O Google mudou oficialmente de ideia sobre o trabalho remoto

Mais um grande barão da tecnologia está chamando os trabalhadores de volta ao escritório. Agora, o Google está redobrando a aplicação do trabalho pessoal, de acordo com um novo aviso da empresa.

“Para aqueles que são remotos e moram perto de um escritório do Google, esperamos que considere mudar para um horário de trabalho híbrido. Nossos escritórios são onde você estará mais conectado com a comunidade do Google”, escreve a diretora de recursos humanos Fiona Cicconi em um memorando interno obtido por agências de notícias esta semana. “No futuro, consideraremos novas solicitações de trabalho remoto apenas por exceção.” De acordo com a nota, os funcionários que ainda não foram designados como remotos agora terão seus crachás rastreados para garantir que apareçam no escritório três dias por semana; os gerentes podem incluir suas ausências nas avaliações de desempenho.

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Parece que mesmo a grande tecnologia - um setor com recursos e ferramentas para
tornar o trabalho remoto eficaz - é ceder à inércia da política presencial convencional. O que é impressionante, porém, é que essas mesmas empresas que resistem a equipes totalmente remotas também são aquelas que criam as principais ferramentas para trabalhadores remotos em todos os setores. As empresas que possibilitaram o trabalho remoto em todo o mundo, ao que parece, não acreditam mais nisso.

O Google começou a exigir que os funcionários voltassem ao escritório em abril do ano passado, embora não esteja claro o quanto a política foi aplicada entre seus funcionários. Ao reprimir o comparecimento pessoal agora, o Google se junta a uma lista de grandes empresas de tecnologia que recentemente assumiram posições firmes sobre políticas híbridas anteriormente flexíveis - e efetivamente reverteram o curso do trabalho remoto.

Não muito tempo atrás, a tecnologia liderava a oferta de trabalho flexível. Depois de usar vantagens confortáveis ​​​​no escritório - como lanchonetes com serviço de bufê e ônibus para o campus - para competir por talentos, as mesmas empresas foram algumas das primeiras a fechar em favor do trabalho em casa quando a pandemia atingiu os EUA. Desde então, as empresas de tecnologia se tornaram um recrutador agressivo de trabalhadores remotos – até o ano passado, quando grandes empresas como Apple, Amazon e Meta começaram a reverter suas políticas remotas.

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As empresas de tecnologia que agora resistem ao trabalho remoto são as mesmas que o impulsionam

O memorando do Google lembra uma missiva semelhante emitida pela Meta, que na semana passada disse aos trabalhadores que precisariam retornar ao escritório três dias por semana a partir de setembro. Enquanto isso, a Salesforce – uma das primeiras a adotar o trabalho remoto – agora pretende subornar os funcionários de volta ao escritório, comprometendo-se a doar para organizações sem fins lucrativos para cada dia que trabalharem pessoalmente durante uma janela de duas semanas neste mês.

Mas essas mesmas empresas oferecem suporte ao trabalho remoto e equipes distribuídas em todo o mundo, oferecendo software que permite que as equipes participem de uma videochamada remota, deixem comentários em um rascunho de trabalho ou enviem um DM em grupo rápido. Entre seus documentos, planilhas e slides, o Google foi pioneiro em ferramentas baseadas em nuvem que permitiam que colegas de equipe trabalhassem lado a lado de qualquer lugar. (E além de revolucionar nosso trabalho de escritório, os produtos também catalisaram todos os tipos de colaboração centrada na nuvem, desde a passagem de notas sociais até a organização popular.)

Essas ferramentas potencializam nossa vida profissional, seja pessoalmente ou à parte. E eles não apenas apoiaram a revolução do trabalho remoto: eles a tornaram possível. Quando a pandemia mandou ondas de trabalhadores para casa em 2020, o Google Meet se tornou um importante espaço para reuniões. O Gmail domina o e-mail da Internet, com mais de 1.5 bilhão de usuários ativos globais. E em 2019, a empresa atingiu o marco de 5 milhões de empresas pagando para trabalhar no G Suite, a coleção completa de ferramentas de trabalho do Google para produtividade e colaboração.

Enquanto isso, a Salesforce é proprietária do Slack, que, ao lado do Microsoft Teams, é uma das ferramentas de mensagens mais adotadas pelas equipes. E a Meta rebatizou-se com uma grande aposta de que as pessoas preferem se reunir - e trabalhar - em espaços virtuais em vez de IRL.

Então, por que, para as amplas reversões no trabalho remoto, trazidas a você pelas equipes que o possibilitam? Talvez nem mesmo as grandes empresas de tecnologia acreditem em sua própria visão – ou, pelo menos, em seus próprios produtos.

Mas, de acordo com as grandes empresas de tecnologia, a colaboração no escritório supera a flexibilidade remota

A acreditar nos memorandos, as empresas de tecnologia estão chamando os funcionários de volta porque acham que mais tempo no escritório é a chave para se sentirem conectados no trabalho. De acordo com um relatório recente do Pew Research Center, mais da metade dos americanos que trabalham em casa pelo menos parte do tempo dizem que isso prejudica sua capacidade de se sentir conectado com os colegas de trabalho. As notas do Google e Meta, pelo menos, se apoiam nesse sentimento.

“Ouvimos de Googlers que aqueles que passam pelo menos três dias por semana no escritório se sentem mais conectados a outros Googlers, e que esse efeito é ampliado quando colegas de equipe trabalham no mesmo local”, escreveu Cicconi no memorando do Google. “Claro, nem todo mundo acredita em 'conversas mágicas no corredor', mas não há dúvida de que trabalhar juntos na mesma sala faz uma diferença positiva.”

O memorando da Meta também aponta para a conexão como uma das principais razões pelas quais a empresa está obrigando sua equipe a voltar ao escritório, com o CEO Mark Zuckerberg dizendo que o tempo IRL é a chave para a conexão entre equipes.

“[O] nossa hipótese é que ainda é mais fácil construir confiança pessoalmente e que esses relacionamentos nos ajudam a trabalhar com mais eficiência”, escreveu Zuckerberg em um post de blog em março. “Encorajo todos vocês a encontrarem mais oportunidades de trabalhar pessoalmente com seus colegas.”

Mas essas teorias se encaixam com o que seus trabalhadores realmente querem? A maioria dos funcionários híbridos, de acordo com a Pew, preferiria passar ainda mais tempo trabalhando em casa do que agora. Isso levanta a questão, então, em que os chefes realmente acreditam.

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