Google é processado por nixar software de espaço de trabalho gratuito para usuários iniciais

(Bloomberg) -- O Google, da Alphabet Inc., foi processado por um dos primeiros a adotar seu software de produtividade em nuvem Workplace, que alega que a empresa renegou a promessa de fornecer acesso gratuito ao programa por toda a vida.

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O Google Workplace, anteriormente conhecido como Google Apps e G Suite, oferece uma série de serviços, incluindo Gmail, Agenda, Drive para armazenamento e Google Docs para criação de conteúdo. Alguns dos programas são gratuitos para todos, mas recursos empresariais, como endereços de e-mail personalizados e armazenamento compartilhado no Drive, custam mais.

A Stratford Company LLC processou em nome de todos os adotantes iniciais que foram atraídos a usar o software em seus estágios iniciais, permitindo que o Google o ajustasse e depois o vendesse por uma taxa. Em troca, a Stratford Company disse que os primeiros usuários receberam a promessa de uma versão gratuita do Workspace, desde que o Google a oferecesse.

Em 2012, o Google começou a cobrar de novos clientes US$ 12 por mês para usar o software. Então, em 2022, o Google notificou os usuários legados de que eles também seriam cobrados, embora posteriormente tenha excluído usuários não comerciais do software.

"O abandono do Google do credo 'não seja mau' está bem ilustrado neste caso", disse a Stratford Company na queixa, apresentada na sexta-feira no tribunal federal de San Jose. “O Google, como a maior parte de um conglomerado que vale quase dois trilhões de dólares, quebra uma promessa aos clientes fiéis que ajudaram o Google a desenvolver um produto lucrativo, a fim de aumentar seus lucros já enormes.”

A empresa de Stratford está buscando status de ação coletiva para todos os adotantes iniciais e danos a serem determinados no julgamento, mas mais de US$ 5 milhões.

O Google não respondeu imediatamente a uma solicitação de comentário enviada por e-mail após o horário comercial.

O caso é The Stratford Company LLC v. Google LLC, 5:22-cv-4547, Tribunal Distrital dos EUA, Distrito Norte da Califórnia (San Jose).