O futuro sucesso da Europa requer reinvenção

O mundo está passando por uma grande transformação. De acordo com nosso Índice Global de Disrupção baseado em fatores socioeconômicos, geopolíticos, climáticos, de consumo e tecnológicos, o mundo viu um aumento de 200% de disrupção de 2017 a 2022. Em contraste, o Índice aumentou apenas 4% de 2011 a 2016.

Na Europa, a pandemia, a geopolítica, a crise energética e o custo de vida impactaram o continente nos últimos três anos. Embora o cenário seja desafiador, ele também apresenta uma oportunidade única para as empresas europeias se reinventarem.

Neste mundo cada vez mais volátil, precisamos encontrar novas oportunidades de crescimento. Resumindo, não podemos confiar apenas na resiliência, o sucesso futuro requer reinvenção agora.

Na maioria das vezes, as empresas europeias resistiram com sucesso a um dos macroambientes mais desafiadores de todos os tempos. Navegando não apenas por interrupções na cadeia de suprimentos, aumento da inflação e risco climático, mas também por uma crise de energia mais pronunciada do que a de seus equivalentes nos EUA e na Ásia.

De acordo com a pesquisa da Accenture, enquanto 65% dos líderes empresariais europeus concordam que estão enfrentando o ambiente operacional mais desafiador de todos os tempos, uma proporção ainda maior (77%) está confiante na capacidade de suas organizações de acelerar o crescimento em uma crise econômica.

A Europa é resiliente, mas fica para trás em tecnologia

A resiliência que os líderes empresariais demonstraram poderia explicar sua confiança em navegar pelos ventos contrários atuais, mas por que a reinvenção é necessária agora? De acordo com Índice de Economia e Sociedade Digital da Comissão Europeia (DESI), 4 em cada 10 adultos e uma em cada três pessoas que trabalham na Europa carecem de competências digitais básicas.

Além disso, a análise financeira da Accenture de quase 3,000 grandes empresas nas três regiões mostra uma imagem clara. Embora as empresas europeias relatem forte lucratividade, elas são mais lentas para aumentar a receita do que as da América do Norte e da Ásia-Pacífico.

Curiosamente, a força da lucratividade sugere uma tendência de espremer o valor das operações existentes em vez de investir em novas. Nossa análise financeira enfatiza isso; Executivos europeus relataram apenas 16.9% da receita global sendo investidos em iniciativas de transformação. Na verdade, nos últimos cinco anos, essas empresas ficaram US$ 388 bilhões aquém do ritmo de investimento em P&D da América do Norte.

À medida que os líderes empresariais europeus conduzem seus empreendimentos determinados, o maior desafio que a Europa enfrenta é a competitividade de longo prazo. De fato, as empresas europeias não estão apenas aumentando a receita mais lentamente do que seus pares na América do Norte e na Ásia-Pacífico, mas também ficando para trás em tecnologia.

A competitividade a longo prazo da Europa numa encruzilhada

Nesse contexto, é claro que existem aspectos positivos e áreas em que a Europa está superando. Nos últimos dois anos, os executivos europeus aceleraram a implementação de Serviços em Nuvem, Segurança, IA e Automação - superando o progresso feito globalmente e nos EUA. E quando se trata de incorporar práticas de sustentabilidade e proporcionar melhores experiências aos funcionários, eles permanecem à frente.

A sustentabilidade e o talento, em particular, oferecem uma oportunidade para as empresas europeias duplicarem os seus pontos fortes.

O que está em jogo para as empresas europeias é a sua competitividade a longo prazo. O ambiente macroeconómico cada vez mais volátil, aliado ao ritmo de inovação tecnológica e à necessidade de acelerar a transição energética, exige das empresas uma estratégia deliberada de reinvenção contínua dos seus negócios.

É através de um Reinvenção total da empresa que as empresas europeias possam aumentar a competitividade e prosperar a longo prazo.

A Total Enterprise Reinvention é alimentada por avanços em tecnologias como IA e computação em nuvem. Hoje, apenas 8% das empresas pesquisadas são 'Reinventores', estabelecendo uma nova fronteira de desempenho para si mesmas e, na maioria dos casos, para seus setores. Sua transformação está centrada em um forte núcleo digital e novas formas de trabalho que ajudam a otimizar as operações e impulsionar o crescimento.

Quatro ações para uma reinvenção de sucesso

Embora as empresas europeias tenham construído uma resiliência extraordinária nos últimos anos, elas agora devem se reinventar, enfrentando os desafios únicos que enfrentam e alavancando seus pontos fortes em sustentabilidade e talento.

Ao falar com os clientes, destaco regularmente quatro áreas-chave que as empresas europeias devem abraçar para uma reinvenção bem-sucedida: criar um núcleo digital que permita a reinvenção, alinhar-se às novas necessidades dos clientes, acompanhar rapidamente a transição energética e colocar as pessoas na frente e no centro da reinvenção empresarial.

Ao criar um núcleo digital que permite a reinvenção do modelo de negócios e inovações revolucionárias, permitirá que as empresas europeias usem a nuvem, os dados e a IA para impulsionar uma transformação compactada e dimensionada. Em última análise, isso também pode levar a uma plataforma de reinvenção na qual as iniciativas se financiam por meio do valor que criam.

Quando você olha para o que os clientes precisam, a corrida para net zero está na agenda de todas as grandes empresas europeias. Acelerar as parcerias de descarbonização entre setores e adotar soluções em estágio inicial para navegar na crise energética e melhorar as emissões e a competitividade futura deve estar no centro da reinvenção dos negócios europeus.

Nossa pesquisa antes da COP27 mostrou que, a menos que as empresas acelerem a descarbonização, 93% das maiores empresas do mundo perderão suas metas de zero líquido. As empresas europeias precisam usar seus pontos fortes e defender uma forte cooperação indústria-governo para centrar a economia europeia em torno dos princípios de zero líquido.

A crise climática é sobre o nosso planeta e como tornar o mundo um lugar melhor para as gerações futuras. Em última análise, cabe a esta geração agir agora. E colocar as pessoas no centro da reinvenção de sua empresa, capacitando-as com as habilidades da próxima geração por meio do poder da tecnologia, não apenas promoverá uma cultura inclusiva, mas também permitirá que esta geração alcance todo o seu potencial.

Desbloqueando o potencial

Como parte de nossa própria reinvenção na Accenture, estamos impulsionando a mudança por meio de tecnologia, dados e colaboração de funções empresariais sem fronteiras para criar uma experiência pessoal de classe mundial. Ao investir em nosso pessoal, garantindo que eles tenham uma situação melhor e sintam um sentimento de pertencimento, capacitando-os com tecnologia e fornecendo as habilidades para o sucesso, estamos liberando seu potencial. E isso se torna um facilitador para a estratégia de negócios.

Para capacitar nosso pessoal e aprofundar nosso conhecimento do setor, introduzimos o treinamento TQ – quociente de tecnologia – para todos na Accenture. Fizemos isso porque acreditamos que, para atender à parte da engenhosidade humana de nosso propósito, todos precisamos entender a tecnologia.

Este investimento em nosso pessoal nos permite requalificar nosso pessoal com habilidades de última geração, ao mesmo tempo em que os adequamos às necessidades de nossos clientes. Os tópicos TQ variam de nuvem e IA a realidade estendida e computação quântica, colocando-nos em uma posição única para responder às solicitações mais complicadas e de nível especializado de nossos clientes.

Os resultados até agora têm sido francamente excelentes, as pessoas querem aprender e se capacitar, então capacite-as por meio de sua própria reinvenção. No último ano fiscal, 597,000 de nosso pessoal participaram do TQ com mais de 40 milhões de horas de treinamento ministradas. Esta é uma ação que estamos tomando para liberar o potencial de nosso pessoal.

Portanto, à medida que continuamos a navegar por esse cenário volátil com resiliência, vamos começar a pensar em como podemos abraçar a mudança em vez de apenas absorver o agora. Porque agora é a hora de as empresas adotarem uma estratégia de Total Enterprise Reinvention e liberar o potencial de seu pessoal e das gerações futuras por meio do poder da tecnologia.

A reinvenção total da empresa não é apenas uma obrigação, é o que é necessário para permitir o sucesso futuro da Europa.