Disney revela receita de US$ 3.6 bilhões em hotéis em Paris

A Disney revelou que, ao longo da década até 2021, seu complexo de parques temáticos em Paris registrou US$ 3.6 bilhões (€ 3.4 bilhões) em receita de cinco hotéis no local e do complexo de entretenimento de 44,000 metros quadrados ao lado deles.

A Disneyland Paris é um dos maiores sites hoteleiros da Europa, com 5,800 quartos em sete propriedades. A maioria deles fica a uma curta distância a pé dos dois parques temáticos do resort e isso lança um feitiço tão poderoso que a principal operadora hoteleira do grupo ainda conseguiu gerar US$ 102.2 milhões (€ 95.5 milhões) em receita no ano encerrado em 30 de setembro. 2021 ainda que os imóveis tenham ficado fechados por mais de sete meses desse período.

No início desta semana, a Disney anunciou que, no trimestre até 31 de dezembro de 2022, sua divisão de parques e experiências gerou US$ 8.7 bilhões em receita, sendo US$ 1.1 bilhão proveniente de seus postos avançados internacionais. Este foi um aumento de 27.1% em relação ao mesmo trimestre do exercício anterior e a Disneyland Paris deu um toque de mágica.

O comunicado de lucros da Disney afirma que uma das razões para o aumento é “um aumento nos volumes e maiores gastos dos hóspedes” na Disneyland Paris. “Os volumes mais altos consistiram em aumentos no atendimento e noites de quarto ocupadas. O crescimento dos gastos dos hóspedes foi impulsionado por um aumento nos preços médios dos ingressos e maiores tarifas médias diárias de quartos de hotel”.

Os registros da Disney nos Estados Unidos não divulgam os resultados de parques individuais, portanto, não fornecem informações detalhadas sobre o desempenho da Disneyland Paris. No entanto, as empresas na França precisam compilar demonstrações financeiras anuais e levantar a tampa sobre o funcionamento interno do resort francês do Mouse.

Os documentos se aprofundam em detalhes, já que a Disney criou empresas separadas que são responsáveis ​​pela maioria das principais áreas de negócios do resort, desde a operação de restaurantes individuais até o design do próprio local. Devido à diferença nos prazos de apresentação, suas demonstrações financeiras geralmente não são apresentadas até muito depois dos resultados da Disney nos EUA, mas vale a pena esperar.

As últimas demonstrações financeiras da principal empresa operacional do resort, a Euro Disney Associés, mostram que em 2021 ela incorreu em US$ 1.6 bilhão (€ 1.5 bilhão) em custos sobre US$ 544.5 milhões (€ 509 milhões) em receita. Isso caiu 48.7% em relação ao ano anterior e mais de US$ 1 bilhão (€ 1 bilhão) abaixo da contagem pré-pandêmica que relatado no Daily Telegraph do Reino Unido.

A maior parte dessa receita é gerada pelos dois parques do resort - o carro-chefe Disneyland Paris, com tema de conto de fadas, e o vizinho Walt Disney Studios. Os hotéis são uma das maiores fontes de receita da empresa depois dos parques e as propriedades da Disneyland Paris são todas distintas.

Na entrada de seu principal parque está o Disneyland Hotel, um palácio rosa que parece ter saído das páginas de um conto de fadas vitoriano. Um pouco mais adiante, no amplo local, há um complexo de alojamentos na floresta, bem como cinco hotéis inspirados em destinos nas Américas.

O Santa Fe e o Cheyenne têm como tema o México e o Velho Oeste, respectivamente, enquanto o Sequoia Lodge parece um enorme retiro na floresta e o Newport Bay Club tem o estilo de uma extensa casa de férias na Nova Inglaterra. Em 2021, eles se juntaram ao Disney's Hotel New York - The Art of Marvel. O hotel foi originalmente inspirado na Big Apple, mas foi reformado para parecer que está situado no mundo dos super-heróis.

Seu saguão tem ares de um átrio de uma estação ferroviária americana Art Déco. Há pisos de aço escovado, paredes de pedra e vitrines de mogno contendo réplicas do escudo do Capitão América, bem como a armadura do Homem de Ferro.

Mais de 350 peças de arte que mostram personagens de quadrinhos da Marvel foram projetadas sob medida para a propriedade e estão espalhadas por ela para que os hóspedes possam fazer uma caça ao tesouro para encontrar seus heróis favoritos. Diferentes áreas do hotel exibem os heróis em estilos de design inesperados, desde arte de rua até murais gigantes feitos de tijolos em cubos de Rubik. A arte conta a história por trás dos personagens da Marvel Comics que habitam o Avengers Campus que foi inaugurado no ano passado no parque Studios como temos relatado. Chegou na hora certa.

No ano passado, nuvens negras se acumularam sobre os parques da Disney nos Estados Unidos, pois os visitantes enfrentaram aumentos nos preços dos ingressos enquanto lutavam com uma crescente crise de custo de vida. Pesquisar revelou que um ingresso de um dia para o Walt Disney World em Orlando disparou de $ 85 em 2011 para $ 175 em 2023 - supostamente mais de 40% acima da taxa de inflação.

A mídia social ficou inundada com histórias sobre isso de convidados desencantados, incluindo uma família de quatro pessoas de Nova Jersey, que reclamou que cinco dias na Disney World lhes custou US $ 8,480, com a conta total subindo para mais de US $ 10,000 quando a passagem aérea foi incluída. Uma mulher até evitou pagar o preço da entrada disfarçando seu filho de bebê em um vídeo que se tornou viral no TikTok. Dentro dos parques, muitas das filas geralmente duram várias horas, com algumas das esperas mais longas encontradas na atração principal de Star Wars Rise of the Resistance. As multidões não eram a única perturbação na força.

A resposta fraca da Flórida à Covid, combinada com os aumentos de preços, afastou muitos viajantes internacionais. Os últimos dados de Visite Florida mostra que nos primeiros três trimestres de 2022, cinco milhões de viajantes estrangeiros visitaram o estado do sol, uma queda de 30.8% em relação ao ano pré-pandêmico de 2019. Os turistas internacionais tendem a ficar muito mais tempo do que seus colegas dos EUA, pois viajam mais longe para chegar lá. Quanto mais tempo eles ficam, mais gastam em lojas, hotéis e restaurantes locais, então a queda acentuada na visitação foi um grande golpe para a Flórida.

A Disneyland Paris capitalizou isso com o lançamento do Avengers Campus, pois deu aos viajantes europeus ainda mais motivos para uma estadia. Eles não precisavam mais cruzar o Atlântico para experimentar os passeios mais recentes da Disney. A Disneyland Paris há muito é vista como o parente pobre de seus irmãos maiores nos EUA, já que às vezes teve que esperar mais de uma década para obter suas atrações principais. No entanto, o Avengers Campus em Paris veio com atrações de ponta que foram lançadas apenas um ano antes na Disneyland, na Califórnia, e não aparecerão na Disney World tão cedo.

A razão para isso remonta a 1994, 15 anos antes da Disney adquirir a Marvel por US$ 4 bilhões. Foi quando a empresa de quadrinhos assinou um acordo que ainda está em vigor até hoje e dá à NBCUniversal direitos exclusivos para os Vingadores e muitos outros personagens da Marvel em parques temáticos a leste do Mississippi. Um acordo semelhante em Dubai levou à criação de uma terra da Marvel no parque IMG Worlds of Adventure, que não está conectado à Disney e foi projetado pelos especialistas em entretenimento temático da Flórida, Falcon's Creative.

Embora os personagens da Marvel possam ser encontrados em vários parques fora de Paris, nenhum outro resort pode ostentar um hotel inteiro com o tema deles e isso já teve um efeito heróico.

Os cinco hotéis temáticos do destino e o distrito de compras e restaurantes da Disney Village são administrados pela empresa francesa EDL Hôtels (EDLH), que é uma subsidiária integral da Euro Disney Associés e, em última análise, é propriedade da própria Disney.

As demonstrações financeiras da EDLH confirmam que ela “opera o centro de entretenimento Disney Village, o Hotel New York, o Newport Bay Club, o Sequoia Lodge, o Hotel Cheyenne e o Hotel Santa Fe... onde estão localizados”.

Os registros revelam que, embora sua receita tenha caído 55.1% no ano até 30 de setembro de 2021, ela ainda gerou mais de US$ 100 milhões. Embora este tenha sido de longe o nível mais baixo da última década, sua trajetória antes da pandemia dá a indicação mais clara de seu potencial de crescimento. Como mostra o gráfico abaixo, sua receita aumentou acentuadamente depois que a Disney assumiu o controle total da Disneyland Paris em 2017 e atingiu um pico de $ 473.2 milhões (€ 442.3 milhões) no ano seguinte.

EDLH ganhou um impulso em 2021 com a inauguração do hotel Marvel, bem como um passeio que foi reformulado para a popular franquia Carros da Pixar. Gerar mais de US $ 100 milhões em meio à pandemia é ainda mais impressionante, considerando que a Disneyland Paris foi fechada de 29 de outubro de 2020 a 16 de junho de 2021, quando apenas alguns de seus hotéis foram reabertos.

Isso ajudou a manter os custos baixos e, em 2021, as despesas da EDLH caíram 24.1%, para $ 307.8 milhões (€ 287.7 milhões). No entanto, ainda não foi o suficiente para deixar a empresa com lucro. Custa tanto manter os hotéis brilhando que a EDLH nunca obteve lucro líquido na última década. Seu prejuízo líquido aumentou em $ 29.3 milhões (€ 27.4 milhões) para $ 207.1 milhões (€ 193.6 milhões) em 2021, mas seu próximo conjunto de demonstrações financeiras deve ser mais encantador.

Quando a Disney anunciou seus resultados para os primeiros três meses de 2022, sua diretora financeira, Christine McCarthy, disse que em seus “parques internacionais, um primeiro trimestre lucrativo refletiu a melhoria das tendências na Disneyland Paris”. A divulgação de resultados atribuiu isso “aos aumentos no atendimento e noites de quarto ocupadas”. Essa tendência continuou no segundo trimestre, quando a Disney informou novamente que “os resultados operacionais mais altos na Disneyland Paris foram devidos a aumentos no atendimento e noites ocupadas”.

O terceiro trimestre ganhou um brilho ainda maior graças ao início da comemoração do trigésimo aniversário na Disneyland Paris. Testemunho disso, McCarthy disse que “a melhoria em nossos parques internacionais no terceiro trimestre foi impulsionada pela Disneyland Paris, onde tanto a receita quanto o lucro operacional excederam os níveis de 2019”. À medida que o resort se dirigia para a inauguração do Avengers Campus, o gasto per capita foi 30% maior do que em 2019, preparando o cenário para um retorno ao desempenho pré-pandêmico.

Isso ganhou velocidade no quarto trimestre com a abertura do novo terreno e, de acordo com McCarthy, os resultados dos parques internacionais da Disney “melhoraram significativamente ano a ano, impulsionados pela força contínua da Disneyland Paris”. A divulgação de resultados forneceu mais detalhes, pois explicou que a melhoria foi impulsionada por “aumentos no atendimento e noites ocupadas, parcialmente compensadas por custos operacionais mais altos devido ao crescimento do volume”.

Os custos também estão aumentando devido ao pó mágico que a Disneyland Paris está espalhando em seu site. Desde que seus portões de ferro ornamentados foram abertos em 1992, ela investiu um total de US$ 9.7 bilhões (€ 9.1 bilhões) e está atualmente no meio de um plano de expansão multibilionário. nós primeiro revelou isso no jornal Express em 2017 e começou a tomar forma com a adição do Avengers Campus. Quatro dos hotéis no local foram reformados apenas na última década, mas a Disneyland Paris não para por aí.

O último a receber uma reforma é o Disneyland Hotel, que se tornou a maior propriedade cinco estrelas da França em 2012, quando relatado. Sua atmosfera antiga está sendo substituída por temas reais, que devem estar prontos para o público em 2024.

O Disney Village também está recebendo uma atualização há muito esperada. O enorme complexo ao lado dos parques foi projetado pelo renomado arquiteto Frank Gehry e ainda mantém o estilo industrial que fez sucesso na década de 1990, quando o resort foi inaugurado. É um dos maiores centros de entretenimento da grande Paris e está repleto de lojas e restaurantes. Há uma loja LEGO, um cinema Gaumont com 15 salas e restaurantes temáticos, incluindo o Rainforest Café, uma churrascaria estilo faroeste e uma lanchonete dos anos 1950. Eles logo estarão imersos em um novo ambiente.

No 2018, nós revelou que o Disney Village seria transformado por uma grande reforma e expansão. “Renovamos parte dos hotéis e vamos continuar com isso. Renovamos várias atrações nos parques, então o próximo passo será renovar também o Disney Village”, revelou Francis Borezée, ex-vice-presidente de resorts e desenvolvimento imobiliário da Disneyland Paris. “Vamos começar com a reforma, mas depois temos a oportunidade de expandir onde hoje temos tendas que são utilizadas para eventos empresariais.”

O plano foi finalmente anunciou em março do ano passado e os primeiros frutos virão à tona no final deste mês, quando o Castelo do Rei Ludwig, com tema medieval, reabrir como um pub britânico. Ele será seguido pela adição de uma nova brasserie francesa, bem como um novo parque e calçadão.

O toque mágico de estar localizado no Disney Village é revelado nas últimas demonstrações financeiras do Flo Kingdom e do Flo Evergreen, os operadores controlados independentemente do King Ludwig's Castle e do Rainforest Café, respectivamente. A receita do primeiro aumentou 61.2% para $ 2 milhões (€ 1.9 milhões) no ano até 31 de dezembro de 2021, enquanto aumentou 88.1% para $ 6.3 milhões (€ 5.9 milhões) no segundo. Por mais impressionante que seja, o Rainforest Cafe ainda gerou apenas cerca de metade da receita de 2019. O mesmo vale para seu lucro de $ 350,000 (€ 329,590). O Castelo do Rei Ludwig não teve tanta sorte, pois registrou uma perda de $ 500,000 (€ 467,086) em 2021.

Ambas as empresas são controladas pela operadora hoteleira Groupe Flo, que foi comprada pelo rival Groupe Bertrand em outubro do ano passado. Ele mostra como a Disneyland Paris se tornou um ingresso dos sonhos para investidores, bem como um titã do turismo.

De acordo com o TEA/AECOM Theme Index, 15 milhões de visitantes passaram pelas catracas dos dois parques da Disneyland Paris em 2019, tornando-a a atração turística mais visitada da Europa. Como mostra o gráfico abaixo, caiu drasticamente desde então devido à pandemia, mas a orientação nos relatórios de ganhos da Disney sugere que o público se recuperou fortemente em 2022.

Desde que o resort abriu, houve mais de 375 milhões de visitas à Disneyland Paris e gerou 6% das receitas turísticas da França. Por sua vez, pagou US$ 9.4 bilhões (8.8 bilhões de euros) em impostos na França e contribuiu com até US$ 90.4 bilhões (84.5 bilhões de euros) em valor agregado para a economia francesa, incluindo a criação de 63,000 empregos diretos, indiretos e induzidos somente em 2019.

Está muito longe dos primeiros dias da Disneyland Paris, quando os franceses ficaram desanimados com os altos preços dos ingressos, a falta de álcool nos restaurantes do parque e o inglês sendo sua primeira língua. A Disney percebeu e criou ingressos mais acessíveis, fez do francês a primeira língua em todo o resort e introduziu o álcool nos restaurantes pela primeira vez em um parque da Disneylândia.

O resort agora tem uma relação tão próxima com o governo francês que a onda de expansão que está em andamento foi anunciada em uma coletiva de imprensa conjunta com o presidente-executivo da Disney, Bob Iger, e o presidente Emmanuel Macron.

Os próximos passos serão a adição no verão de um programa baseado em personagens da Pixar, seguido por terras temáticas do filme de animação Frozen e Star Wars. Pode haver mais por vir.

Falando no parque Disneyland Paris, Borezée disse-nos que “em termos de resort vamos adicionar novas atrações neste parque e principalmente nos Walt Disney Studios”. Acrescentou que “existem locais que já estão dedicados a futuros hotéis, mas não há decisão de avançar com eles até que tenhamos necessidade”. A expansão pode ser a força motriz por trás disso.

Como nós revelou cinco anos atrás no Daily Telegraph, antecipando as multidões que as novas terras atrairiam, a Disneyland Paris planejava construir mais 14,700 quartos de hotel.

Resta saber se a Covid atrasou esses planos, embora a pandemia esteja longe de ser o único obstáculo.

De acordo com a Disneyland Paris, cerca de 44% de seus visitantes vieram da França desde que abriu, com o segundo maior mercado sendo o Reino Unido. Pode não ficar assim por muito tempo.

No final de janeiro de 2020, o Reino Unido deixou a União Europeia (UE) e graves atrasos nas viagens tornaram-se comuns no país desde então. Passageiros do Reino Unido que viajam para a Europa agora precisam carimbar o passaporte quando cruzam a fronteira, enquanto anteriormente ele era apenas inspecionado em um scanner.

O novo sistema contribuiu para “gargalos” nas estações, de acordo com Gwendoline Cazenave, presidente-executiva da Eurostar, que opera o único serviço ferroviário entre Londres e Paris.

Mês passado Cazenave disse à BBC que o Eurostar está operando 22% menos trens entre Londres e Paris do que em 2019. “Temos um problema principal nos terminais do Eurostar por causa das novas condições de embarque entre o Reino Unido e a UE, por causa do impacto da Covid, por causa da equipe em as estações”.

Um novo Sistema de Entrada/Saída, conhecido como EES, deve substituir os cheques, mas a tecnologia foi adiada várias vezes e agora deve ser introduzida no final deste ano. Não pode vir em breve para a Disney.

No verão do ano passado, a Eurostar anunciou que suspenderia seu serviço direto entre Londres e Disneyland Paris a partir de junho de 2023 por razões financeiras e logísticas.

É um golpe para o resort, pois em 2016 informou que 32% de seus hóspedes chegavam de trem ou avião. Os viajantes ainda poderão pegar trens de conexão de Londres e a Eurostar disse inicialmente que considerará restabelecer o serviço direto a partir de 2024. No entanto, Cazenave foi cauteloso sobre isso e disse à BBC que “depende da maneira como podemos lidar com o questões das grandes estações.”

Ao mesmo tempo, a mudança no topo da Disney poderia eventualmente aumentar a competição pela Disneyland Paris. Em uma reviravolta embaraçosa, a Disney demitiu seu presidente-executivo, Bob Chapek, em novembro e o substituiu por seu antecessor, Bob Iger.

Ele prometeu tornar os parques da Disney nos EUA mais acessíveis e disse no início desta semana que “está claro que algumas de nossas iniciativas de preços foram alienadas para os consumidores”. Ele acrescentou que “depois de basicamente prestar atenção ao que estamos ouvindo, começamos a abordá-lo e as medidas que tomamos foram realmente muito, muito positivas. Recebemos ótimas reações a isso.”

Desde que Iger voltou, a Disneylândia na Califórnia aumentou o número de dias em que seus ingressos de menor preço estão disponíveis, enquanto as taxas de estacionamento foram eliminadas nos hotéis da Disney World. Pode demorar mais do que isso para atrair mais viajantes europeus para a Flórida e para a Disneyland Paris, que realmente é um final feliz.