Goldman Sachs descarta ideia de cartão de crédito direto ao consumidor

Goldman Sachs abandonou os planos de desenvolver um cartão de crédito com a marca Goldman para clientes de varejo, outra baixa da empresa pivô estratégico, CNBC aprendeu.

Não muito tempo atrás, o CEO David Solomon disse a analistas que o banco estava desenvolvendo seu próprio cartão, que teria feito uso da plataforma que o Goldman criou para seu Cartão Apple parceria.

Fazia parte de uma visão ambiciosa que Solomon tinha para servir os americanos comuns, estendendo-se além das competências essenciais do banco de investimento de 154 anos. Um cartão Goldman teria feito parte de um conjunto de produtos, incluindo um cartão digital conta corrente, para ajudar a aumentar as margens de lucro e a fidelidade de seus esforços de varejo, segundo pessoas com conhecimento do assunto.

Essa visão se desvaneceu depois que a Solomon cedeu à pressão para conter as perdas de seus negócios de consumo, à medida que as nuvens de tempestade se acumulavam na economia dos EUA no ano passado. Em outubro, o banco divisão suas operações de varejo em uma reformulação corporativa e mais tarde disse estava fechando seu negócio de empréstimos pessoais Marcus e arquivando planos para oferecer amplamente uma conta corrente.

Quando reduziu os planos de se tornar o principal banco para as massas, a justificativa para um cartão Goldman evaporou, disse uma das pessoas, que pediu para não ser identificada falando sobre um ex-empregador.

Os executivos acreditavam que os consumidores cobiçariam um cartão do Goldman Sachs. Afinal, Apple insistiu que o Goldman Sachs estava gravado no verso de seus cartões de titânio, não a marca Marcus que o Goldman revelou em 2016, de acordo com uma pessoa com conhecimento do assunto.

Isso permitiria que o banco fosse mais seletivo com quem aprovou como clientes e não exigiria o compartilhamento de receita com um parceiro, como acontece com a Apple.

Mas lançar seu próprio cartão seria ainda mais caro do que fazer parceria com uma marca externa, já que o Goldman teria arcado com o custo de aquisição de clientes e seduzi-los com recompensas. Gigantes do cartão, incluindo O JPMorgan Chase e Citigroup têm uma combinação de produtos co-brand com companhias aéreas e varejistas e seus próprios cartões diretos.

O conceito de um cartão Goldman surgiu pela primeira vez em outubro de 2021, quando um analista perguntou a Solomon sobre seu roteiro de produtos de consumo. Uma ideia era usar a tecnologia de cartão criada para atender os clientes do Apple Card em seu próprio cartão, disse ele.

“Temos nossa própria plataforma de cartão de crédito que considero realmente diferenciada e estamos integrando outras duas parcerias, mas também temos a oportunidade de um cartão proprietário que está em desenvolvimento”, disse Solomon.

Embora a ideia de um cartão oferecido com um conjunto de produtos bancários fosse mencionado recentemente, no verão passado, pelo executivo do Goldman Stéphanie Cohen, pouco foi feito para realmente desenvolvê-lo, segundo pessoas com conhecimento da situação.

As ambições do banco em financiamento ao consumidor ultrapassaram sua capacidade de executá-las, Solomon reconhecido mês passado. Não ajudou o fato de seus produtos de cartão existentes chamarem a atenção de reguladores incluindo o Departamento de Proteção Financeira do Consumidor.

“A ideia de um cartão de crédito Goldman Sachs proprietário voltado para o consumidor foi discutida, mas nunca se tornou uma parte significativa de nossa estratégia”, disse um porta-voz do banco com sede em Nova York.