para a placa de identificação da Macy's, a Bloomingdale's continuou orgulhosamente a ter sua própria placa de identificação.

Para o aniversário, a Spring também reintroduziu muitas das icônicas sacolas de compras da Bloomingdale que foram criadas pelos principais designers ao longo dos anos. A grande bolsa marrom teve muitos predecessores.

Tony Spring está ansioso para gerenciar o melhor Dia de Ação de Graças de todos os tempos. O chef residente, Jordan Andino, fará algumas aulas especiais de culinária. Bloomingdale's apoiará “No Kid Hungry”. Ele também disse que 59^th A loja principal de rua abrirá suas vitrines de férias em 17 de novembro^th com “uma atuação maravilhosa de Billy Porter”. Os convidados serão convidados a entrar na loja após a apresentação.

O Sr. Spring disse que “ele quer apresentar os melhores vestidos pretos e as melhores jaquetas de couro e as botas mais bem feitas. Ele disse que você tem que dar um passo atrás e olhar para isso do ponto de vista do consumidor. “Fazer isso também nos ajuda com nosso preço total de venda e para criar um sortimento mais diferenciado em relação ao cenário competitivo.”

A Bloomingdale's tem 33 lojas principais (incluindo a flagship a 59^th Street e Lexington Ave, na cidade de Nova York.) Também tem 20 lojas off-price que apresentam algumas das mesmas marcas de moda da loja principal. Há também uma pequena loja Bloomies que abriu em Arlington, VA, e haverá uma segunda em Skokie, Il, que abrirá em 17 de novembro de 2022. e há uma loja de móveis em Boston.

A Spring foi questionada se fazer parte de uma grande corporação permite ou retarda a capacidade da Bloomingdale de alcançar novos patamares, Spring respondeu “entre Macy's, Bloomingdale's e bluemercury (que agora também é propriedade da Macy's Inc.) você tem 45 milhões de consumidores, US$ 25 bilhões em vendas volume, também um bilhão de capital investido em tecnologia, fulfillment buy on-line, retirada na loja, experiências digitais e manutenção da loja. As coisas que podem ser burocráticas são pequenas em comparação com o incrível investimento e suporte.

As perspectivas da primavera para as vendas de fim de ano da Bloomingdale são cautelosamente otimistas. “Me sinto bem com o cliente abastado, ainda vejo compra. Vejo o consumidor muito interessado em se recompensar, em aproveitar a vida. Os casamentos estão em alta. Vamos registrar cerca de 16,000 pessoas este ano contra 12,000 em 2019. Então, de acordo com a Spring, as pessoas estão na vida.

PÓS-ESCRITO: A previsão de Spring para a temporada de festas é animadora. e provavelmente a Bloomingdale's será líder este ano. A loja de luxo, seja em Nova York ou São Francisco, é líder de moda com mercadorias de qualidade e uma visão para o futuro. Seu slogan “Não é um momento, é um movimento” sugere que a emoção única continuará no futuro.