Novo CIO quer que a Cisco seja um modelo para trabalho híbrido

O Sr. Previn, que mora em Connecticut, foi nomeado CIO da Cisco em setembro, sucedendo 

Jaqueline Guichelaar,

que agora lidera a função de experiência do cliente da empresa para a região da Ásia-Pacífico, Japão e Grande China. O Sr. Previn ingressou na Cisco em 2021 como diretor digital da International Business Machines Corp., onde era CIO.

Após meses em seu novo cargo, Previn disse que um de seus objetivos é transformar a empresa com sede em San Jose, Califórnia, em um modelo de locais de trabalho flexíveis, à medida que mais funcionários retornam ao escritório.

“Tenho o grande luxo de ser CIO da Cisco e poder examinar todo o nosso catálogo e portfólio de arquiteturas e tecnologias e dizer: 'Quais são as peças realmente necessárias para resolver isso? O Sr. Previn disse sobre permitir o trabalho híbrido. “As empresas que acertarem vão vencer.”

O Sr. Previn disse que pretende automatizar ainda mais os processos internos e ajustar a TI para tornar as equipes mais ágeis para que possam lidar com mais projetos de desenvolvimento de software, infraestrutura, rede e segurança cibernética.

“Mesmo se você estiver oferecendo suporte a um aplicativo legado de 30 anos, há tanto espaço para inovação nesse aplicativo quanto um aplicativo móvel totalmente novo que você cria na nuvem”, disse ele.

Sr. Previn, que se reporta à diretora de operações da Cisco, Maria Martinez supervisiona uma equipe de cerca de 9,200 pessoas em funções como suporte de TI a funcionários, sistemas financeiros e de cadeia de suprimentos, ferramentas de vendas e marketing, manufatura, data center e infraestrutura de segurança.

An

IBM

veterano de mais de uma década, o Sr. Previn foi nomeado CIO da empresa em 2017. Na IBM, ele tinha priorizou o design thinking e a experiência do usuário em um esforço para atrair e reter funcionários. A experiência anterior do Sr. Previn liderando um departamento de TI com mais de 12,000 pessoas o preparou para a Cisco, onde ele assumiu o mesmo mentalidade centrada no funcionário no combate ao trabalho híbrido.

A habilitação do trabalho híbrido deve ser uma prioridade para os CIOs porque pode cortar custos de escritório, melhorando a produtividade dos funcionários, disse

Bobby Cameron,

analista principal da

Forrester Research Inc.

“As prioridades para o ambiente de trabalho híbrido continuam sendo as ferramentas digitais para reuniões e colaboração ativa”, disse o Sr. Cameron. “Isso deve unir informações compartilhadas, a capacidade de trabalhar em conjunto em problemas específicos e deve ajudar os trabalhadores híbridos a se envolverem com clientes e parceiros de maneira semelhante”.

A Cisco divulgou na semana passada ganhos mais fortes do que o esperado para o trimestre encerrado em 29 de outubro e receita de cerca de US$ 13.6 bilhões, à medida que os desafios da cadeia de suprimentos diminuíram. A empresa anunciou também um plano de reestruturação, que poderá afetar cerca de 5% dos seus quadros a partir no trimestre atual e inclui a redução de seu portfólio imobiliário para alinhar com sua estratégia de trabalho híbrido. Um porta-voz disse que a empresa espera ter aproximadamente o mesmo número de funcionários no final de seu ano fiscal, em 29 de julho de 2023, como tinha no início do ano.

Previn se recusou a dizer se sua equipe será afetada pela reestruturação, mas disse que seu grupo ainda está contratando.

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