O Wells Fargo é um dos bancos mais antigos e poderosos dos Estados Unidos. Sua reputação hoje está em frangalhos, após um escândalo notório que ainda está se desenrolando.
Relatos de atividades fraudulentas no departamento de vendas do Wells Fargo surgiram pela primeira vez em 2013. O banco abriu pelo menos 3.5 milhões de contas fraudulentas para clientes inconscientes, de acordo com pesquisadores do Harvard Business School. Essa e outras questões levaram o governo a multar o banco repetidamente.
Reguladores para bancário, proteção do consumidor, trading e segurança no local de trabalho continuar a acompanhar de perto o Wells Fargo. O banco diz que está trabalhando para cumprir uma enxurrada de ordens de consentimento emitidas pelo governo desde 2016. Além das multas, o Wells Fargo enfrentou um limite de seus ativos, emitido pelo Federal Reserve em 2018.
“Continuamos responsabilizando a empresa por suas deficiências com um limite de ativos sem precedentes que permanecerá em vigor até que a empresa resolva seus problemas”, disse o presidente do Federal Reserve, Jerome Powell, a repórteres em uma entrevista coletiva no final de 2021.
As questões no Wells Fargo ainda estão se desenrolando. Em audiências de setembro perante os comitês bancários da Câmara e do Senado, os legisladores destacaram o mais novo CEO da Wells Fargo, Charles Scharf, por questões de governança corporativa de sua empresa. Scharf, um protegido do CEO do JPMorgan Chase, Jamie Dimon, disse que foi contratado para fazer mudanças substanciais no banco. “Setenta por cento do comitê operacional de nossa empresa é novo desde quando entrei”, disse Scharf em seu segundo dia de audiências.
Especialistas disseram que o governo tem ampla autoridade para limitar o Wells Fargo, dada a reputação que a alta administração conquistou por impor metas de negócios exigentes à sua força de trabalho. Esses objetivos elevados podem ter levado os funcionários a se envolverem em comportamentos enganosos e, às vezes, supostamente ilegais.
“O fato de uma grande instituição de tamanha importância ter sido capaz de se envolver em fraudes e transações efetivamente ilegais em tal escala – isso é impressionante”, disse Saule T. Omarova, professor da Cornell Law School.
Em comunicado à CNBC, o Wells Fargo disse que o banco está revisando suas estruturas de gerenciamento, risco e controle enquanto muda a cultura e as políticas da empresa. “Há mais trabalho que devemos fazer para reconstruir a confiança e estamos comprometidos em fazer esse trabalho”, disse o banco.
Assista aos vídeo para ver como o escândalo do Wells Fargo posiciona o banco em 2022.
Fonte: https://www.cnbc.com/2022/10/19/heres-what-the-wells-fargo-cross-selling-scandal-means-for-the-bank.html