Veja como está indo o plano de recuperação do CEO da Peloton, Barry McCarthy

Peloton os investidores estão fugindo após o quarto trimestre desanimador da empresa. Mas o CEO Barry McCarthy está tentando convencê-los a permanecer no que ele diz ser uma história de retorno.

As ações caíram quase 20% na quinta-feira, apagando os ganhos que a empresa viu na quarta-feira. anunciou uma parceria com a Amazon para vender alguns de seus equipamentos.

Peloton informou na manhã de quinta-feira que suas perdas no período de três meses encerrado em 30 de junho totalizaram US $ 1.2 bilhão, e as vendas caíram cerca de 28% em relação aos níveis do ano anterior. Suas margens brutas de fitness conectadas diminuíram à medida que os estoques se acumulavam e as despesas de transporte e armazenamento aumentavam.

A Peloton conseguiu moderar sua queima de caixa, mas não espera atingir o fluxo de caixa equilibrado trimestralmente até pelo menos a segunda metade do ano fiscal de 2023.

As perspectivas sombrias da Peloton para o período atual e sua falta de orientação para o ano inteiro levaram o analista da Jefferies, Randy Konik, a declarar em uma nota aos clientes na quinta-feira que “as academias estão de volta em grande estilo”.

"Há muitos membros do Peloton que não estão mais usando a bicicleta, mas ainda pagam a mensalidade”, disse Konik. “Esses usuários marginais provavelmente cortarão o cordão nos próximos meses e anos, especialmente porque os subpreços mensais são aumentados pela empresa”.

Quando McCarthy assumiu o cargo de CEO do fundador da empresa, John Foley, ele disse que não percebeu a profundidade de alguns problemas. Agora, McCarthy está cortando custos e tentando aumentar a receita de assinaturas com margens mais altas para que supere as vendas de hardware.

“Acontece que nos sentamos bem no meio do pivô”, o ex-jogador Netflix e Spotify executivo disse a analistas em uma teleconferência. “Fizemos progressos substanciais abordando todos os ventos contrários relacionados à infraestrutura dos negócios e agora é hora de voltar aos negócios.”

Aqui estão três coisas que a Peloton está testando para conquistar novos usuários e aumentar as vendas:

A chamada estratégia de adequação como serviço da Peloton ainda está em seus estágios iniciais. Essa é a ideia de McCarthy para impulsionar mais o crescimento de assinaturas e reduzir a barreira de entrada para pessoas que têm medo de se comprometer a comprar um dos produtos da Peloton.

Atualmente, os clientes podem pagar US $ 89 por mês para alugar a bicicleta original da Peloton e também ter acesso às aulas de exercícios ao vivo e sob demanda. Esses clientes podem então devolver suas bicicletas sempre que terminarem de usá-las.

McCarthy disse a analistas na quinta-feira que a Peloton ainda não comercializou totalmente essa opção para as massas, pois a está lançando gradualmente nos Estados Unidos e também a testando com seu Bike + mais caro por uma taxa de US $ 119 por mês. Ele disse que a Peloton está a caminho de ter entre 30,000 e 40,000 desses clientes de aluguel a cada ano. Uma vitória, disse ele, seria chegar mais perto de 125,000 a 150,000.

Embora esteja encorajado pelas primeiras estatísticas de uso, McCarthy disse que precisa descobrir se ele “criou uma bomba nuclear” ou se está colocando Peloton “no caminho para a terra prometida”.

A Peloton também está brincando com a venda de bicicletas usadas, que a administração disse ter vendido como pão quente em testes no início deste ano.

Seguindo o exemplo de Foley, McCarthy disse acreditar que um dia Peloton poderá contar com 100 milhões de membros. É um salto enorme dos cerca de 6.9 ​​milhões que tem hoje. O aplicativo móvel da empresa será fundamental para esse crescimento.

A Peloton disse na quinta-feira que a conscientização para seu aplicativo digital está em torno de apenas 4% hoje, deixando-o com bastante potencial de alta. Ele encerrou o último trimestre com 980,000 assinantes apenas de aplicativos, um aumento de 12% em relação ao ano anterior.

McCarthy brincou que a Peloton agora está interessada em criar ofertas de preços escalonados dentro do aplicativo, para que os usuários possam pagar um dinheiro extra pelo acesso a mais conteúdo e outros recursos especiais. Atualmente, todos os usuários que não possuem um produto Peloton em casa pagam US$ 12.99 por mês para acessar tudo no aplicativo da empresa.

O CEO deu um exemplo ao seu tempo na Netflix. McCarthy disse que a Netflix conseguiu superar a Blockbuster nas guerras de aluguel de filmes porque ofereceu aos clientes uma série de opções.

“Aceleramos substancialmente o ritmo da inovação, dos testes e da assunção de riscos”, disse McCarthy.

A Peloton também está se preparando para testar algo que chama de estratégia “freemium”, que também será vinculada ao aplicativo. A empresa disse que quer que as pessoas possam acessar as aulas do Peloton de qualquer lugar.

Isso significaria que os usuários poderiam emparelhar seu smartphone com um equipamento de treino de terceiros via Bluetooth e acessar a biblioteca de conteúdo do Peloton a partir daí. Mesmo que seja um aparelho de um concorrente.

“Ficaremos muito satisfeitos se as pessoas usarem nosso conteúdo no hardware de outra pessoa”, disse McCarthy na teleconferência de quinta-feira. Em última análise, essa é outra maneira pela qual a Peloton pode continuar aumentando sua base de membros, disse ele.

Mas, como algumas das outras ideias de Peloton, isso ainda está em estágios iniciais. O analista da Piper Sandler, Ed Yruma, disse que não está claro o que ajudará a Peloton a retornar ao crescimento sustentável.

“Barry McCarthy rapidamente fortaleceu o balanço… mas um retorno ao crescimento previsível continua a ser definido”, disse ele em nota aos clientes.