Conceito BMW Retail Next na nova concessionária da South Motors na Flórida.
Sul Motores
Jonathan Chariff estava construindo uma nova concessionária BMW no sul da Flórida quando executivos da marca de luxo alemã ligaram para ele para perguntar: você pode fazer algumas mudanças em seu design para se adequar a algo que temos em mente?
Como resultado, a BMW da South Motors de Chariff estreou o programa Retail Next da BMW para a América do Norte, tornando-se a primeira entre as 351 localidades da marca em todo o continente a oferecer o novo conceito de varejo da BMW em um showroom.
O conceito de design apresenta um punhado de veículos em exibição, com móveis sofisticados e assentos tipo lounge ao redor dos modelos e hospitalidade cinco estrelas.
“Você pode sentar ao lado do carro e conversar com um representante de vendas e construir seu carro nas telas de lá, ou pode sentar em uma área separada se quiser mais privacidade para essas discussões”, disse Chariff. “A atmosfera é de assentos de couro confortáveis, mesas redondas e não um computador entre você e o vendedor. E todo o showroom é mais aberto, com tetos altos abobadados em algumas áreas. Em vez de um corredor de atendimento para vendas, os corredores de visualização são amplos e você pode ver de uma área para outra.”
Chariff comparou o processo de encomendar um veículo na nova concessionária a ficar sentado com um decorador de interiores. “É como entrar em uma casa e conversar”, disse ele. “Você está construindo seu próprio carro como se estivesse trabalhando com um decorador de interiores, com diferentes paletas na tela, como quando você escolhe um carpete ou um sofá. É semelhante a isso, mas com esteroides.”
O novo showroom da BMW da South Motors tem cerca de 25,000 pés quadrados e custou cerca de US$ 21 milhões para ser construído. “Não houve nenhum aumento significativo nos custos por causa do Retail Next”, disse Chariff. A BMW trabalhará com os revendedores para redesenhar os showrooms existentes em torno do conceito Retail Next ou para construir novas instalações.
Fonte: https://www.forbes.com/sites/dalebuss/2023/01/31/bmw-retail-next-design-finds-first-us-home-in-floridas-south-motors/