As novas lojas de brinquedos da Macy's podem ser uma peça vencedora neste Natal

A Macy's, no ano passado, viu que a adição de mercadorias da Toys R Us ao seu site atraiu novos clientes. Agora, está apostando que a adição de lojas Toys R Us às suas lojas de departamento atrairá mais compradores pessoalmente.

Se a Toys R Us e a Macy's fizerem um bom trabalho na execução desse plano, isso poderá dar à Macy's um grande impulso de férias, não apenas nas vendas de brinquedos, mas atraindo pais e avós - que farão compras adicionais sem brinquedos - para as lojas.

Para fazer isso, no entanto, os novos proprietários da Toys R Us terão que mostrar que entendem as duras lições de férias que os executivos originais da Toys R Us aprenderam antes da varejista falir e liquidar todas as suas lojas de brinquedos nos EUA.

O novo proprietário da marca Toys R Us e Macy's anunciou no ano passado uma parceria que adicionou produtos Toys R Us ao site macys.com e revelou planos de colocar lojas Toys R Us dentro das lojas Macy's em todo o país em 2022.

Os parceiros na semana passada disseram que começaram a lançar as lojas de brinquedos nas lojas da Macy's. Eles planejam ter uma loja Toys R Us em todas as lojas da Macy's até 15 de outubro.

As lojas de brinquedos variam em tamanho de 1,000 pés quadrados a 10,000 pés quadrados em versões emblemáticas em 11 lojas Macy's de alto volume. Esses locais emblemáticos incluirão a loja Macy's Herald Square em Nova York, Lenox Square em Atlanta, Dadeland em Miami e Ala Moana no Havaí. As lojas de brinquedos serão projetadas com a flexibilidade de adicionar mais espaço nas prateleiras durante as semanas de pico da temporada de festas.

A WHP Global, uma empresa de aquisição, investimento e gestão de marcas com sede em Nova York, adquiriu o controle acionário da empresa que detinha os direitos da marca Toys R Us no início de 2021. Desde então, a WHP Global vende brinquedos sob a marca Toys R Us no site da Macy's e abriu uma loja física principal no megamall American Dream em East Rutherford, NJ

Yehuda Shmidman, presidente e CEO da WHP Global, é um autodescrito Garoto da “Toys R Us” que acredita que a marca icônica tem um futuro vendendo para novas gerações de crianças e pais.

A Macy's e a WHP planejam sediar nove dias de eventos nas lojas, com atividades e brindes de brinquedos, de 15 a 23 de outubro, para comemorar o lançamento das lojas.

Desde que a Macy's começou a oferecer mercadorias da Toys R Us em seu site, ela relatou alguns números encorajadores. No 4º trimestre de 2021, 25% dos clientes que compraram mercadorias da Toys R Us eram novos na marca Macy's e 93% dos clientes da Toys R Us online fizeram compras cruzadas em outras categorias da Macy's, de acordo com os resultados do quarto trimestre apresentação.

No primeiro trimestre de 2022, 87% dos clientes da Toys R Us fizeram compras cruzadas de outras categorias, informou a Macy's.

Mas as lojas na loja são um desafio de merchandising e marketing mais complicado do que as vendas online.

Aqui estão as duras lições de férias que a Toys R Us original aprendeu quando competia com o WalmartWMT
, AlvoTGT
e AmazonAMZN
para vendas de brinquedos e alguns dos desafios que as lojas de brinquedos da Macy's enfrentarão:

• É quase impossível competir com Walmart, Target e Amazon em preço ou variedade.
• A falta de estoque de brinquedos populares é o pior pesadelo de um varejista de brinquedos antes do Natal.
• Os compradores de brinquedos nas lojas tendem a ser compradores de última hora, o que significa que as lojas precisam estar prontas para fazer a maior parte de suas vendas de férias na agitada semana passada antes do Natal.

Os executivos da Toys R Us reclamavam, décadas antes de a varejista entrar com pedido de falência, que Walmart e Target estavam usando brinquedos como líderes de perdas durante as férias para atrair pais, que também compravam muitas outras coisas quando entravam na loja procurando o produto. melhor preço em uma Barbie Dreamhouse. A Amazon aumentou a concorrência de preços ao facilitar a busca de brinquedos online.

E com espaço limitado nas lojas da Macy's, a Toys R Us só poderá oferecer uma variedade de brinquedos com curadoria, o que significa que será crucial escolher os brinquedos certos para colocar nas prateleiras.

Uma das principais armas da antiga Toys R Us nas guerras de brinquedos de fim de ano era que seu tamanho e sua longa história no negócio de brinquedos lhe deram a influência dos fabricantes para garantir que ela recebesse remessas dos brinquedos quentes dos quais a concorrência foi vendida. . O novo Toys R Us ainda não tem a mesma escala ou status, por isso terá que criar a combinação certa de best-sellers de férias e favoritos perenes que sabe que pode ter em estoque durante a temporada de festas.

A força das lojas dependerá de sua capacidade de atrair pais, avós e crianças que desejam explorar uma variedade bem selecionada de brinquedos, em vez de comprar um brinquedo quente específico. As lojas precisarão ser destacadas nas lojas da Macy's, e bem equipadas e mantidas.

A WHP e a Macy's também estão apostando em algum poder de estrela da Toys R Us para atrair as pessoas para as lojas. As lojas terão uma estátua de Geoffrey em tamanho real empoleirada em um banco para fotos e selfies.