O novo mercado digital da Macy's adiciona novas marcas e produtos

A Macy's acaba de lançar um mercado digital “com curadoria” com novas marcas, novas categorias e produtos selecionados entre os principais parceiros de marcas terceirizadas. É uma notícia emocionante ter acesso a mais de 20 categorias de produtos e 400 novas marcas. Eles serão integrados às categorias de produtos do site de comércio eletrônico neste outono.

As novas categorias de mercado e novas marcas incluem:

1. Roupas para bebês e crianças (Bonsie Baby, Debbie & Dollop, Wabi Baby)

2. Beleza e bem-estar (L'Occitane, Mary Ruth's)

3. Eletrônicos (LG, Samsung, Sony, TCL)

4. Presentear (The Million Roses, Teaspressa, Wrappr)

5. Casa (Etitude, Smeg, Sunday Citizen, W&P)

6. Maternidade (Everly Grey, Ingrid e Isabel)

7. Animais de estimação (Pequena Besta)

8. Brinquedos e videogames (Magna-Ladrilhos)

Para integrar os produtos à arquitetura de comércio eletrônico da Macy's com ferramentas de vendas de primeira linha, a Macy's usou o Miraki, que desenvolveu a tecnologia de mercado líder do setor, e o site foi personalizado pela equipe digital, comercial e de tecnologia da Macy's.

O novo marketplace amplia as oportunidades para clientes que poderão usufruir, ao mesmo tempo, dos benefícios do programa Star Rewards. Além disso, o site oferecerá retornos fáceis. A empresa planeja adicionar mais fornecedores e categorias. A Macy's continuará colaborando com um grupo seleto de vendedores e marcas para oferecer o melhor sortimento possível a seus clientes. Vendedores e marcas serão cuidadosamente escolhidos para garantir o alinhamento com as necessidades do cliente e os padrões de atendimento. A Macy's espera tornar seu marketplace um dos principais locais de vendas para os principais vendedores.

Max Baer, ​​diretor digital e de clientes da Macy's, disse que uma “plataforma de mercado permite que você leve o produto ao cliente mais rapidamente do que seria possível em um canal comercial mais tradicional, para que possamos ficar à frente do estilo e da tendência”. O que ele não acrescentou, que é fundamental para a lucrativa operação, é o fato de que a Macy's. ou qualquer loja de departamentos, não precisa ter estoque para vender o produto, mas sim contar com o fornecedor ou fabricante para entregar o produto direta e rapidamente aos clientes.

A Macy's criará a experiência mais perfeita para os clientes. É provável que haja oportunidades para adições de classificações sazonais importantes como Toys “R” Us e algumas outras classificações importantes, como sapatos e bolsas.

Jeff Gennette, CEO da Macy's, diz que "a Macy's está investindo pesadamente no negócio pontocom e que o orçamento de três anos de despesas de capital de US$ 3 bilhões da empresa foi amplamente dedicado ao crescimento do negócio digital através do lançamento de um mercado".

PÓS-ESCRITO: Em vez de expandir com lojas físicas, o mercado digital da Macy's oferece uma oportunidade para vendas mais lucrativas. Além disso, a Macy's possui um sortimento digital mais amplo e classificações renovadas, como em eletrônicos.