Desde que o AI-bot ChatGPT entrou em cena apenas algumas semanas atrás, ele provocou algumas opiniões contundentes. Algumas pessoas parecem ter certeza de que isso revolucionará o mundo, chegando a muitos de nossos trabalhos ao longo do caminho. Outros apontam que suas respostas costumam ser difíceis de verificar ou totalmente imprecisas. E quando a Microsoft
Estas são as manchetes chamativas, mas temo que nossos 21st a cultura do século está fazendo algo que está inclinada a fazer: ficar obcecada com alguma coisa, encontrar uma razão para a reação negativa e depois reagir contra a reação. Enquanto isso, esquecemos de ter conversas reais sobre a coisa em si.
Pessoalmente, obtive sucesso usando o ChatGPT como um pseudo-assistente onisciente para qualquer tarefa em que esteja trabalhando. Outro dia, não sabia fazer algo no Excel. Perguntei ao ChatGPT e, em segundos, ele cuspiu a função, como usá-la, um exemplo e duas outras funções semelhantes a serem consideradas.
Também pedi para me ajudar a começar a escrever um e-mail, quando estou lutando para formular minhas próprias palavras. Eu nunca copiaria e colaria literalmente, mas às vezes são necessárias apenas algumas frases-chave para fazer a criatividade fluir.
Essas são as maneiras que usei o ChatGPT para aprimorar meu fluxo de trabalho diário. Mas eles são amplamente agnósticos da indústria. Eu não tinha ouvido falar de fabricantes usando a ferramenta em suas operações, mas estava curioso sobre quaisquer aplicativos específicos do setor.
Então, eu perguntei. Como o ChatGPT pode ser usado pelos fabricantes para ajudar seus negócios? Ele cuspiu explicações sobre atendimento ao cliente, geração de leads e recomendações de produtos. Mas aqui está a peça que realmente me chamou a atenção:
Supply Chain
Uau! Isso soa como um valor comercial muito real. O problema é que não tenho ideia de como isso seria usado dessa maneira. Então, novamente, eu perguntei. Como o ChatGPT pode ajudar os fabricantes a programar execuções de produção, monitorar os níveis de estoque e coordenar com os fornecedores? E, novamente, a resposta foi promissora e totalmente inacionável.
Agendamento de execuções de produção: o ChatGPT pode analisar os dados de vendas e a demanda do cliente para prever quais produtos estarão em alta demanda. Ele pode então usar essas informações para programar as execuções de produção de forma a minimizar o desperdício e maximizar a eficiência.
Monitorando os níveis de estoque: o ChatGPT pode ser integrado ao sistema de gerenciamento de estoque de um fabricante para monitorar os níveis de estoque em tempo real. Ele pode enviar notificações quando os níveis de estoque estiverem baixos e sugerir quando fazer novos pedidos aos fornecedores.
Coordenação com fornecedores: ChatGPT pode ser usado para se comunicar com fornecedores e coordenar entregas. Por exemplo, ele pode enviar mensagens automáticas aos fornecedores para confirmar datas e quantidades de entrega e fornecer atualizações em tempo real sobre cronogramas de produção e níveis de estoque.
Acho que defendo todos os fabricantes quando digo que assinaríamos esses serviços em um piscar de olhos. Mas, é claro, os obstáculos permanecem. Sem receber dados em tempo real e criar uma visão incrivelmente abrangente dos fornecedores e fornecedores de um fabricante, é claro que será impossível fornecer informações precisas sobre coisas como níveis de estoque e demanda. Pode ser capaz de automatizar mensagens para parceiros ao longo da cadeia de suprimentos, mas se essas mensagens contiverem informações incorretas, elas farão mais mal do que bem.
Se e quando chegarmos a uma era de compartilhamento de informações mais robusto em toda a cadeia de suprimentos, e se e quando o ChatGPT se tornar uma fonte mais confiável de informações precisas, pode muito bem haver algo aqui. Até lá, prossiga com cautela. No MIT Technology Review, Melissa Heikkila escreve que os modelos de linguagem de IA são “falsos notórios, muitas vezes apresentando falsidades como fatos”. Ela continua: “Eles são excelentes em prever a próxima palavra em uma frase, mas não têm conhecimento do que a frase realmente significa.”
Claro, enquanto isso, você também deve prosseguir com o trabalho de linha de base eu tenho defendido por algum tempo. conectar digitalmente tanto quanto possível em sua linha de produção e cadeia de suprimentos, para que você esteja pronto quando a IA realmente oferecer uma solução para ajudá-lo a gerenciar todas essas peças e peças conectadas.
Resumindo: por enquanto, o ChatGPT é apenas uma ferramenta na caixa de ferramentas. Ele não substituirá nenhuma função-chave nem fará meu trabalho para mim. Os fabricantes são bem-sucedidos quando são capazes de pensar de forma criativa e instituir soluções que os diferenciem dos concorrentes — essas ideias inovadoras, em última análise, vêm dos seres humanos que estão mais envolvidos no negócio.
Mas, como ferramenta, é poderosa. Em um nível individual, o ChatGPT pode nos tornar mais eficientes, reduzindo o tempo de pesquisa e fornecendo alguns pontos-chave para incorporar em qualquer coisa em que estejamos trabalhando. Apenas certifique-se de verificar.
No nível organizacional, os casos de uso são mais confusos. O ChatGPT pensa muito em si mesmo e em sua capacidade de transformar a fabricação. Estou menos convencido, embora suas sugestões certamente não sejam inconcebíveis.
Os fabricantes devem começar a brincar com o ChatGPT e entender como modelos de linguagem como este funcionam - o lado positivo, as limitações e todas as áreas cinzentas intermediárias. Esse tipo de IA, sem dúvida, um dia nos ajudará a criar operações mais otimizadas e eficientes. E quanto mais cedo aprendermos mais sobre isso, melhor. Por enquanto, ele pode ajudá-lo a concluir as tarefas do dia a dia mais rapidamente — e isso não é nada.
Fonte: https://www.forbes.com/sites/ethankarp/2023/03/01/chatgpt-swears-it-can-optimize-your-inventory-lets-examine/