Como a IA mudará o mercado de trabalho?

Se você está preocupado em perder seu emprego para a IA, não está sozinho. Quais campos já estão sendo afetados pelo crescimento da IA ​​e quais empregos podem estar em perigo?

Principais takeaways

• O ChatGPT da OpenAI já levou algumas publicações online a escreverem artigos usando um “assistente AI”
• Departamentos de RH podem começar a usar IA para ajudar no processo de contratação, treinando a tecnologia para classificar currículos e identificar candidatos ideais
• Existe tecnologia de IA que otimiza sinistros de seguro, auxiliando não apenas na subscrição e análise de imagem, mas também na identificação de casos em risco de agravamento

Com o lançamento do ChatGPT da OpenAI, muitas pessoas se perguntam quais empregos serão afetados por essa nova tecnologia. A inteligência artificial (IA) tem o potencial de simplificar e tornar muitos trabalhos mais eficientes, mas algumas melhorias podem tornar certos trabalhos desnecessários.

Aqui está uma olhada nas diferentes tarefas que a inteligência artificial está a caminho, se ainda não, com foco em como essas novas tarefas de IA influenciam o mercado de trabalho. Se você está interessado em investir com IA, pode começar baixando Q.ai hoje mesmo.

ChatGPT e processamento de linguagem natural

O ChatGPT é um exemplo de IA de processamento de linguagem natural (NLP), que se baseia no aprendizado profundo para entender e interagir com o texto humano. Ele usa compreensão de linguagem natural (NLU) para determinar a intenção de um usuário analisando os componentes de uma frase e implementa geração de linguagem natural (NLG) para produzir escrita e resumir informações.

É um exemplo do que os especialistas costumam chamar de inteligência artificial estreita, um tipo de IA que executa tarefas e se limita a um aplicativo específico. A IA estreita tem um modelo de domínio fixo fornecido por seu programador, enquanto a IA geral (que ainda não existe, mas é mais semelhante à IA vista na ficção científica) aprenderia sozinha e teria uma gama mais ampla de habilidades cognitivas.

A funcionalidade do ChatGPT não se limita a ajudar as crianças com a lição de casa e a escrever poesia boba. As pessoas estão encontrando vários usos para a IA que podem impactar significativamente vários setores.

Publicações de notícias e mídia

O BuzzFeed ganhou as manchetes depois de anunciar que usaria a tecnologia de IA criada por ChatGPT criador, OpenAI, para aprimorar seus questionários online e personalizar o conteúdo escrito. O site estreou seu primeiro conteúdo assistido por IA ontem, um punhado de questionários com temas do Dia dos Namorados com nomes como “Este questionário de IA escreverá um Rom-Com sobre você em, tipo, menos de 30 segundos”.

A CNET também experimentou a tecnologia AI ao escrever artigos. Em novembro passado, no mesmo mês em que o ChatGPT foi lançado, a CNET começou a usar IA. Até agora, a editora escreveu mais de 75 artigos utilizando essa tecnologia.

Não está claro quais empregos serão ameaçados pela IA neste campo. A PNL AI se tornará avançada o suficiente para substituir os repórteres humanos? E os verificadores de fatos? A CNET disse que sempre teria revisores humanos verificando artigos escritos por IA. Este poderia ser um trabalho que mais pessoas assumem à medida que os artigos escritos por IA se tornam mais comuns?

RH e funções legais

A capacidade do ChatGPT de produzir texto escrito rapidamente tem implicações para trabalhos que envolvem a elaboração de documentos e contratos longos. Documentos legais padrão, como contratos de arrendamento e NDAs, são relativamente fáceis de replicar, mas a IA pode tornar o processo mais eficiente. Embora poucos especialistas prevejam que a IA substituirá os advogados, ela poderá transmitir seu trabalho.

Da mesma forma, os departamentos de RH podem economizar tempo redigindo documentos facilmente replicados com IA. Alguns benefícios adicionais para equipes de RH pode envolver o processo de contratação e entrevista. A IA treinada em grandes conjuntos de dados pode entender o candidato ideal de uma empresa enquanto rastreia e classifica currículos enviados por possíveis contratações.

Mesmo que isso possa resultar na contratação de menos pessoas pelos departamentos de RH, esperamos que os avanços oferecidos pela IA tornem o trabalho desses trabalhadores mais gerenciável. Já surgiram startups de IA como a Lexion, voltadas especificamente para RH, equipes jurídicas e outras empresas com necessidades de redação de contratos.

Programação por computador

ChatGPT pode escrever código para software e aplicativos. Ele pode até verificar se há erros nas linguagens de programação. Alguns especialistas sugeriram que a IA pode eventualmente substituir a maioria dos trabalhos de codificação. Ainda assim, outros argumentaram que isso será difícil, já que o ChatGPT produz código de computador a partir de conjuntos de dados de código existente.

Atualmente, o ChatGPT está limitado em inovar e encontrar novas soluções para os problemas. Ele também nem sempre pode oferecer aos usuários um código apropriado para seu site ou contexto de aplicativo. A tecnologia ainda não é infalível, então pode ser sempre necessário que um humano revise o código escrito por uma IA.

À medida que as habilidades de codificação da IA ​​se desenvolvem, é possível que os trabalhos de codificação diminuam. A OpenAI já desenvolveu o Codex, um sistema de IA que traduz linguagem natural em código, e a Microsoft começou a experimentar essa tecnologia.

Estágios

Embora isso seja mais especulativo, o efeito da IA ​​em cargos de nível básico e estágios pode ser mais imediato do que em cargos seniores. Muitas dessas posições envolvem tarefas mais mundanas, incluindo enviar e-mails ou produzir textos publicitários. É possível que as empresas tenham menos necessidade dessas posições à medida que a IA como o ChatGPT melhora?

Ao mesmo tempo, as pessoas que procuram estágios são geralmente mais jovens e podem ter mais facilidade em se dedicar a um campo com mais crescimento de empregos. Existem milhares de aprendizado de máquina e estágios relacionados à IA on-line no momento, portanto, o desenvolvimento da IA ​​pode levar a um aumento líquido dessas funções.

É incorreto dizer que a IA afetará apenas o trabalho mais básico e orientado a tarefas. Trabalhos tecnicamente avançados, incluindo rascunhos de documentos legais e programação de computadores, podem cair rapidamente no domínio da inteligência artificial. Além disso, funcionários mais estabelecidos podem ver seus horários de trabalho e atividades mudarem à medida que a IA cuida de tarefas repetitivas.

Atendimento ao cliente e resolução de conflitos

Certas empresas, como McDonald's e Chipotle, têm experimentado robôs de inteligência artificial em seus drive-thrus. Embora não sejam avançados o suficiente para imitar com sucesso um trabalhador humano de atendimento ao cliente, esses exemplos sugerem que um dia você poderá ver a IA substituir a maioria dos trabalhadores nesse campo.

Em um exemplo ligeiramente relacionado, a Canal Insurance, uma seguradora de caminhões, recentemente fez parceria com a CLARA analytics. A CLARA fornece tecnologia de otimização de sinistros de seguros que avalia e ajuda a solucionar sinistros. Também identifica casos em risco de agravamento. Essa tecnologia pode melhorar o atendimento ao cliente para muitas empresas e acelerar processos ineficientes.

Como a IA impacta os investidores?

A inteligência artificial chegou ao mundo dos investimentos, como visto por Q.ai. O Q.ai facilita o investimento por meio de Kits de investimento personalizados, que usam IA para analisar e escolher ações e ETFs com maior probabilidade de aumentar seus lucros.

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O Q.ai vai além para proteger seus ganhos automaticamente com recursos como a Proteção de Portfólio. À medida que a inteligência artificial se torna mais avançada, por que não usá-la para ajudar a eliminar as suposições ao investir?

A linha inferior

A inteligência artificial já está mudando vários setores, desde o atendimento ao cliente até a codificação de computadores. Com essas mudanças, estamos vendo um crescente sentimento de ansiedade em relação à perda do emprego.

A IA, sem dúvida, fará com que algumas pessoas percam seus empregos, mas muitas novos empregos também poderia ser criado, particularmente no desenvolvimento de IA e aprendizado profundo.

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