O novo aplicativo de compras Arive leva as lojas locais à sua porta em menos de duas horas.
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Como você equilibra compras de conveniência com sustentabilidade e apoio à economia varejista local? Esse foi o problema que deu origem ao Arive, o aplicativo de estilo de vida “Deliveroo” que conecta clientes a lojas locais por meio de uma frota de bicicletas de carga que trazem lojas (locais) até sua porta em 60 a 120 minutos.
“Precisamos mudar a forma como as cidades funcionam, mas ao mesmo tempo manter vivo o ambiente de compras local”, diz o cofundador Max Reeker. “A sustentabilidade desempenha um papel importante nessa discussão, mas também é sobre como as lojas locais ainda podem existir porque o online está ficando cada vez maior e eles não sabem como concluir.”
“Damos a eles acesso a um canal extra de aquisição e retenção de clientes com uma rede de operações elevada e um ambiente de marca protegido.”
Veja como funciona. O sistema Arive Connected Retail permite que as lojas parceiras vendam uma seleção de seu estoque por meio da plataforma Arive, que é coletado na loja e entregue ao consumidor final pelos correios Arive.
Embora o aplicativo tenha sido lançado há um ano em Berlim, na Alemanha, a ideia foi originalmente concebida em Paris durante os bloqueios pandêmicos. Os cofundadores Reeker e Linus Fries estudavam na escola de negócios HEC da cidade. Eles eram, segundo o próprio Reeker, “usuários assíduos de serviços de entrega de comida”, mas também admiradores das iniciativas sem carros e do ambiente de compras de estilo de vida da área de Le Marais, onde moravam.
Desde o lançamento em Berlim, a equipe Arive lançou o aplicativo para Hamburgo e Munique, garantindo US$ 20 milhões em financiamento da Série A ao longo do caminho.
A quarta cidade é Paris. A equipe testou as águas com um pop-up durante o verão, quando fez parceria com marcas como L:A Bruket, Apple
Agora, porém, estão se lançando oficialmente na capital francesa onde, assim como na Alemanha, as principais categorias de produtos são moda, beleza e bem estar e os relacionados com o lar, estes últimos abrangendo comida e bebida gourmet e tecnologia.
Os varejistas conectados que estão sendo adicionados continuamente incluem uma florista boutique, um empório de coquetéis prontos, além de uma seleção de presentes exclusivos e joalherias pelas quais a área de Le Marias é conhecida - perfeita para presentes de última hora.
No final deste mês chega o Dover Street Parfums Market de Paris e uma filial local da moderna marca francesa de caxemira Majestic Filatures com a marca de ioga ecológica Huj, a marca de beleza holística Holidermie, Assouline e muito mais em breve.
“Nós nos comparamos a uma rua virtual”, diz Reeker. “Em vez de ter um armazém central no outro extremo da Europa, dizemos que a cidade é o nosso armazém.”
A curadoria de parceiros de loja é determinada a partir da perspectiva do cliente e não da categoria e combina luxo e mercado de massa.
Ao longo dos próximos anos, o objetivo é lançar o modelo em novas cidades — Londres está em alta na agenda — mas, a curto prazo, trata-se de conectar mais lojas para que o cliente veja apenas uma versão de um produto compatível com o backend à disponibilidade, conquistando novos clientes e desenvolvendo a experiência de compra com aspectos sociais adicionais, como listas de desejos compartilhadas e opções de presentes.
Fonte: https://www.forbes.com/sites/stephaniehirschmiller/2022/12/08/arive-shopping-app-supports-local-retail-in-paris/