A nova ferramenta de Elon Musk para moldar a opinião pública

Como os magnatas da mídia antes dele, a pessoa mais rica do mundo agora possui um porta-voz pessoal com o Twitter. Pode ser mais potente em influenciar a opinião pública do que os meios de comunicação tradicionais.


ADesde que existe a mídia de massa, as pessoas ricas tentam usá-la para moldar a opinião pública de acordo com seus próprios interesses. Na era da panfletagem, Thomas Jefferson financiou secretamente dezenas de escritores que criticaram nomes como Alexander Hamilton e John Adams. Na era dos jornais, William Randolph Hearst se gabava de ser o responsável pela Guerra Hispano-Americana. Na era das notícias a cabo, Rupert Murdoch usou a Fox para reformular a política conservadora em todo o mundo. E com sua aquisição do Twitter por US$ 44 bilhões, Elon Musk pode em breve se juntar a essas fileiras.

Musk é um usuário avançado do Twitter há mais de uma década, usando a plataforma para divulgar veículos elétricos da Tesla e foguetes SpaceX e criticar ou criticar mesmo um presidente, construindo uma enorme câmara de eco de uma base de fãs ao longo do caminho. Agora que ele o possui, a pessoa mais rica do mundo tem uma ferramenta que pode ser mais poderosa para influenciar a opinião pública do que outros barões bilionários da mídia obtêm dos meios de comunicação tradicionais.

Moldar a opinião pública “é sua competência central. É a mágica dele”, diz o analista de longa data (e proprietário da Tesla) Michael Dunne, cuja consultoria ZoZo Go trabalha com fabricantes de automóveis e peças. “Ele pode estar pensando: 'Sempre fui bom nisso. Agora, se eu possuo minha própria plataforma, para onde posso levar as coisas?'”

A aquisição do Twitter por Elon Musk é, de certa forma, a extensão lógica do desejo do bilionário de assumir o controle de sua imagem e combater seus críticos. Mas analistas e especialistas alertam que o controle de um poderoso meio de comunicação nas mãos de uma pessoa pode ter repercussões significativas e não intencionais.

Nos primeiros dias da Tesla e da SpaceX, Musk atraiu avidamente a atenção da mídia e foi recompensado com vários perfis de revistas e jornais, entrevistas na televisão e livros que ajudaram a construir sua personalidade como um empreendedor aeroespacial e de tecnologia limpa maior que a vida. No entanto, ele cresceu frustrado com a cobertura de notíciase nos últimos anos, particularmente de Tesla, que ele chamou de tendencioso ou impreciso. “Eu gostaria de morrer em Marte. Apenas não no impacto”, tornou-se “A hipocrisia das grandes empresas de mídia que reivindicam a verdade, mas publicam apenas o suficiente para encobrir a mentira, é o motivo pelo qual o público não as respeita mais. "

Mas com o passar do tempo, Musk percebeu que o Twitter poderia ser uma maneira gratuita de anunciar Teslas apenas falando sobre eles, arrecadar milhões de dólares para sua Boring Co. com vendas de chapéus e lança-chamas ou promover a SpaceX com vídeos hipnotizantes de pousos duplos de foguetes. . Ele também costuma usar o site para atacar as notícias sobre a Tesla que ele não gosta, bloquear repórteres dos principais meios de comunicação e tentar sua mão na política externa freelance. Tudo isso aumentou sua base de fãs ao longo dos anos - ele agora tem mais de 113 milhões de seguidores. Ele usa o Twitter há muito tempo para promover a colonização de Marte (com foguetes SpaceX) e possuir a plataforma pode dar um impulso adicional à sua visão de tornar a humanidade uma espécie interplanetária.

O Twitter pode ser “uma ameaça significativa aos valores democráticos se você tiver um ator privado que tenha o poder de decidir quais ideias são ouvidas e quais pessoas podem falar e quais ideias ganham força”.

Jameel Jaffer, diretor executivo, Knight First Amendment Institute, Columbia University

O feed do Twitter de Elon Musk já se tornou o departamento de relações públicas de fato da Tesla – ele aparentemente liquidou a equipe de comunicação da empresa no início de 2020 – e os porta-vozes da SpaceX rotineiramente indicam aos jornalistas os tweets de Musk em vez de fazer declarações diretamente. Possuir o Twitter certamente ampliará os instintos de autopromoção do bilionário. Mas a preocupação entre a imprensa livre e os defensores da liberdade de expressão é menos sobre se Musk transformará o Twitter no braço de comunicação de seus negócios de carros elétricos, baterias, foguetes, túneis e implantes cerebrais e mais sobre se ele o usará para silenciar vozes críticas ou pontos de vista sobre a plataforma com a qual ele discorda e amplificar aqueles que ele favorece.

O Twitter pode ser “uma ameaça significativa aos valores democráticos se você tiver um ator privado que tenha o poder de decidir quais ideias são ouvidas e quais pessoas falam e quais ideias ganham força”, diz Jameel Jaffer, diretor executivo da Knight First Amendment. Instituto da Universidade de Columbia. “É muito poder para uma empresa privada ter.”

Esse eco diz respeito ao União Americana pelas Liberdades Civis expressa em abril quando Musk inicialmente fez um acordo para comprar o Twitter e torná-lo privado. “Devemos nos preocupar com qualquer ator central poderoso, seja um governo ou qualquer indivíduo rico – mesmo que seja um membro da ACLU – tendo tanto controle sobre os limites de nosso discurso político online”, disse Anthony Romero, diretor executivo da ACLU.

A base de usuários do Twitter, com menos de 250 milhões de contas ativas, é menos da metade dos 700 milhões do Instagram ou dos mais de 2 bilhões de usuários do Facebook, e apenas cerca de um quarto dos americanos o usam, de acordo com um relatório. pesquisa do Pew Research Center. Mas esse público inclui políticos, a mídia global e líderes de opinião proeminentes e celebridades, que o transformaram em um fonte proeminente da informação e do discurso público.

“É realmente difícil extrair disso qualquer tipo de teoria coerente de como será a confiança e a segurança ou como será a moderação de conteúdo sob o comando do Twitter.”

Emma Llanso, diretora do Free Expression Project, Center for Democracy and Technology

Tanto Jaffer quanto Emma Llanso, diretora do Free Expression Project no Center for Democracy and Technology, dizem que estão ansiosos para ver como Musk finalmente altera o sistema de moderação de conteúdo do Twitter, como ele lida com o assédio e como aplica as novas regras. Seus preocupação bem fundamentada é que o site se tornará mais tolerante com pontos de vista extremistas, desinformação, racismo, conteúdo amplamente ofensivo e incivilidade.

“Antes de ele comprar a empresa, os algoritmos do Twitter pareciam dar muita distribuição ao que ele tinha a dizer e talvez ele possa usá-lo para aumentar ainda mais seu próprio perfil”, disse Llanso. “Estou mais consciente do potencial efeito sistêmico que um serviço como o Twitter pode ter. Isso pode realmente moldar mais amplamente quais são as conversas que são possíveis no serviço. Quem sente que sua voz e suas perspectivas são bem-vindas?”

Musk é imediato demissão de altos executivos foi um sinal preocupante, pois o site vinha fazendo esforços para melhorar a forma como lida com abuso, desinformação e interferência eleitoral, disse ela. “Ele falou sobre querer que o serviço fosse mais gratuito e aberto, mas também disse aos anunciantes: 'Não se preocupe, não será um inferno.'”

“É realmente difícil extrair disso qualquer tipo de teoria coerente de como será a confiança e a segurança ou como será a moderação de conteúdo sob sua gestão do Twitter”, disse Llanso.

Outra preocupação para os defensores da liberdade de expressão e da democracia é a influência que governos estrangeiros antidemocráticos e antilivres de expressão agora exercem sobre o Twitter de Musk. O príncipe Alwaleed bin Talal bin Abdulaziz, da Arábia Saudita, dificilmente um bastião dos valores democráticos liberais, apoiou a compra de Musk com US$ 1.9 bilhão e agora está O segundo maior investidor do Twitter. O Qatar Investment Fund também investiu US$ 375 milhões. Os investimentos desses interesses do Oriente Médio despertaram preocupações de segurança nacional para funcionários do governo, incluindo o senador Chris Murphy (D-Conn.), que pediu uma revisão pelo Comitê de Investimento Estrangeiro nos EUA (ou CFIUS).

Musk, que precisa de grandes quantidades de matérias-primas para baterias Tesla, incluindo níquel russo, foi bateu no mês passado por propor um plano de paz no Twitter para acabar com a guerra de Vladimir Putin na Ucrânia que tinha um tom visivelmente amigável ao Kremlin.

Muitos observadores também se perguntam se A China, que atualmente proíbe o Twitter, poderá exercer seu controle sobre o site buscando minimizar as críticas sobre suas políticas, incluindo o tratamento dos Uigures, ou suprimir conteúdo pró-Taiwan. Isso porque é a maior fonte de lucro para a Tesla, a única montadora estrangeira no país que foi autorizada a possuir e operar sua fábrica lá sem ser forçada a trabalhar com um parceiro chinês doméstico.

“Musk quer vender milhões de Teslas em todo o mundo, na China, Rússia, Brasil, Turquia e Índia, e todos esses governos têm opiniões fortes sobre que tipo de discurso deve ou não ser no Twitter, opiniões fortes sobre o que conta. como desinformação”, disse Jaffer Forbes. “Eles virão a Musk e dirão: 'Esse discurso que você não tirou do ar é um problema para nós', ou 'Esses usuários anônimos que criticam nossas políticas são um problema para nós'”.

“Musk vai entender porque isso ficará claro para ele: haverá consequências se ele não agir de acordo com essas demandas”, disse ele.

Há também questões sobre a política interna dos EUA. Embora Musk não tenha expressado nenhuma ambição política pessoal, ele disse recentemente que se identifica mais como um republicano agora, pretende votar republicano e favorece o conservador governador da Flórida, Ron DeSantis, como potencial candidato à presidência em 2024. Em junho, ele também disse que está disposto a gastar até US$ 25 milhões para apoiar campanhas de candidatos políticos “centristas”.

A decisão de Musk de twittar e excluir uma teoria da conspiração infundada sobre o ataque à presidente da Câmara Nancy Pelosi semana passada, ou seu tweet bizarro em fevereiro comparando o primeiro-ministro canadense Justin Trudeau a Adolf Hitler, que ele também removeu rapidamente, não sugerem que ele seja a favor da contenção quando se trata de diálogo político.

Outro movimento potencialmente preocupante à medida que o Twitter de Musk toma forma é seu plano de mudar a forma como o site concede uma cobiçada “marca de seleção azul” para usuários verificados. Muitas vezes, é fornecido a celebridades e políticos, criando o que Musk chama de “sistema de senhores e camponeses” no site. Mas também é frequentemente atribuído a jornalistas que foram registrados diretamente no Twitter por meio dos meios de comunicação para os quais trabalham como uma indicação de que a pessoa que twitta as notícias é, no mínimo, quem afirma ser. Musk planeja acabar com essa prática e fornecer a marca aos usuários por uma taxa mensal de US$ 8. Fazer isso também garantirá “prioridade nas respostas, menções e pesquisas”, ele twittou.

“Assim, qualquer pessoa que queira essa marca de verificação pode ter uma se estiver disposta a pagar, incluindo usuários que postam desinformação”, diz Llanso. “O risco é você criar confusão para as pessoas que acessam (Twitter) por notícias e informações e veem conteúdo que parece válido porque alguém pagou por essa marca.”

O estilo caótico de gerenciamento de Musk está apenas exacerbando a confusão, tanto para usuários quanto para funcionários. Uma semana antes das eleições de meio de mandato nos EUA, ele teria planeja cortar metade da força de trabalho do Twitter ao mesmo tempo em que busca monetizar sua base de usuários cobrando por crachás de verificação.

Mas para Musk, essas consequências podem ser irrelevantes em comparação com o status que ele tem por ser dono do Twitter. Controlar um poderoso sistema de distribuição de notícias, cobertura política e comentários claramente atrai Musk, diz Dunne. O Twitter, disse ele, emprestando uma frase de Henry Kissinger, é “o afrodisíaco definitivo para ele”.

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Fonte: https://www.forbes.com/sites/alanohnsman/2022/11/03/elon-musk-twitter-social-media-baron/