Como o presidente da Ucrânia demonstrou liderança servidora histórica

Muitos líderes enfrentam momentos em que crises ou dificuldades avassaladoras são empilhadas contra eles, e eles têm a sensação de que não estão à altura dos desafios. Vejamos como um líder lidou com o pior cenário histórico. Como o New York Times descreveu, “Tanques russos estavam passando pela fronteira e Kiev, a capital ucraniana, estava nas garras do medo e do pânico”. O que o presidente Volodymyr Zelensky fez em seguida foi um exemplo inspirador de liderança servidora.

Depois que a guerra começou, Zelensky não fugiu para o exílio, mas saiu para as ruas de sua capital sitiada para tranquilizar seu povo. O comediante que virou político comunicou sua confiança por meio de vídeos no estilo selfie. O simples fato de estar presente enviava uma mensagem poderosa. Evitar a primeira via de proteção de sua segurança pessoal era apenas uma faceta da liderança servidora de Zelensky.

Como ator, Zelensky interpretou um professor do ensino médio que foi levado à presidência depois que o vídeo de um aluno dele reclamando sobre corrupção na Ucrânia se tornou viral. A série de TV foi chamada Servo do Povo, um nome adotado por seu partido político. Depois que a vida imitou a arte e Zelenskyy se tornou presidente, a liderança servidora o ajudou a manter sua administração intacta. Em um país que tem substanciais facções e regiões pró-Rússia, ele conseguiu unir políticos muitas vezes briguentos em torno da causa de resistir à invasão russa.

As comunicações externas de Zelensky eram simples, claras e autênticas, começando com sua famosa recusa de uma oferta de ajuda para sair de Kiev: “Preciso de munição, não de uma carona”. Ele gravou vídeos noturnos para seu povo e discursos no Congresso, em vários outros parlamentos e até no Grammy Awards, sempre adaptando sua mensagem ao público. Ele fez demandas específicas e repetidas por ajuda internacional e não se intimidou ao descrever os horrores das baixas civis. Como o Los Angeles Times observado, “Os discursos de guerra do presidente são notáveis ​​por suas demonstrações de emoção crua, mas, ao mesmo tempo, ele é capaz de evocar cenas lamentáveis ​​sem pedir piedade”.

O abraço internacional da resistência ucraniana mostra muitos sinais de ser um esforço de equipe, envolvendo redatores de discursos, intérpretes, artistas gráficos e todos os tipos de estrategistas. À medida que Zelensky se tornou uma figura mundial familiar com a barba por fazer em uniformes verde-oliva, ele poderia ter saído como um azarão solitário. Mas ele parecia disposto a dividir os holofotes enquanto ministros, diplomatas e outros aliados falavam pela Ucrânia, e então um desfile de dignitários estrangeiros arriscou jornadas perigosas para aparecer ao seu lado. Em contraste, o presidente russo Vladimir Putin parecia uma figura mais isolada.

A mensagem consistente do presidente ucraniano para seu povo, para detratores políticos e inimigos em seu governo e para aliados em potencial ao redor do mundo foi que apoiá-lo era estar do lado do bem contra o mal. Aqueles de nós que são líderes de negócios não costumam ter um imperativo moral tão convincente para reunir uma equipe, mas ainda podemos aprender com Zelensky.