O ChatGPT emergiu como uma das plataformas de inteligência artificial de código aberto que mais cresce, alcançando mais de 100 milhões de usuários em apenas alguns meses e causando uma grande disrupção tecnológica. Como um modelo de linguagem de IA, usando uma rede neural para analisar dados e fornecer respostas, o ChatGPT encontrou casos de uso em todos os setores possíveis.
O ChatGPT substituiria os profissionais de marketing?
O marketing é uma ciência e uma arte que requer experiência em pensamento crítico e atividades criativas. A pergunta de um milhão de dólares é se o ChatGPT, uma ferramenta de IA, seria melhor em marketing e elevaria a fasquia para os humanos, ou se se tornaria inútil como resultado de todos usá-lo e produzir resultados semelhantes.
Este último parece ser o cenário mais provável. Por um curto período, pode parecer que a IA tem uma vantagem, mas ela acabará desaparecendo à medida que a dependência da IA se generalizar e se tornar fácil reconhecer e diferenciar resultados genéricos criados por IA de resultados humanos. A cada novo avanço tecnológico, os humanos se adaptam a ele e isso se torna a norma. Assim, a IA certamente levará a um grande refinamento e progresso também no setor de marketing. No caso do ChatGPT, seria útil criar uma linha de base ou um modelo que possa ser personalizado posteriormente por um humano para aprimorá-lo e dar um toque pessoal.
Algumas maneiras pelas quais a IA torna o marketing mais eficiente são:
- Curando modelos de e-mail
- Ajudar com postagens de mídia social
- Brainstorming de novas ideias
- Fazendo quadros
- Esboços de rascunho
Embora a intervenção humana ainda seja necessária para tornar o conteúdo único e atraente para os usuários finais e invocar emoções humanas. Como o ChatGPT é uma inovação recente, ainda possui muitas limitações como modelo de linguagem em constante evolução.
Quando se trata de marketing, alguns dos principais problemas com o ChatGPT atualmente são:
- Uma linguagem altamente robótica e formal que não gera engajamento por falta de criatividade
- Nenhuma personalização com base na voz e na imagem da marca
- Pesquisa superficial que não se aprofunda para obter insights valiosos
- Conteúdo genérico e indiferenciado para cada usuário sem distinções visíveis
- Saídas não compatíveis com SEO que podem prejudicar as classificações dos resultados de pesquisa
Conclusão
O ChatGPT é de fato uma inovação impressionante que está em constante evolução e pode mudar a maneira como as coisas funcionam até certo ponto, além do qual a experiência e a criatividade humanas distinguiriam a qualidade da produção. O melhor curso de ação para os profissionais de marketing é aproveitar e se adaptar à tecnologia e usá-la a seu favor na criação de automação e aumento da eficiência.
Fonte: https://www.thecoinrepublic.com/2023/03/18/new-age-marketing-chatgpt-and-its-possible-impact/