As pequenas empresas podem adaptar sua cadeia de suprimentos aos desafios atuais?

2021 trouxe custos crescentes de transporte e petróleo e grandes problemas de fornecimento, em grande parte impulsionados por interrupções no transporte, escassez de contêineres, desafios de pessoal do COVID e burocracia do Brexit.

2022 trouxe ainda mais desafios, a guerra devastadora na Ucrânia exacerbou os problemas globais de varejo, pois 86% das cadeias de suprimentos de pequenas e médias empresas já foram ou esperam ser impactadas pelo conflito no exterior.

Prevê-se também que o ressurgimento da Omicron na China, dando início às restrições do Covid, tenha um grande impacto na cadeia de suprimentos até o verão.

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Portanto, os problemas contínuos e em constante mudança da cadeia de suprimentos são um tema constante para os varejistas – as pequenas empresas estão sentindo o peso. Insights do novo Software Advice Pesquisa de Cadeia de Suprimentos de Varejo para Pequenas e Médias Empresas mostram “nove em cada dez varejistas de pequenas e médias empresas (SMB) sentem que as empresas maiores têm uma vantagem sobre eles em sua capacidade de adquirir estoque”.

De acordo com os resultados da pesquisa, a atual crise da cadeia de suprimentos afetou as pequenas e médias empresas de varejo (SMBs) a uma taxa desproporcionalmente maior do que as empresas maiores.

Grande varejo tem vantagem

“91% das PMEs dizem que empresas maiores têm vantagem sobre elas na aquisição de estoque”. Por quê? Embora ninguém esteja imune às interrupções contínuas, as empresas maiores tendem a fazer pedidos maiores e, essencialmente, são menos arriscadas para os fornecedores do que as pequenas empresas.

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A pesquisa descobriu que “42% dos entrevistados dizem que a incapacidade de atender aos tamanhos mínimos de pedidos definidos pelos fornecedores é um desafio fundamental. Enquanto 41% dizem que não podem pagar preços premium, o que às vezes pode ajudar uma empresa a obter status de prioridade e reduzir a probabilidade de pedidos cancelados”.

Fale abertamente

Discuta quaisquer desafios com seus fornecedores atuais e trabalhem juntos para resolvê-los. Trabalhe com outras pequenas empresas próximas se elas usarem o mesmo fornecedor ou obterem os mesmos produtos. A cadeia de suprimentos é efetivamente uma rede, portanto, entre em contato de todas as maneiras possíveis para encontrar soluções criativas.

Pequenas e médias empresas estão sendo abandonadas por fornecedores – diversifique

A pesquisa mostra que “46% das PMEs de varejo tiveram pelo menos um fornecedor abandoná-las por motivos especificamente relacionados a ser uma pequena empresa. Outros 23% esperam ser descartados em um futuro próximo”.

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Se você não tiver um relacionamento forte com seus fornecedores, corre o risco de ser desprivilegiado e alguns fornecedores podem até mesmo descartá-lo como cliente. Ter diversidade de fornecedores, ou pelo menos ter fornecedores de backup, ajuda a mitigar as interrupções na cadeia de suprimentos.

Custos mais altos atingindo os consumidores

50% das PMEs aumentaram seus preços de varejo para compensar o aumento dos custos da cadeia de suprimentos. Destes, 35% planejam aumentar os preços de varejo novamente se os custos continuarem aumentando.

Há uma grande pressão para que o setor de varejo absorva os custos crescentes e as pequenas empresas precisam trabalhar ainda mais para acompanhar porque não são apenas afetadas por interrupções na cadeia de suprimentos, mas os preços mais altos as impedem de competir com empresas maiores.

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Seja claro

Diga aos clientes que os preços estão aumentando e evite outras terminologias ao comunicar isso – a autenticidade é importante. Os clientes ainda estão comprando e gastando, mas a confiança é baixa, portanto, comunicar valor aos clientes é crucial – faça isso com frequência e consistência.

Não existe uma resposta de tamanho único, mas existem ações que as pequenas empresas podem adotar e estratégias que podem adotar para mitigar esse setor em constante mudança e desafiador.