como 2021 boom de negócios faliu este ano, os chefes de grandes bancos se reuniram para nix políticas de trabalho virtual e convocar funcionários de volta aos escritórios.
Mas muitos funcionários de Wall Street estão resistindo a esses mandatos à medida que o futuro do trabalho evolui. Em Wall Street, como na maioria dos ambientes corporativos, o escritório pré-pandêmico mostra poucos sinais de recuperação.
A pesquisa de funcionários em todo o setor financeiro publicado no mês passado - abrangendo instituições como Goldman Sachs, BlackRock e JPMorgan - descobriu que 95% dos entrevistados eram a favor do trabalho híbrido, enquanto apenas um punhado apoiava o retorno de um escritório em tempo integral.
O estudo, conduzido pela Women in Banking and Finance e pela London School of Economics, no entanto, nenhum dos 100 participantes pediu configurações totalmente remotas.
“A experimentação dentro das empresas é a melhor maneira de entender o que é necessário para que as operações funcionem sem problemas, permitindo o máximo de produtividade”, disseram as autoras Dra. Grace Lordan, Dra. Jasmine Virhia e Yolanda Blavo. “Os líderes precisam deixar de querer saber o que sua equipe está fazendo a cada segundo de cada dia e se concentrar no que estão alcançando.”
O relatório destaca a luta que as instituições de Wall Street enfrentam em um mundo pós-pandemia, que enche seus escritórios com funcionários todos os dias.
O presidente-executivo do Goldman Sachs, David Solomon - um dos mais ferrenhos críticos do trabalho remoto no setor financeiro - pareceu admitir em uma conferência na terça-feira que mesmo ele só conseguiu trazer os funcionários de volta ao local quatro dias por semana.
“Precisávamos criar uma cultura de trazer as pessoas de volta muito rapidamente porque achávamos que isso estava prejudicando nossa posição competitiva como empresa e, por isso, cutucamos, bajulamos e evoluímos, mas o resultado final é que geralmente estamos operando perto do caminho operávamos antes da pandemia - certamente de segunda a quinta-feira ”, disse Solomon em entrevista na Cúpula do Conselho de CEOs do Wall Street Journal na terça-feira
“Nosso negócio é um negócio de capital humano de serviços profissionais, onde 50% das pessoas que trabalham para a Goldman Sachs em todo o mundo estão na casa dos XNUMX anos e vêm para a Goldman Sachs para ter uma experiência, aprender, trabalhar em equipe e colaborar”, disse Solomon.
“E se tudo isso for fragmentado, essa experiência se desfaz, e isso é uma parte extremamente importante do que a Goldman Sachs é – como atendemos nossos clientes, como operamos.”
Salomão — que notoriamente chamou o trabalho remoto de “aberração” - pressionou por um retorno do escritório em grande escala desde o ano passado.
O banco também suspendeu os mandatos da COVID neste outono, um movimento visto como removendo os últimos obstáculos restantes isso pode impedir os funcionários de comparecerem diariamente ao escritório. Ainda assim, insiders disseram ao Yahoo Finance que muitos trabalhadores mantiveram configurações flexíveis, com equipes individuais estabelecendo suas próprias regras.
3 + 2 = 5
Algumas empresas no mundo financeiro, no entanto, traçaram cursos de atendimento ao escritório menos ambiciosos do que o Goldman Sachs, com o objetivo de encontrar um mandato que possa realmente ser cumprido.
No início deste ano, a BlackRock ordenou que os funcionários estivessem no local três dias por semana, como relatado pela primeira vez pelo Yahoo Finanças. A maior gestora de ativos do mundo disse que exceções ao seu “modelo 3 + 2” – ou três dias no escritório, dois dias fora – seriam “raras e exigiriam aprovação formal” por meio de um pedido de exceção oficial.
“O tempo juntos é como entregamos aos clientes”, escreveram o COO da BlackRock, Rob Goldstein, e o chefe de recursos humanos, Manish Mehta, em um e-mail enviado aos funcionários em setembro. O CEO Larry Fink disse no mesmo dia em uma entrevista na TV que a empresa adotaria uma “linha mais dura” para trazer as pessoas de volta.
Em uma pesquisa de setembro, a subsidiária da Deloitte Casey Quirk – um braço de consultoria da empresa que assessora empresas de investimento e gestão de patrimônio – descobriu que a maior parte dos líderes do setor implementou um modelo de “3 dias no escritório, 2 dias remoto”, mesmo aceitando que “as sextas-feiras foram perdidas para sempre”. As respostas foram coletadas de 28 dos maiores gestores de ativos do mundo, de acordo com Casey Quirk, gerenciando coletivamente cerca de US$ 48 trilhões em fundos.
Aqueles que mantiveram uma política de “laissez-faire” de escritório aberto, mas opcional tiveram baixa frequência, com poucos atingindo o modesto nível de 50% ou mais de funcionários que vêm um dia por semana, de acordo com a pesquisa.
Alguns participantes permaneceram esperançosos de que o modelo 3 e 2 fosse uma etapa provisória para a transição de volta para uma semana de trabalho de cinco dias no escritório.
No geral, os líderes de gerenciamento de ativos no estudo de Casey Quirk disseram que as políticas de retorno ao escritório têm sido difíceis de implementar sem linguagem forte.
“Curiosamente, nossa pesquisa mostrou que, embora houvesse alguns líderes firmes em cada extremo – aqueles que eram defensores estridentes de cinco dias por semana no escritório e outros dispostos a repensar completamente o modelo tradicional presencial – a maioria acabou no mesmo lugar. para fins práticos”, disse o relatório. “As equipes de liderança pensam que '3/2' alcança um equilíbrio razoavelmente benéfico para todas as partes.”
'O paradigma mudou de forma bastante significativa'
A PGIM, a divisão de gestão de ativos da gigante dos seguros Prudential, está entre os nomes proeminentes de Wall Street que defendeu o trabalho flexível.
“O que fizemos, um pouco diferente de nossos concorrentes, é que não emitimos mandatos”, disse Pamela Sinclair, vice-presidente e chefe de recursos humanos da PGIM, ao Yahoo Finance em entrevista. “Permitimos que cada líder de negócios decida o que funciona para eles.”
A resposta dos funcionários foi tão positiva que o comparecimento ao escritório está próximo dos níveis de 2019, disse Sinclair, embora enfatize que a empresa não rastreia a passagem de crachás para monitorar quem aparece, mas sim para uma contagem de pedidos de bufê para o almoço.
Sinclair disse que o PGIM tem “flexibilidade incorporada” em seu local de trabalho para o longo prazo.
Em sua própria pesquisa do mundo corporativo mais amplo, conduzida em conjunto com a Morning Consult, a empresa descobriu que as atitudes sobre a nova maneira de trabalhar variam muito.
Por exemplo, 57% dos trabalhadores disseram que retornar ao local de trabalho aumentou o estresse e que o estresse poderia ser aliviado pela flexibilidade do empregador em relação ao comparecimento ao local de trabalho. Por outro lado, 47% dos funcionários relataram preocupações sobre oportunidades de progressão na carreira em um ambiente de trabalho remoto ou híbrido e 47% temiam que seria mais difícil aprender novas habilidades.
No nível gerencial, 44% disseram que navegar pelas políticas de trabalho remoto os esgotou, e a mesma parcela estava preocupada em ficar para trás no desenvolvimento de sua própria carreira.
No geral, 78% dos trabalhadores ainda acreditam que os modelos de trabalho híbrido que equilibram o trabalho remoto e o presencial serão a base nos próximos 10 anos.
“Não acho que você possa pedir às pessoas que trabalhem em casa por dois anos e, de repente, dizer que não podem fazer isso de novo”, disse Sinclair ao Yahoo Finance. “Acho que o paradigma mudou bastante significativamente.”
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Alexandra Semenova é repórter do Yahoo Finance. Siga ela no twitter @alexandraandnyc
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Fonte: https://finance.yahoo.com/news/flexible-work-is-here-to-stay-on-wall-street-whether-bosses-like-it-or-not-131531932.html