Espera-se que os gastos de férias online sejam fracos após meses de descontos antecipados

Após meses de vendas e descontos de varejistas lutando para descarregar o excesso de estoque, fazer com que os compradores cliquem nas ofertas nesta temporada de festas não será fácil.

Os varejistas já estavam lutando para mover produtos depois de calcular mal o que os compradores gostariam de sair da pandemia. O aumento da inflação também tem pressionado os consumidores, forçando as empresas a reduzir ainda mais os preços para fazê-los gastar. E para competir pelos gastos do feriado, os varejistas estão oferecendo promoções cada vez mais cedo.

Espera-se que todos esses fatores reduzam a demanda pelas grandes vendas de fim de ano – até mesmo on-line, onde os consumidores têm feito mais compras nos últimos anos.

“O formato da temporada de festas será diferente este ano, com descontos antecipados em outubro aumentando os gastos que ocorreriam na Cyber ​​Week”, disse Patrick Brown, vice-presidente de marketing de crescimento e insights da Adobe, que usa dados de transações de varejistas para fazer previsões anuais para vendas de férias online.

Este ano, as vendas online na Black Friday devem aumentar apenas 1% em relação ao ano anterior, enquanto a receita da Cyber ​​Monday deve crescer 5.1%, de acordo com a Adobe. No geral, os gastos on-line durante a temporada de festas devem crescer 2.5%, o menor crescimento desde que a Adobe começou a acompanhar o número em 2015. A Adobe até alertou para um possível declínio, projetando um intervalo de vendas entre 2% e 5% .

A temporada de compras de fim de ano do ano passado também começou cedo. Mas isso ocorreu porque os compradores estavam lutando para garantir presentes, pois os gargalos da cadeia de suprimentos levavam à escassez de uma ampla gama de produtos.

Agora, são os varejistas que oferecem promoções antecipadamente, seja para se livrar do estoque ou para disputar negócios. O desconto contínuo significa que os gastos podem se espalhar mais nesta temporada de festas.

“Este é o primeiro ano desde que o e-commerce se estabeleceu, onde as coisas são um pouco mais imprevisíveis”, disse Taylor Schreiner, diretor sênior da Adobe Digital Insights.

Amazon está realizando seu segundo Prime Day do ano na terça-feira, que marca a primeira vez que a gigante do varejo online teve dois dos dias de desconto em um ano. Grandes varejistas como Target e Walmart estão começando cedo também.

O evento online do Walmart, Rollbacks & More, acontece de segunda a quinta-feira com descontos em eletrônicos, brinquedos, roupas e muito mais. O Deal Days da Target aconteceu na semana passada, e o varejista está estendendo sua garantia de equiparação de preços desde o início desse evento até a véspera de Natal.

Os acordos iniciais podem significar que as pessoas já estão estocadas em presentes e decorações no momento em que a temporada de compras de fim de ano tradicionalmente começa após o Dia de Ação de Graças. Apenas 20% dos consumidores compram na Black Friday, de acordo com a empresa de contabilidade PricewaterhouseCoopers. Isso está abaixo dos 36% em 2019 e 2020; a pergunta não foi feita no ano passado.

E em uma pausa dos anos anteriores, mais as lojas podem ficar fechadas no dia de Ação de Graças deste ano. Walmart e Target anunciaram que suas lojas serão fechadas para o feriado.

A inflação que está atingindo as prateleiras dos supermercados não é tão forte online, de acordo com a Adobe. Isso ocorre em grande parte porque as vendas de combustível e mantimentos, que sofreram alguns dos maiores aumentos de preços, geralmente são compradas pessoalmente.

Ainda assim, a inflação está afetando os hábitos de compra online. No Prime Day da Amazon em julho, os consumidores optaram mais por itens de primeira necessidade, como cápsulas para lava-louças e fraldas, e alarde itens como Instant Pots e Roombas.

É provável que a retração nos gastos seja transferida para os feriados. Uma pesquisa da KPMG descobriu que 85% dos compradores de Natal estão preocupados com a inflação e que 34% optarão por categorias de presentes mais baratas.

“Os consumidores estarão procurando promoções nesta temporada de festas, e os varejistas devem procurar responder oferecendo presentes desejáveis ​​para o consumidor consciente do orçamento”, disse Matt Kramer, chefe do setor de consumo e varejo da KPMG.

A Adobe espera que os varejistas tentem atrair compras de presentes nesta temporada com grandes descontos, especialmente em tecnologia e brinquedos, onde prevê que os preços serão reduzidos em mais de 20%. Mas mesmo que esses descontos atraiam os compradores, os cortes de preços reduzirão os lucros das empresas.