Estrutura de cinco estágios para reduzir as complexidades da transformação

Crescendo, fomos ensinados sobre liderança através de uma variedade de molduras, figuras de linguagem, imagens e estereótipos de heroísmo. Aprendemos sobre valores como honestidade, bravura, correr riscos, sacrifício e perseverança. Na escola de negócios, somos apresentados à estratégia, teoria organizacional e técnicas para inspirar outras pessoas. Mas a maioria de nós nunca é ensinada sobre liderança como um processo, método ou habilidade adquirida em eventos incertos.

É por isso que achei que seria bom compartilhar uma personalidade de liderança que Trianz está na vanguarda de toda transformação digital bem-sucedida. É uma persona que não apenas ajudará os líderes a encontrar sucesso na era digital, mas também atuará como um guia durante períodos de incerteza. Eu chamo essa persona de Inovador Metódico. No meu livro Cruzando a linha de falha digital, observo que esses líderes seguem um processo de cinco grandes estágios de transformação pessoal. Eu chamo esse processo de estrutura CCACC, e significa Confrontar, Compreender, Aceitar, Comprometer-se e Continuar.

A estrutura não é reservada apenas para líderes no topo. O efeito das análises e chamadas à ação é tal que a estrutura se estende bem às equipes, levando a um melhor alinhamento, mais capacidade e tomada de decisão mais clara. A estrutura do CCACC pode ser dividida da seguinte forma:

1. ENFRENTE a mudança

O escopo, a velocidade e o quantum da mudança podem ser tão assustadores que muitos líderes podem congelar. No entanto, a primeira coisa a lembrar é que a era digital não é superior nem maior do que nós. Inovadores Metódicos não remoem, desenvolvem uma mentalidade de vítima ou ficam perguntando por quê. Eles decidem enfrentar a mudança de frente. Eles começam a coletar dados, acumular conhecimento sobre o assunto e dimensionar o desafio da transformação digital.

2. COMPREENDER o quadro estratégico de referência e suas implicações

Em sua forma mais simples, um quadro de referência é uma classificação adequada e listagem de fatos, constantes, variáveis ​​e tendências em cada situação. Seu objetivo é envolver todos - independentemente de seus conhecimentos e experiências - e na mesma página o mais rápido possível. Isso elimina confusão e debates sobre fatos e definições fundamentais.

3. ACEITE a realidade da mudança

A procrastinação de qualquer forma, seja negação, atrasos ou desejos, só tornará mais difícil o desafio da transformação. As janelas de oportunidade estão se fechando para muitas empresas e setores, por isso é importante dar o salto antes que seja tarde demais. É fundamental entrar no jogo antes que concorrentes e disruptores tenham a chance de aumentar a distância entre você e seus clientes.

Em vez de questionar sua validade ou imaginar que sua empresa é imune, os Inovadores Metódicos aceitam que a mudança é real. Eles passam de “esperar para ver” para o reino da mentalidade “se isso, então o quê”. Eles usam análise orientada por dados para minimizar preconceitos, emoções e preferências individuais. Eles constroem consenso e alinham seus próprios líderes, colegas e equipes rapidamente.

4. COMPROMETE-SE a agir após o desenvolvimento e planejamento da estratégia orientada por dados

Uma boa estratégia é imprescindível em qualquer ambiente. Mas os Inovadores Metódicos desenvolvem e articulam sua estratégia com fatos e interrupções mínimas. Esses fatos determinam os objetivos estratégicos e as prioridades. Os objetivos então determinam a estratégia, decidindo se defender, melhorar ou mudar o jogo inteiramente por meio da disrupção.

A empresa média luta com o uso de dados e a tomada de decisões oportunas e o compromisso com a ação. Curiosamente, o claro impacto do COVID nas empresas facilitou muito o desenvolvimento de um senso de urgência. Inovadores Metódicos se comprometem com a ação e priorizam atividades não essenciais.

Mas o que é compromisso por? Conforme discutido ao longo do meu livro, os Inovadores Metódicos dividem as ambições em marcos menores. Seus objetivos são recuperar o controle, demonstrar sucesso e saber que estão indo na direção certa.

5. CONTINUAR a sustentar

O primeiro avanço que os Inovadores Metódicos alcançarão não é uma transformação completa. É o cruzamento da linha de falha digital. Ao cruzar a linha de falha, uma equipe atinge uma espécie de “zona segura” e não está mais lidando com incógnitas e incertezas.

Em vez disso, o líder e a equipe sabem quais variáveis ​​afetam a organização, onde estão e o que deve ser feito em seguida. Eles estão confiantes e energizados. Os resultados provisórios têm um efeito de atração natural e atraem as equipes para o objetivo final. Mas aqui está a diferença: Inovadores Metódicos não param com sucesso. Em vez disso, eles usam os resultados e a análise para definir a agenda para a próxima iteração.

Inovadores Metódicos não são líderes grandiosos ou naturalmente talentosos. Eles compreendem e aprendem meticulosamente tudo o que há para aprender sobre transformações. Eles adaptam e praticam o que aprenderam até dominá-lo. Conforme representado na estrutura CCACC, eles nunca param de se adaptar e mudar.

É assim que os líderes na era digital são feitos. Qualquer pessoa com vontade de ter sucesso e tenacidade para estabelecer uma base e adotar essa persona pode se tornar um Inovador Metódico.