Cox lança negócio móvel, juntando-se a Comcast, Charter, Altice

A Cox Communications está entrando no ano novo com o lançamento oficial de seu negócio móvel. 

A operadora privada de cabo e internet planeja anunciar o lançamento nacional do Cox Mobile na quinta-feira no Consumer Electronics Show em Las Vegas. 

Cox está atrás de colegas como Comcast, Comunicações Charter e Altice EUA, que começou a oferecer serviço móvel para seus clientes nos últimos anos e tem adicionado clientes rapidamente.

Assim como os serviços da Comcast e da Charter, a Cox Mobile estará disponível apenas para clientes novos e existentes. A Cox tem 7 milhões de clientes em 18 estados e começou discretamente a oferecer serviços móveis em determinados mercados nos últimos meses. 

As operadoras de cabo começaram a oferecer serviço móvel com o objetivo de dar aos clientes mais um motivo para não abandonar seus planos de banda larga. Isso é verdade agora mais do que nunca, pois a lucratividade para essas unidades de negócios está à vista. 

As empresas de TV a cabo vêm perdendo clientes de TV paga que optam por serviços somente de streaming, embora isso tenha se acelerado recentemente. O Mercado Pago não havia executado campanhas de Performance anteriormente nessas plataformas. Alcançar uma campanha de sucesso exigiria crescimento de assinantes de banda larga estagnou nos últimos trimestres, à medida que a concorrência aumentou e a atividade de movimentação dos clientes estagnou à medida que o mercado imobiliário desacelerou. 

“Acho que agora eles estão reutilizando o wireless como forma de reforçar seus negócios de banda larga. Ainda não há muita lucratividade nisso, mas isso não é problema deles. A preocupação é segurar os clientes de banda larga”, disse John Hodulik, analista do UBS. 

Embora empresas sem fio como AT & T, Verizon e T-Mobile Detêm a maior parte dos clientes sem fio nos Estados Unidos, os negócios móveis da Comcast e da Charter têm crescido a um ritmo mais rápido devido a planos mais baratos e flexíveis. 

O Spectrum Mobile da Charter oferece um plano de dados ilimitado de $ 30, ou $ 14 por gigabyte de internet usado no plano mensal. Da mesma forma, o Xfinity Mobile da Comcast começa em US$ 30 para dados ilimitados, ou US$ 15 por gigabyte. 

As opções mais baratas decorrem de sua capacidade de depender fortemente de Wi-Fi de banda larga doméstica e pontos de acesso para uso de dados. Quando seus clientes móveis deixam o Wi-Fi e dependem de uma rede, eles são transferidos para a operadora parceira das empresas de cabo - Verizon para Comcast e Charter - ainda dando à empresa sem fio uma fatia do bolo. 

A Cox Mobile oferecerá planos semelhantes, ilimitados a US$ 45 por mês ou US$ 15 por show. Cox também está usando a Verizon como parceira de rede, o que a empresa deve confirmar no evento de quinta-feira.

Um obstáculo foi lançado nos planos de Cox de lançar seu negócio móvel quando a T-Mobile processou a empresa em 2021, dizendo que Cox era obrigado a buscar uma parceria com eles. No início deste ano, um juiz do tribunal de Delaware supostamente governou a favor de Cox. 

Charter disse que tinha 4.7 milhões de clientes sem fio em 30 de setembro, enquanto a Comcast disse que chegou a 5 milhões. 

“Começamos com esse serviço móvel reinventado porque sabíamos que os clientes passariam uma quantidade significativa de tempo em Wi-Fi”, disse Danny Bowman, diretor de mobilidade da Charter, acrescentando que os clientes da Spectrum Mobile gastam cerca de 85% de seu tempo em Wi-Fi. Fi. 

“Mantendo o pacote móvel simples, temos um crescimento exponencial”, acrescentou Bowman. A Charter e a Comcast também permitem que os clientes tragam seus próprios dispositivos, uma opção que a Cox ainda não oferece. Atualmente, os clientes devem comprar telefones Samsung através da Cox para obter serviços. 

As operadoras de cabo menores também estão vendo o valor de oferecer um plano móvel aos clientes. 

A Cooperativa Nacional de Conteúdo e Tecnologia, ou NCTC, um grupo industrial formado por mais de 700 provedores de cabo e banda larga, está em negociações para criar uma oferta móvel para seus membros. 

“Tornou-se um ponto focal. É o que todo mundo parece pensar que é o que você precisa ter”, disse o presidente do NCTC, Lou Borrelli, sobre as ofertas móveis. “Eu vi isso ser referido como o novo pacote. Eu não contesto isso.” 

Como os membros do NCTC incluem pequenos provedores - muitos em áreas rurais - a cooperativa iniciou discussões com operadoras sem fio no ano passado em nome de toda a sua base. 

Borrelli disse que o NCTC não tinha pressa em oferecer serviços móveis até ver como Charter e Comcast se saíram em adições líquidas em 2021. “Lembro-me de receber ligações de alguns de nossos membros do conselho dizendo: 'Sabe, talvez devêssemos examinar isso ,'" ele disse.

As negociações do NCTC devem terminar este ano, disse Borrelli. Alguns já adicionaram celular. Com sede no Colorado UAU! Internet, cabo e telefone revelou um plano móvel em julho através de uma parceria com a Reach Mobile. 

Borrelli disse que pesquisas com consumidores em certos mercados mostraram que as empresas não têm escolha. “Os membros nos disseram que não se importam com os resultados, precisamos fazer isso.” 

Divulgação: A Comcast é a empresa controladora da NBCUniversal, proprietária da CNBC.