Não é mais uma maneira fácil de ganhar dinheiro rápido?

As empresas de comércio rápido (q-commerce) são regidas pelo relógio, com algumas entregas promissoras de supermercado em 10 minutos. Mas em um mundo pós-pandemia, o relógio está começando a se esgotar na categoria?

Ainda esta semana, fornecedor de supermercado “instantâneo” Enviar recolhido na Austrália, deixando essencialmente dois jogadores, Milkrun e Voly lutar pela supremacia. O que aconteceu? O dinheiro acabou. O fundador do Send, Rob Adams, disse ao Sydney Morning Herald esse capital havia sido fácil de levantar em outubro do ano passado, mas apenas seis meses depois, a posição “era uma história totalmente diferente”. E lançar um negócio de q-commerce é intensivo em capital.

Pioneira do q-commerce nos EUA, apoiada pelo Softbank GoPuff, estava olhando para um IPO e uma avaliação de US $ 40 bilhões em janeiro deste ano, de acordo com o New York Post. Mas em março, o IPO estava “morto na água” e os investidores têm lutado para vender suas participações por apenas US$ 15 bilhões. (Ecos do desastre “We Work” do Softbank – onde a avaliação caiu de US$ 47 bilhões esperados para um IPO de US$ 9 bilhões?)

O desempenho de mercado da plataforma de entrega de alimentos DoorDash não ajudou o sentimento do investidor. Depois de abrir o capital em 2020 e as ações subirem para US$ 245.97 em novembro passado, as ações caíram 60%, para US$ 81.64 no início de maio.

Na Europa Ocidental, os players de q-commerce foram lançados e consolidados em um ritmo vertiginoso. Em setembro de 2021, a Euromonitor contava com 30 empresas competindo no espaço super-rápido e de hiperconveniência, “a maioria das quais foi estabelecida nos últimos 10 meses e… principalmente focada em entregas de supermercado”. GoPuff comprou a Grã-Bretanha FANCY e Dija, então renomeada como GoPuff para entrar no mercado do Reino Unido. startup turca trouxe comprou a Weezy, com sede em Londres, e a Blok, de Barcelona, ​​expandindo-se para o Reino Unido e a Espanha. de Berlim Gorilas pegou a França Frichti. (Parece que se você pudesse encontrar um nome pateta, comprar algumas e-bikes, alugar uma loja de esquina e chamá-la de “microcentro de atendimento”, então você poderia mudar seus negócios rapidamente e ir embora em muito pouco tempo.)

Alemanha Herói de entrega, listada na bolsa de valores de Frankfurt, abocanhou a espanhola Glovo e, apesar do desempenho razoável, viu sua cotação de 128.30 euros em novembro de 2021 para 35.04 euros ao escrever este artigo.

Então, por que o mercado azedou, quase tão rapidamente quanto as empresas de q-commerce podem entregar?

Em primeiro lugar, a verdadeira corrida pelo q-commerce começou em 2020, quando muitas partes do mundo foram bloqueadas pelo COVID. Simplesmente não há a mesma necessidade urgente de entrega que havia nas profundezas da pandemia.

Em segundo lugar, as circunstâncias econômicas mudaram drasticamente e a era do dinheiro barato acabou. GeekWire chama isso “o grande reset de inicialização” – uma “refixação sistemática de capital e risco” em um momento de alta inflação e aumento das taxas de juros. Simplificando, as coisas não são mais o que costumavam valer alguns meses atrás, e o comércio rápido não será mais uma maneira fácil de ganhar dinheiro rápido. Os investidores estarão analisando com mais escrúpulo se uma empresa faz sentido comercial. E para muitos dos negócios de q-commerce, o modelo agora é o crescimento sobre o lucro, à medida que lutam por participação de mercado.

Em terceiro lugar, as autoridades estão começando a regular os prazos de entrega extraordinários da publicidade. Na cidade de Nova York, um projeto de lei foi proposto para impedir que as empresas promovam a entrega em 15 minutos, porque isso poderia incentivar “motoristas de e-bikes e scooters a se moverem rápido e quebrarem coisas”.

Ainda assim, quando a poeira baixar, não há dúvida de que algumas plataformas de q-commerce estarão aqui para ficar – provavelmente operadoras globais, os Ubers do mundo q-comm. Os clientes adoram serviços de entrega rápida e suas expectativas continuam aumentando. Como relatou a McKinsey, 30% dos consumidores esperam que as mercadorias cheguem no mesmo dia e eles ficam, sem dúvida, encantados quando a entrega “em breve” encurta para a entrega “agora”. Isso apenas fecha a lacuna entre a disponibilidade instantânea de mercadorias no varejo físico (permitindo a cadeia de suprimentos) e a conveniência do online.

Quais negócios sobrevivem e o que constitui uma janela de entrega aceitável (tanto para o cliente quanto para a empresa) será fascinante. Famosamente, um cliente na Índia tuitou em dezembro passado que ele recebeu seu pedido em 2.5 minutos. Tecnologia como robôs e drones ajudará a economia do q-commerce. E ampliar a oferta para, por exemplo, marcas próprias e saúde e beleza ajudará as margens (como a empresa californiana de nome descritivo FastAF foi feito). Novas subcategorias também surgirão, como aconteceu, por exemplo, com o serviço “meds made easy” baseado em Nova York, Cápsula.

Como o mundo do q-commerce gira cada vez mais rápido, observe este espaço.