Kraken é uma exchange de criptomoedas fundada em 2013 com sede em San Francisco. Além das principais criptomoedas, como Bitcoin, Ethereum e Litecoin, muitas criptomoedas de menor valor de mercado também são negociadas.
No entanto, pode chegar um momento em que você queira explorar outras plataformas de câmbio ou simplesmente encerrar sua conta. Neste artigo, forneceremos um guia passo a passo abrangente sobre como excluir com segurança sua conta Kraken.
O que você precisa fazer antes de fechar uma conta Kraken
Antes de excluir sua conta no Kraken exchange, você deve garantir que não tenha saldo na plataforma ou transações pendentes em aberto. Se você tiver um saldo na bolsa Kraken, deverá transferi-lo para sua carteira de hardware como Ledger ou carteira de software como Metamask. Kraken é uma exchange de criptomoedas com suporte SEPA que permite saques diretos em contas bancárias. Kraken suporta as seguintes moedas: USD, EUR, CAD, AUD, GBP, CHF e JPY.
Se você continuar negociando em outra bolsa de criptomoedas que não seja a Kraken, recomendamos a Binance. É conhecida como uma das melhores exchanges de criptomoedas, dando importância à segurança do usuário e suportando muitas moedas no spot/futures.
Antes de fechar sua conta na bolsa Kraken, é aconselhável entrar em contato com sua equipe de suporte e gerar um ticket de suporte sobre quaisquer transações pendentes. É essencial deixar todos os assuntos não resolvidos, pois isso cortará todas as conexões com a bolsa.
Como excluir uma conta Kraken?
Neste guia passo a passo detalhado, você aprenderá como excluir sua conta Kraken. Ao excluir sua conta, você não poderá acessá-la novamente; sua conta será encerrada permanentemente. Portanto, verifique se você não tem um ticket de suporte aberto em sua conta e se seu saldo é zero.
Etapa 1: faça login na sua conta Kraken
Faça login na sua conta Kraken por meio de um navegador de desktop ou aplicativo móvel.
Etapa 2: clique na guia Suporte
Depois de fazer login com sucesso em sua conta Kraken, você será saudado com a tela mostrada na imagem abaixo. Clique no "Apoio, suporte" na barra superior desta tela. Uma seta na imagem indica isso.
Etapa 3: clique na guia Entre em contato com o suporte
Ao clicar na aba Suporte, a tela mostrada na figura abaixo se abrirá. Você precisa clicar no “Entre em contato com o suporte” no canto superior direito desta tela. É indicado por uma seta na imagem.
Etapa 4: envie uma solicitação de ticket
Na página que se abre, você verá três opções. Você deve clicar no “Enviar uma Solicitação de Ingresso” botão à direita.
Etapa 5: outras perguntas (geral, feedback, bugs)
Ao ir para o final da página que se abre, você verá um botão com o texto “Outras questões (gerais, feedback, bugs)”. Clique nesse botão.
Etapa 6: envie sua solicitação
Ao clicar no botão Outras perguntas (geral, feedback, bugs), a página que você vê na figura abaixo abrirá em uma nova janela. Quando você clicar em "Categoria" mostrado com uma seta na figura abaixo, uma aba descerá e você clicará "Fechar conta" daqui.
Etapa 7: enviar conta de encerramento
Quando você clica no "Fechar conta" opção, a tela mudará. A tela mostrada na figura abaixo será aberta. As seguintes declarações aparecerão na janela que se abre e você deve marcar todas as caixas.
- Confirmo que atualmente posso fazer login nesta conta.
- Confirmo que retirei todos os saldos desta conta.
- Confirmo que todo o histórico comercial e contábil foi exportado desta conta e reconheço que a Kraken não poderá fornecer exportações posteriormente.
- Confirmo que todas as ordens e posições nesta conta foram encerradas.
Então, quando você clicar no “Motivo do Fechamento” seção, uma lista de razões para o fechamento aparecerá. Nesta lista, escolha a opção que mais lhe convém. Você pode marcar mais de uma opção.
Quando você clica no "Enviar" botão, sua conta será encerrada permanentemente.
Resumindo: certifique-se de retirar seus fundos antes de fechar a conta
Você pode excluir rapidamente sua conta Kraken com as etapas preparadas neste guia detalhado. Observe que a exclusão da conta Kraken é permanente. Depois de concluir o processo de exclusão da conta, sua conta não poderá ser recuperada e você não poderá usar nenhum dos serviços associados. Além disso, verifique se você não tem uma transação pendente no atendimento ao cliente da Kraken. Dessa forma, você pode excluir com segurança sua conta Kraken.
Se você não deseja armazenar sua criptomoeda em uma troca devido a questões de segurança, usar uma carteira de hardware de criptomoeda será a melhor solução. Verifique nossa comparação do Ledger Nano X vs. S Plus para ver qual solução de armazenamento a frio pode ser melhor para você.
Fonte: https://coincodex.com/article/27931/delete-kraken-account/