A humanização da experiência tecnológica ajudou o Spotify a ultrapassar meio bilhão de ouvintes?

Evento anual Stream On do Spotify revelou os últimos anúncios, números de crescimento, recursos e parceiros de celebridades da plataforma ao vivo de Los Angeles esta semana.

Começando e terminando com o otimismo desenfreado do CEO Daniel Ek, o Stream On 2023 apresentou as inovações da organização – principalmente uma nova tela inicial rolável no estilo TikTok – e pivôs de programa liderados pelos principais líderes do Spotify em tecnologia, música, editorial e podcasting, trazendo um elemento humano a uma marca amplamente experimentada por meio de um aplicativo ou alto-falantes.

Dezenas de Os pontos de dados e novas atualizações de ferramentas para criadores foram entregues no programa de 90 minutos. Aqui estão os sete primeiros.

• $ 40 bilhões foram pagos aos detentores de direitos musicais.
• Meio bilhão de usuários ativos mensais foram alcançados.
• A marca de ferramentas para criadores de podcast Anchor adquirida pelo Spotify em 2020 foi desativada – a tecnologia e a equipe foram envolvidas Spotify para Podcasters.
• O questionavelmente equitativo Modo de descoberta programa foi ampliado.
• Aleatório Inteligente e a reprodução automática para todo o conteúdo foi adicionada.
• A voz por trás do Spotify Recurso de DJ alimentado por IA foi introduzido.
• Um novo integração está agora disponível para criadores no Spotify monetizarem seu conteúdo por meio da plataforma de assinatura Patreon.

Com pagamentos totais de royalties chegando a US$ 40 bilhões, novos dados do Spotify mostram que, em 2022, 57,000 artistas geraram mais de US$ 10,000 em receita, mais de 10,000 artistas geraram pelo menos US$ 100,000 e 1 artistas geraram US$ 6 milhão na plataforma.

Com o objetivo de atingir a meta restabelecida de Ek de 1 bilhão de usuários até 2030, os agora 500 milhões de usuários do Spotify experimentam o equilíbrio entre recomendações alimentadas por algoritmos e conteúdo claramente organizado e facilmente pesquisável quando interagem com o produto - lembretes essenciais de que um ser humano está por trás de cada ponto de contato.

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Música para encontrar uma experiência sem conexão, prazer ou estética. Após o evento, o Spotify estoque o preço subiu de 126.99 para 129.35.

Em 2019, o Spotify arrecadou US$ 100 milhões aposta em podcasting, assinando acordos exclusivos com celebridades de alto perfil e flexionando sua força de aquisição por meio de acordos com Parcast, The Ringer, Gimlet e Anchor, que agora serão incluídos na marca Spotify for Podcasters. Dobrando ainda mais o podcasting, apesar de uma recente demissão que afetou o mesmo grupo, o Spotify agora se concentrará em podcasts de vídeo e grandes nomes como o comediante. Hassan Minaj e o popular YouTuber de jogos Markiplier. O produto de podcast liderado por Maya Prohovnik será ainda mais simplificado para beneficiar os criadores.

“Ouvimos as mesmas coisas repetidamente dos criadores, me aproxime dos fãs e me ajude a monetizar melhor minha arte”, disse Ek. Escalar uma empresa de tecnologia, sem dúvida, vem com críticas e, para o Spotify, a conversa sobre royalties sempre foi top of mind para os criadores. Com novas ferramentas destinadas a ajudar os criadores a monetizar todos os seus negócios - de streams de áudio a produtos no aplicativo e vendas de ingressos - recursos de marketing expandidos, como Marquesinha e o Discovery Mode, que usa algoritmos para editorializar o conteúdo de áudio em troca de uma taxa de royalties com desconto, pode vir com alguma contenção. O recurso Discovery Mode, que lembra um pouco uma payola – moeda em troca de peças – cria um caso de negócios interessante para artistas e gravadoras. No ano passado, gerentes disseram a Elias Leight, da Billboard, que os royalties que receberam em reproduções do Discovery Mode foram 30% menores do que os royalties que receberam de reproduções em outros lugares no Spotify."

Literalmente adicionando um elemento humano à mistura, o DJ com inteligência artificial do Spotify extrai informações exclusivas sobre suas músicas e artistas favoritos para adicionar uma história entre as músicas. A voz por trás do produto DJ é Xavier “X” Jernigan, chefe de parcerias culturais do Spotify. Embora um DJ virtual possa parecer divertido na teoria, na prática é bastante perturbador e antinatural para o que muitos consideram ser uma experiência de audição íntima. Talvez o recurso ressoe com ouvintes descontraídos que não se importam com um narrador robô e querem aprender enquanto ouvem. Como escreve Boon Ashworth da Wired, o AI DJ não tem alma.