Quatro pequenas empresas inovadoras impulsionando a mudança

As startups emergentes que adotam com sucesso novas tecnologias para melhorar vidas são uma inspiração para todos nós. Seja simplificando uma compra on-line ou tornando acessíveis equipamentos críticos de suporte à vida, as quatro empresas inspiradoras a seguir se destacam por sua capacidade de alavancar a tecnologia para prosperar no novo normal - impulsionando a transformação operacional, gerando crescimento exponencial e elevando o bem-estar do cliente .

1. Índia – GoKwik: simplificando mercados, maximizando conversões, minimizando retornos

O vencedor das principais honras deste ano, GoKwik, start-up de comércio eletrônico, nasceu durante a pandemia. A empresa foi fundada em 2020 com uma missão simples: democratizar a experiência de compra.

“Quando a pandemia nos atingiu… os consumidores começaram a comprar diretamente [online] de sites direto ao consumidor [D2C]”, diz Chirag Taneja, cofundador e CEO da GoKwik. Ele acrescenta que logo ficou claro que a experiência online dos clientes era inconsistente, especialmente em itens como seleção de produtos, checkouts, reembolsos e devoluções. A GoKwik conseguiu resolver esses problemas por meio de seus recursos de tecnologia e ciência de dados.

Aproveitando a IA e o software de aprendizado de máquina, a GoKwik conseguiu agilizar os checkouts on-line, minimizar as devoluções de produtos corrigindo automaticamente os endereços e melhorar as taxas de conversão de checkout ajustando o processo de confirmação do pedido.

Até o momento, o sistema foi usado por mais de 500 comerciantes e envolveu mais de 80 milhões de compradores na Índia, gerando mais de US$ 1 bilhão em valor bruto de mercadorias. A empresa, que atualmente emprega mais de 150 funcionários trabalhando remotamente em 47 cidades da Índia, agora está trabalhando para expandir sua distribuição globalmente nos próximos cinco anos.

2. China – magAssist: salvando vidas com órgãos artificiais

Fundada em 2017, a startup de tecnologia médica magAssist está focada no desenvolvimento de tecnologia e produtos de ponta, como um dispositivo de assistência ventricular, mais comumente conhecido como coração artificial. O produto da empresa chama-se MoyoAssist e funciona como um coração fora do corpo humano, fornecendo suporte de vida a pacientes com insuficiência cardíaca crítica. MoyoAssist usa tecnologia de levitação magnética e modelos computacionais para garantir fluxo sanguíneo suficiente e prevenir coágulos sanguíneos.

“MoyoAssist é nosso primeiro produto e ainda está em fase de teste clínico”, diz Hsu Po-Lin, fundador e CEO da magAssist. “Em comparação com nossos concorrentes internacionais – porque são grandes empresas – como uma start-up magAssist pode agir e se mover muito rapidamente… e podemos alavancar novas tecnologias no produto.”

O MoyoAssist já se provou em campo. Em junho, um hospital na província de Shanxi, na China, usou o dispositivo para tratar com sucesso um paciente em choque cardíaco. Em Wuhan, em 2021, o dispositivo também foi usado para fornecer suporte de vida a um paciente que aguardava uma cirurgia cardíaca.

3. Indonésia – Kargo: Uber para Caminhões

A Kargo Technologies, com sede na Indonésia, está trabalhando duro para reduzir os custos de logística. Desde a sua criação em 2018, a empresa integrou 80,000 caminhões e 30,000 carregadores em sua plataforma digital, que conecta carregadores com transportadores e proprietários de caminhões. E embora 80,000 caminhões possam parecer muito, representam apenas 1% do número total de caminhões na Indonésia, revela o cofundador e CEO Tiger Fang.

Na Indonésia, a empresa construiu a reputação de “Uber para caminhões”. De fato, a equipe por trás de Kargo também esteve envolvida na criação do Uber na Indonésia em 2012. Apesar de algumas sobreposições óbvias, Fang é rápido em garantir que transporte de passageiros e transporte de carga são dois conceitos totalmente diferentes e copiando um modelo de negócios bem-sucedido, seja dos EUA, China ou Índia, não era garantia de sucesso local.

“Existem 26 cabeças e caudas diferentes de caminhões usados ​​por diferentes empresas e indústrias aqui”, explica Fang. “Precisamos garantir que o caminhão certo vá para o cliente certo, na hora certa e pelo preço certo.”

Nos próximos cinco anos, a Kargo pretende trazer um milhão de caminhões para a plataforma. “Caminhões ainda serão usados ​​nos próximos cem anos para transportar carga e frete por toda a Indonésia”, acrescenta Fang. “E esperamos ser a infraestrutura digital e o sistema operacional de como as mercadorias são movimentadas neste país.”

4. Singapura – Homenagem: Uma plataforma digital de cuidadores, enfermeiros e médicos

Homage é uma plataforma de serviços de saúde que visa ajudar adultos e idosos a obter suporte médico imediato e personalizado por meio de sua rede de mais de 15,000 cuidadores, enfermeiros, terapeutas e médicos licenciados.

Atualmente, a Homage opera em oito cidades e os serviços prestados incluem consultas médicas, assistência domiciliar, reabilitação e tratamento especializado para doenças como mal de Parkinson e demência.

“Atualmente, somos a única plataforma que combina planejamento de atendimento personalizado com correspondência de atendimento e prestação de serviços, alimentado por pagamentos digitais e integrado a hospitais e provedores do governo”, explica a fundadora e CEO Gillian Tee. “Essa integração de prestação de serviços com infraestrutura de logística, combinada com o maior grupo de cuidadores, é o motivo pelo qual somos líderes de categoria no espaço de cuidados de longo prazo.”

O plano de cinco anos da Tee para o start-up inclui o crescimento de seu grupo de profissionais de saúde para ser o maior da Ásia-Pacífico e a expansão de sua esfera de operações em 10 cidades.

Apoiando Startups Transformadoras

Como um defensor de longa data de pequenas empresas e start-ups, FedEx compreende intuitivamente quanto do comércio global é impulsionado por pequenas empresas - e por que é vital que startups promissoras obtenham o ajuda e recursos eles precisam.

Por ganhar o prêmio máximo no Concurso FedEx Asia Pacific Small Business Grant 2022, a GoKwik recebe um prêmio em dinheiro de US$ 30,000 da FedEx Express, enquanto as demais empresas recebem uma menção especial junto com um prêmio em dinheiro de US$ 13,000 cada.

“Empreendedores como esses estão moldando o futuro dos negócios”, disse Kawal Preet, presidente da região Ásia-Pacífico, Oriente Médio e África (AMEA) da FedEx Express. “No passado, vimos os vencedores de nossa competição levarem seus negócios para o próximo nível com a ajuda de uma doação da FedEx. É por isso que somos apaixonados - fornecer às pequenas empresas os recursos, ferramentas e soluções certas de que precisam, enquanto continuamos sendo um consultor confiável para ajudá-las a acelerar seus negócios no cenário global.”