Fashionphile ensaca quase US $ 500 milhões em receita à medida que a inflação pós-pandemia alimenta ainda mais o mercado de revenda de luxo

Aepois de se formar em direito em 1999, Sarah Davis abriu uma modesta loja no eBay chamada Fashionphile e percebeu que seus itens de luxo estavam sendo revendidos perto - e em muitos casos acima - dos preços de varejo.

Então, mais tarde naquele ano, ela lançou fashionphile como um site de comércio eletrônico autônomo com foco na remessa de marcas de luxo. Da Neverfull Tote da Louis Vuitton à Classic Double Flap da Chanel, ela construiu um inventário das bolsas mais cobiçadas por meio de um modelo de compra direta e um processo de autenticação. 

Davis diz que a empresa tem sido lucrativa a cada ano desde então, mas nem sempre foi muito popular. Isso porque, explica Davis, durante a primeira década mais ou menos, comprar no Fashionphile e em outros sites de consignação foi percebido como a maior gafe da moda. “Se alguém comprasse uma bolsa Chanel de nós e alguém elogiasse, eles apenas diriam 'obrigado' e nunca diriam que era da Fashionphile”, diz Davis. 

Eventualmente, o mundo das compras pegou a ideia de comprar acessórios de luxo usados, seja para economizar algum dinheiro ou ajudar a salvar o planeta ao não comprar novos. “Devido ao aumento da consciência do consumidor sobre a sustentabilidade e a economia circular, comprar na revenda tornou-se um direito de se gabar”, diz Davis.

Agora Fashionphile tem sua própria razão para se gabar. No ano passado, a empresa faturou entre US$ 450 milhões e US$ 500 milhões, segundo estimativas. Davis se recusou a comentar sobre a avaliação.

Embora o primeiro ano de bloqueio tenha sido difícil para seus negócios, Davis diz que em 2021 a receita aumentou 107% em relação ao ano anterior. “A pandemia foi um tiro no braço para revenda e comércio eletrônico em geral”, diz ela. “O fato de as pessoas estarem sentadas sem gastar em viagens ou shows, elas tinham dinheiro.” 

Agora existem forças maiores apoiando o mercado de revenda de luxo, que a Bain estimou em US$ 33 bilhões em 2021. A inflação tem abalado o mercado de varejo, especialmente depois que a Louis Vuitton – a maior marca de luxo do mundo – anunciou que foi aumento de preços em todo o mundo. A Chanel, por sua vez, aumentou os preços três vezes nos últimos dois anos. E analistas dizem que é apenas uma questão de tempo até que os preços em alta sejam anunciados na Gucci, Hermès e outras marcas de moda. 

SACO-ONOMICS

A ascensão e aumento dos preços das bolsas de luxo.

“Louis Vuitton e Chanel vêm aumentando os preços dos mesmos estilos desde a década de 1980. Isso acontece todos os anos há décadas”, diz Davis. Mas ela observa que a porcentagem e a frequência dos aumentos aumentaram nos últimos anos. Ela acrescenta que as pressões inflacionárias provavelmente serão um benefício para a revenda de luxo.

“As pessoas estão comprando no mercado de usados ​​pensando na revenda. É um comportamento totalmente diferente e algo que acreditamos estar alimentando o crescente apetite por ultraluxo usado.”

Para lidar com as flutuações no mundo do varejo, a Fashionphile conta com uma ferramenta de precificação proprietária que usa dados históricos de 20 anos, que levam em consideração a inflação, bem como a cadência e a velocidade das vendas de uma determinada marca e/ou item.

Mas na economia de luxo, a ciência de dados acaba ficando em segundo plano em relação ao que está na moda.

“Temos que ser cuidadosos e ponderados na forma como usamos os dados”, diz Davis. “Não sabemos quais estilos vão subir de preço na mesma proporção, então temos uma equipe acompanhando de perto cada estilo e categoria. Alguns estilos que eram impopulares há alguns anos terão um ressurgimento”.

Preocupações inflacionárias e ecológicas também podem tornar sites de remessa como Fashionphile, Rebag e The RealReal mais amigos do que inimigos das casas de moda de luxo.

“A revenda justifica os aumentos de preços no mercado primário, onde a oferta é limitada e a demanda é alta”, diz Davis. “Você pode obter um novo Chanel Flap mais barato da Chanel, o mesmo com Birkins e Kelly. A realidade é que esses vendedores quentes são cores e formas padrão.”

Os problemas da cadeia de suprimentos também estão impulsionando a remessa. “Para nós, como revendedores, nosso suprimento é o seu armário”, diz Davis. A empresa está “lutando” por mais espaço para expandir para operações e autenticações. A Fashionphile abrirá um centro de distribuição de 60,000 pés quadrados no próximo mês na cidade de Nova York, somando-se às suas instalações de 100,000 pés quadrados em Nova Jersey e operação de 30,000 pés quadrados em Carlsbad, Califórnia. Davis diz que a pandemia provou o valor do espaço físico extra, mesmo para um comércio eletrônico. “Nossas prateleiras estavam sendo limpas. As pessoas estavam comprando de nós mais rápido do que conseguimos obter novos itens pela porta… Mas havia limites para quantas pessoas podemos passar pelo prédio e não conseguíamos acompanhar o apetite.” 

Davis acrescenta: “Parte disso foi terapia de varejo, não houve desaceleração, mesmo para estiletes”.