A Fiat e a KIA se tornam uma das primeiras empresas a dar um passo à frente e alavancar as aplicações práticas do chatbot de IA generativo – ChatGPT. De acordo com os relatórios, a Fiat e a KIA agora venderão carros no Metaverso, utilizando os recursos do ChatGPT. A função básica será responder às perguntas dos clientes com o suporte do próprio consultor de vendas, que aparecerá dependendo da complexidade da pergunta ou dos requisitos do cliente.
Metaverse, ao contrário do mundo real, pode superar seus limites geográficos pré-definidos. Ou seja, os empreendimentos podem entrar e expandir o espaço virtual com sua presença, como por meio de um restaurante ou showroom.
A Fiat e a KIA compartilham a ideia de permitir que os clientes façam um tour virtual pelos showrooms e tirem dúvidas sobre os carros. Os assistentes virtuais interativos terão prazer em ajudá-los. O ChatGPT está nas redes sociais por motivos certos e errados. Por enquanto, parece que o chatbot lançado pela OpenAI veio com algo positivo.
Claro, o tempo dirá, e na verdade deve fazê-lo na forma de feedback para que a Fiat e a KIA possam trabalhar em melhorias para complementar o plano de longo prazo de ter um assistente interativo ao dirigir o carro. Isso é algo que foi esclarecido por parte da Fiat.
Edo Segal conversou com a mídia e disse que, no futuro, eles podem criar um manual interativo. Edo é o CEO da Touchcast – desenvolvedora da loja metaverse da Fiat. Edo também esclareceu o projeto, afirmando que ele imitará a maneira como os humanos interagem no mundo real.
A Fiat iniciou o lançamento na Itália. Outras regiões estão na fila de espera, dependendo do funcionamento do mecanismo.
As lojas virtuais da Fiat e da KIA podem ser acessadas por meio de laptops ou computadores; no entanto, é melhor usar headsets de realidade virtual. O projeto de metaverso da KIA é desenvolvido pela Engage, uma plataforma de metaverso líder na indústria.
Outras expansões para ambas as empresas também dependerão de seu desempenho em regiões internacionais. Uma boa resposta às marcas, digamos, nos EUA, certamente as levará a abrir o projeto do metaverso para os residentes dos EUA. Assistentes virtuais no Metaverso interagirão como humanos normais usando declarações como deixe-me te mostrar.
Fiat nomeou seu assistente virtual Gênio Fiat. A KIA ainda não revelou esse detalhe. É certo que ambos os empreendimentos procurarão responder a todas as perguntas básicas.
Metaverse está se expandindo em termos de utilidade e comunidade. A adoção em todo o mundo por diferentes indústrias prova que há muito mais para o Metaverso explorar e oferecer ao mundo. Os usuários que preferem ficar em casa e ainda explorar o mundo encontram no Metaverse a opção, algo que as marcas começaram a adotar.
Fonte: https://www.cryptonewsz.com/fiat-and-kia-demonstrate-the-practical-application-of-chatgpt/