Greg Greeley, otimista em relação ao comércio eletrônico, está pressionando a Thrasio a continuar crescendo após um período de demissões, rotatividade de executivos e pausa nas aquisições.
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apenas fora de um controle remoto reunião onde ele estava incentivando os funcionários a votar nas eleições de meio de mandato, Greg Greeley, o novo CEO da startup de produtos de consumo Thrasio, muda seu fundo do Zoom de uma bandeira americana para um carro de corrida. Ele aponta os nomes das marcas de propriedade da Thrasio que estão coladas na lateral do carro como logotipos de patrocinadores. Uma equipe de box, destinada a representar as equipes de finanças, marketing e outras equipes de Thrasio, se aglomera em torno dele.
“Tantas pessoas querem dizer que o Thrasio é um foguete. Mas eles vão muito rápido, então param e ficam no espaço. Não há vitória”, disse Greeley, 59, Forbes em sua primeira entrevista desde que ingressou na empresa em agosto. “Alguns foguetes explodem, o que é ainda pior.”
Thrasio não explodiu, mas voltou à Terra no início deste ano. Após um período de crescimento vertiginoso, a empresa passou por uma fase difícil depois que os bloqueios pandêmicos diminuíram. A Thrasio compra marcas on-line que vendem no mercado da Amazon e usa sua experiência para aumentar as vendas e os lucros, atualizando o marketing, a cadeia de suprimentos e outras operações. Com a desaceleração do comércio eletrônico, a empresa conduziu uma rodada de demissões e passou por um período de rotatividade entre seus executivos, com a saída de ambos os cofundadores e de seu diretor financeiro após apenas três meses. Ele até interrompeu as aquisições no primeiro semestre do ano, de acordo com Greeley.
Greeley disse que a Thrasio está mais uma vez fazendo o que deve fazer - avaliando ativamente novos negócios. Ele disse que várias conversas com os vendedores estão em andamento.
Ele reconheceu que a empresa cometeu erros, que, segundo ele, decorreram em grande parte da suposição de que a demanda por produtos online permaneceria em níveis elevados da era pandêmica. Desde então, a Thrasio teve que “recalibrar as expectativas”, disse ele, e garantir que não está contratando muitas pessoas, mantendo muito estoque ou oferecendo múltiplos para novas aquisições que são muito altos.
No entanto, ele disse que as medidas que a empresa está tomando para voltar às pistas nada mais são do que mudanças de serviço em um carro de corrida, como trocar os pneus ou reabastecer o tanque de gasolina. “Na verdade, são apenas correções de curso”, disse Greeley. “Nossa estrela do norte continua a mesma.”
Em vez de um foguete, Greeley disse que prefere descrever Thrasio como um carro de corrida que pode ir “super rápido”, um aceno para o crescimento inicial turbinado da empresa que rapidamente a tornou a maior compradora de marcas da Amazon. Desde 2018, levantou US$ 3.4 bilhões em financiamento de investidores de primeira linha como Silver Lake, Advent International e Oaktree, que usou para adquirir mais de 200 marcas e contratar centenas de funcionários. Seus fundadores buscaram transformá-la em uma espécie de Procter & Gamble para a era digital, acumulando marcas online que vendem de tudo, de produtos de limpeza a travesseiros e bombas de bicicleta.
Greg Greeley, ex-executivo da Amazon e Airbnb, assumiu o cargo principal da Thrasio em agosto de 2022.
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O sucesso de Thrasio gerou uma onda de imitadores, com dezenas de outros agregadores da Amazon como Perch, Heyday e Acquco surgindo e levantando bilhões de investidores durante a pandemia. Mas o financiamento no espaço secou este ano e houve poucos novos participantes. Muitas empresas existentes lutam para administrar um portfólio crescente de marcas em um momento de desafios na cadeia de suprimentos, inflação e desaceleração nos gastos com comércio eletrônico.
“A mania basicamente evaporou”, disse Juozas Kaziukėnas, fundador da empresa de dados de comércio eletrônico Marketplace Pulse. “Agora cabe a eles [agregadores] descobrir como fazer o que prometeram fazer. É um campo de provas.”
GReeley gastou a maior parte de sua carreira na Amazon, juntando-se em 1999 quando era uma pequena livraria online. Alguns anos depois de seu mandato, ele participou de uma discussão com o fundador Jeff Bezos que levou a empresa a experimentar um programa de associação com remessa ilimitada de dois dias. Chamaram-lhe Amazon Prime. Greeley então liderou partes dos negócios internacionais da Amazon, gerenciando negócios na Europa e lançando o site na Índia, Austrália e Brasil.
Ele assumiu a Amazon Prime em 2013, adicionando dezenas de recursos adicionais, como entrega no mesmo dia, música e audiolivros. Sob sua supervisão, o programa Prime cresceu dez vezes para mais de 100 milhões de membros.
Em 2018, Greeley saiu para ingressar no Airbnb como vice-presidente, ajudando a expandir o número e os tipos de residências na plataforma. Ele então passou um breve período em uma startup chamada Opentrons Labworks, que criou testes Covid-19 baratos.
Ele ingressou na Thrasio no início deste ano, depois de ficar impressionado com o tamanho da comunidade de vendedores da Amazon, que chega a mais de dois milhões. Thrasio ajudou muitos desses vendedores a lucrar comprando seus negócios. “É ótimo ser um destino para eles”, disse Greeley, que mora em Seattle. “Para ajudá-los a realizar seus sonhos e os produtos que inventaram, traga-os para nossa plataforma e ajude-os a continuar a impulsionar melhorias e torná-los mais bem-sucedidos.”
A empresa estimou recentemente que um em cada três lares americanos comprou algo de uma marca Thrasio, acima da estimativa anterior de um em seis. Quando Greeley estava pensando em aceitar o emprego, ele percebeu que já possuía vários produtos Thrasio, incluindo um decantador de vinho Hi-Coup e um conjunto de bartender Mixology & Craft que ele usa para fazer coquetéis de aviação. Desde então, ele substituiu todos os travesseiros de sua casa por outros da Beckham Hotel Collection, e uma bola de futebol que brilha no escuro da GlowCity se tornou um sucesso entre sua família.
Ainda não está claro se Thrasio e outros conseguiram aumentar as vendas e os lucros nas empresas que adquiriram, operando-as em escala. Greeley se recusou a divulgar as finanças, dizendo que a empresa tem mais marcas que superaram as expectativas do que tiveram desempenho inferior. Ele se recusou a compartilhar a porcentagem de vendedores que receberam a parte de seu pagamento vinculada ao desempenho.
Greeley disse que a Thrasio permanecerá no modo de aquisição e continuará comprando mais empresas de todos os tipos, agregando ao seu portfólio uma ampla gama de categorias.
Outra prioridade importante será continuar a diversificar fora da Amazon, que viu uma desaceleração nas vendas online este ano. Ela quer que os clientes tenham a opção de comprar produtos nas lojas e nos sites de outros varejistas. Já possui alguns produtos na Target e Walmart. Suas capas de mamilo B-Six são vendidas na Nordstrom, Bloomingdale's, Urban Outfitters e Revolve. Em maio, sua marca de desodorizante para animais de estimação, Angry Orange, foi lançada em todo o país nas lojas PetSmart.
“Grande parte do nosso foco é obter os produtos certos onde os clientes desejam encontrá-los”, disse Greeley.
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Fonte: https://www.forbes.com/sites/laurendebter/2022/11/19/in-his-first-interview-at–thrasio-new-ceo-puts-company-turmoil-in-the-rear- espelho de visão/