Jewel leva sua missão de saúde mental ao metaverso

Jóia está levando sua missão de escalar o apoio à saúde mental para o metaverso.

A artista musical multiplatinada, que há décadas vem defendendo o bem-estar mental e emocional por meio de avenidas, incluindo sua Fundação Inspirar Crianças, é o co-fundador de uma nova plataforma chamada Mundo interior que torna os recursos acessíveis por meio de um mundo virtual social gerenciado por não profissionais treinados e embebidos em ferramentas cognitivo-comportamentais.

Innerworld – que é financiado em parte pela National Science Foundation e pelo National Institutes of Health e disponível em VR no Meta Quest e em telas planas via Mac, PC, iPad e iPhone – permite que qualquer pessoa em busca de suporte crie um avatar e entre em um mundo onde podem encontrar recursos imediatos sobre tópicos como lidar com depressão, perda, ansiedade e TDAH; grupos de apoio de colegas para coisas como doenças crônicas e recuperação de vícios; e assistência individual.

O espaço é monitorado 24 horas por dia, 7 dias por semana, por guias ao vivo e IA reforçada que pode monitorar palavras-chave para garantir que, se alguém estiver em perigo, uma pessoa viva possa intervir. Os guias também estão lá para receber as pessoas e garantir que sigam as diretrizes do Innerworld, que incluem nenhuma conversa sobre política ou religião, nenhum bullying, trollagem ou negatividade.

“A plataforma funciona muito bem, eu acho, por causa do anonimato. As pessoas se sentem seguras entrando”, diz Jewel. “É um ambiente incrivelmente seguro por design.”

Innerworld não foi projetado para ser terapia ou intervenção em crises. Em vez disso, é um modelo baseado em pares que pode funcionar como uma alternativa ou complemento à terapia e estruturas tradicionais.

“O que fiz na Fundação nos últimos 20 anos é um modelo ponto a ponto e, na verdade, vemos resultados muito mais profundos do que um a um”, diz Jewel. “Acho que a psicoterapia é ótima, mas não é algo a que todos tenham acesso. E a meditação é incrivelmente importante e existem tantos aplicativos excelentes de meditação por aí, mas o que aprendi é que a meditação coloca você em posição de mudar, mas então você precisa de ferramentas comportamentais para começar a mudar os hábitos reais.”

O foco de Jewel nos últimos anos na acessibilidade naturalmente a levou ao mundo virtual.

“Eu tinha me encarregado de criar soluções que fossem genuinamente escaláveis. E para mim, VR era realmente onde eu estava focando”, diz ela. “Temos muitas pessoas que usam isso como um complemento ao seu trabalho terapêutico e temos pessoas que não têm acesso a serviços terapêuticos ou outros serviços tradicionais. Eles estão obtendo resultados incríveis, e há pessoas de todo o mundo – o que é incrível na realidade virtual.”

Isso também a levou ao fundador e CEO da Innerworld, Noah Robinson, que durante sua pesquisa de doutorado em psicologia clínica na Vanderbilt University desenvolveu um conjunto de ferramentas de Imersão Cognitivo-Comportamental baseadas na ciência e que testou beta e iterou uma plataforma virtual ponto a ponto plataforma por mais de três anos com mais de 10,000 usuários.

Como Jewel, que cresceu no Alasca e se afastou de sua família quando tinha 15 anos devido a uma família abusiva, a experiência de vida de Robinson influenciou sua paixão por ajudar os outros.

“Quando eu tinha 13 anos, percebi que era gay e fiquei deprimido e ansioso, e a ideia de me assumir me deixou muito ansioso”, diz ele. “Fui à terapia, mas não ajudou.”

Seu único alívio veio na forma de um videogame online para vários jogadores. “Eu basicamente vivi naquele mundo. Eu estava reprovando nas aulas no mundo real, meus pais tiraram a internet e eu passei o cabo pela casa inteira para ter um computador secreto para jogar. Foi minha tábua de salvação e, finalmente, salvou minha vida. Eu estava pensando em me machucar quando adolescente, mas o que me fez continuar foi esse mundo virtual. Eu era um avatar e tinha uma comunidade de pessoas. Eu tinha amigos e conquistas no jogo.”

Robinson finalmente se assumiu para sua comunidade de jogos e disse que o apoio que recebeu lá lhe deu a base para fazê-lo no mundo real, onde foi recebido com uma aceitação muito maior do que temia.

“Essa experiência me levou a pensar: e se pudéssemos construir algo que permitisse que as pessoas escapassem, mas enquanto elas escapassem, poderíamos realmente ensinar-lhes ferramentas para lidar com o mundo real e estratégias de enfrentamento para que pudessem voltar à realidade mais fortalecidos do que antes? eles deixaram”, diz ele.

Os resultados do Innerworld estão afirmando a hipótese.

“Existem tantas histórias incríveis de usuários finais que passaram por transformações completas em suas vidas”, diz ele. “Temos pessoas que não conseguiam falar nas reuniões porque tinham tanta ansiedade social, mesmo naquele ambiente como avatar, quando compareceram pela primeira vez. E agora eles estão liderando reuniões de grupo e ajudando os outros. Um dos usuários chamou de cura viral.

“O lançamento desta plataforma foi incrivelmente recompensador”, diz Jewel. “Sinto que onde estou, onde está a tecnologia e onde está a cultura… temos uma chance real de cura.”