Meta entra na onda do Twitter e apresenta modelo de assinatura premium para Facebook e Instagram

Principais lições

• A Meta está lançando um serviço premium voltado para criadores de conteúdo no Facebook e Instagram
• O Twitter foi a primeira plataforma de mídia social a introduzir um modelo de assinatura depois que os anúncios direcionados estão sob crescente escrutínio
• Embora os modelos de assinatura possam não ser populares entre os usuários, a IA pode ser a chave para os problemas de receita da Meta

A Meta entrou na onda da assinatura. É anunciado que o Facebook e o Instagram, que têm bases de usuários ativos de 2.9 bilhões e 2 bilhões, respectivamente, agora terão um serviço pago chamado Meta Verified.

A mudança ocorre após o lançamento conturbado do Twitter Blue, com a Meta sendo a primeira grande empresa de tecnologia a seguir o exemplo, e um clima regulatório desafiador, já que a Meta, dependente de publicidade, procura mudar de rumo.

Então, o que exatamente o Meta introduziu – e quão significativo é esse movimento? Vamos entrar em detalhes.

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O que a Meta anunciou?

No domingo, Mark Zuckerberg, CEO da Meta, foi ao Facebook para anunciar um novo modelo de assinatura chamado Meta Verified para a plataforma social e sua irmã, o Instagram. “Esse novo recurso visa aumentar a autenticidade e a segurança em nossos serviços”, disse Zuckerberg.

A postagem apontou para novos recursos bacanas, como verificação de identidade do governo, um crachá azul (se você ainda não tiver um), proteção extra contra falsificação de identidade e um sistema de suporte ao cliente reforçado.

Os criadores de conteúdo são o público-alvo. “Algumas das principais solicitações que recebemos dos criadores são para acesso mais amplo à verificação e suporte à conta, além de mais recursos para aumentar a visibilidade e o alcance”, disse Meta em um afirmação.

Os usuários precisarão desembolsar $ 11.99 por mês para o Meta Verified; Os usuários do iOS pagarão inexplicavelmente $ 14.99 por mês exatamente pelo mesmo serviço. Sim, estamos coçando a cabeça com isso também.

Austrália e Nova Zelândia são os países sortudos por obter o primeiro acesso ao Meta Verified, com mais países em breve.

Qual foi a reação do mercado?

Este último anúncio manteve as ações da Meta estáveis. A Meta tem se saído bem nos mercados ultimamente, apesar de outras empresas de tecnologia permanecerem lentas após um terrível 2022 para o setor. Os preços das ações meta subiram 44% desde o início do ano por vários motivos.

Seus resultados de ganhos do quarto trimestre mostraram números melhores do que o esperado, incluindo receita total e usuários diários médios, apesar do lucro líquido da Meta ter caído mais da metade. O anúncio fez as ações dispararem 4%.

A gigante da mídia social também anunciou que mais de 11,000 funcionários estavam perdendo seus empregos como parte do 'ano de eficiência' de Zuckerberg. Há rumores de que outra rodada de demissões estará a caminho em breve.

O Twitter é um criador de tendências?

Parece que sim. Depois que Elon Musk se tornou CEO do Twitter em outubro do ano passado, o Twitter Blue foi uma das primeiras ideias a entrar no ar. Por US $ 8 por mês, os usuários do Twitter podem obter um visto azul e recursos exclusivos, como editar tweets e fotos de perfil NFT.

Seu lançamento foi desastroso, com usuários comprando carrapatos azuis para se passar por empresas e celebridades de alto nível. Foi retirado e adiado duas vezes antes de ser relançado em novembro. Desde então, as vendas têm sido escassas, aparentemente atingindo apenas Assinantes 180,000 em dois meses.

Mas com Meta seguindo o exemplo, sua aposta pode ter valido a pena. Com o Twitter trabalhando publicamente com os pontos problemáticos de como um modelo de assinatura poderia parecer, outros gigantes da Big Tech tomaram notas. Elon subiu à plataforma para expresso sua diversão com o movimento de Meta em uma única palavra: “Inevitável”.

Após as mudanças no mercado, não podemos deixar de pensar que ele pode estar certo – porque a Big Tech tem um grande problema.

Publicidade, regulamentação e Apple

É fácil dizer que Zuckerberg está apenas tentando ganhar dinheiro rápido com os usuários depois que o Twitter introduziu seu modelo de assinatura. Na realidade, há algo mais profundo acontecendo aqui.

O problema que todas as grandes empresas de mídia social enfrentam é que suas formas de ganhar dinheiro estão quase inteiramente ligadas à publicidade. A receita do Facebook em 2022 foi de $ 116.6 bilhões - $ 113 bilhões de publicidade. Isso é um enorme 97.5%.

Em abril de 2021, a Apple lançou uma granada. Ele introduziu um recurso na Apple Store em que os aplicativos precisavam pedir permissão aos usuários para rastrear suas atividades, tornando a publicidade direcionada muito menos eficaz do que antes. Teve um impacto enorme na Meta, abrindo um buraco de US$ 10 bilhões em sua receita em 2022.

Meta está ciente de sua vulnerabilidade. Em um vazou memorando interno, o diretor de marketing Alex Schultz disse que a Meta "ainda estava à mercê da Apple"

Os reguladores também observaram as repetidas falhas da Big Tech em proteger os dados do usuário. Em uma decisão da UE mês passado, Descobriu-se que a Meta violou as leis de dados da UE com seus anúncios personalizados. A empresa foi multada em £ 343 milhões pela transgressão e pode ter que introduzir uma opção de 'opt-in para segmentação de anúncios' para usuários do Meta.

Em 2004, quando as pessoas não tinham a menor ideia sobre dados pessoais, o Meta (que o Facebook) prosperou. Agora, ela corre o risco de ficar obsoleta se não conseguir diversificar sua receita para outros caminhos.

Os serviços de assinatura são fáceis de encontrar, mas uma tecnologia disruptiva pode mudar o jogo.

IA: a próxima fronteira lucrativa?

Outras empresas, como Google e Microsoft, falaram mais alto sobre seus recursos de IA, mas isso não significa que a Meta não esteja lá com eles.

A Meta revelou recentemente o Cicero, uma IA que é a primeira a vencer os humanos no jogo de estratégia de guerra Diplomacy. “Aprendizagem com tecnologia como essa pode um dia levar a assistentes inteligentes que podem colaborar com as pessoas”, Meta dito.

A empresa também tem usado IA para impulsionar produtos existentes, como o Reels, que deseja lançar como um concorrente do TikTok. Na teleconferência de resultados do quarto trimestre, Zuckerberg dito conteúdo relevante estava sendo recomendado aos usuários por seus sistemas de IA.

Sua grande aposta no metaverso, um mundo de realidade virtual para usuários, também está utilizando IA – embora qualquer menção a esse projeto seja firmemente suspensa, pois os investidores procuram sinais firmes de que o Meta está enxuto.

Com a receita da Meta intimamente ligada à publicidade, a IA parece ter um papel cada vez mais importante na Meta. Se puder oferecer anúncios personalizados sem custo para a privacidade das pessoas, pode ser o santo graal da tecnologia para garantir o futuro de longo prazo da empresa.

A linha inferior

Enquanto o mundo se pergunta qual empresa será a próxima a adotar um modelo de assinatura, as coisas estão mudando nos escalões superiores das plataformas de mídia social.

Quer a mudança seja um sucesso ou se eles encontrarem uma nova maneira de ganhar dinheiro, está claro que a era de ouro dos anúncios direcionados da Meta está chegando ao fim.

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