Vinculando doações com compras on-line: alternativas AmazonSmile

O recente anúncio da Amazon de que está encerrando o AmazonSmile - um programa que doou 0.5% das compras qualificadas para caridade na última década - gerou uma tempestade de comentários raivosos dos consumidores nas mídias sociais.

Embora eu critique muitos aspectos do AmazonSmile, sou totalmente a favor dos esforços para vincular compras a doações sem fins lucrativos. Ao longo dos anos, surgiram inúmeros portais de compras online que fazem essa conexão. Infelizmente, é um negócio difícil e seus sucessos foram modestos.

Essas empresas são construídas com base na prática operacional padrão da maioria dos comerciantes de comércio eletrônico para oferecer taxas de afiliados a sites que enviam tráfego de consumidores que resulta em vendas. Os portais de doação de compras dividem essa taxa de afiliado com as instituições de caridade escolhidas pelos consumidores que (dependendo da oferta) iniciam suas compras no portal, instalam uma extensão, instalam um aplicativo ou cadastram seus cartões de crédito.

O problema inerente a essa abordagem é que - em comparação com um colosso como a Amazon - nenhum dos portais de doação conseguiu atrair grandes audiências consistentes. Portanto, os fundos arrecadados para instituições de caridade - especialmente as pequenas - são relativamente modestos.

Com essa ressalva, para quem deseja vincular suas compras a doações de caridade, aqui está uma visão geral de alguns dos jogadores no campo do portal de compras de doações:

eu dou — O jogador mais antigo em campo, o iGive não perdeu tempo em tentar capitalizar o fim iminente do programa da Amazon, declarando em sua página inicial: “RIP AmazonSmile”. A empresa diz que experimentou um aumento de 600% nas pessoas que se inscreveram em seu serviço nas horas seguintes ao anúncio da gigante do varejo.

“Em um esforço para aliviar alguns dos encargos financeiros que as instituições de caridade estão enfrentando com o fechamento do AmazonSmile, mais de 2000 varejistas no iGive estão oferecendo pelo menos o dobro da taxa de doação do que os encontrados no AmazonSmile até 31 de março de 2023,” iGive.com anunciou em um comunicado de imprensa. Normalmente, as doações do iGive variam de 0.6% a 26% e a empresa afirma ter gerado mais de US$ 10 milhões em doações desde que foi criada em 1997.

Boa Loja indica em seu site que tem relacionamentos de referência com mais de 3,000 comerciantes parceiros e que eles geraram mais de $ 13 milhões em doações desde 2005. GoodShop fornece acesso a um portfólio de cupons de economia de dinheiro para permitir que os usuários economizem dinheiro e conduzam doações para suas instituições de caridade favoritas .

Devoluções declara em seu site que doa até 1% das compras pessoalmente qualificadas (por meio de um cartão de crédito vinculado) ou online para a instituição de caridade escolhida pelo consumidor após a instalação da extensão Givebacks. Além disso, os compradores ganham uma porcentagem de “cashback” de suas compras, que podem optar por manter ou dividir com a instituição de caridade.

Levantamento de compras diz que os consumidores que baixam o aplicativo Shopraise ou a extensão de desktop podem arrecadar até 10% de doação para a instituição de caridade selecionada de mais de 1,200 comerciantes. Durante um webinar recente intitulado “O fim do sorriso da Amazon”, o CEO Shaun Kulesza enfatizou aos ouvintes de organizações sem fins lucrativos que os pop-ups gerados pelo Shopraise são projetados para refletir a marca das instituições de caridade escolhidas pelos compradores, que devem motivar os apoiadores sem fins lucrativos.

Diferente dessa abordagem de portal, várias empresas (por exemplo, Daily Karma, Shopping Gives, Pledge) entraram no negócio de fornecer a tecnologia e orientação a sites de comércio eletrônico necessários para facilitar doações incorporadas ou doações de consumidores em seus próprios sistemas de vendas. Mas esse será o foco de um próximo post.