Após uma queda sem precedentes no crescimento de assinantes no primeiro trimestre, os executivos da Netflix estão de olho nos milhões de pessoas que usam contas de outros assinantes como forma de reverter a trajetória atual do serviço de streaming.
Os executivos veem uma oportunidade fácil de gerar mais receita com uma base de até 100 milhões de novos assinantes: cortar o compartilhamento de senhas. Em uma carta aos acionistas, os executivos estimam que muitas famílias estão usando o serviço sem pagar por ele, assinando as contas de seus 221.6 milhões de assinantes pagantes, e que esperam “reacelerar” o crescimento da receita “por meio de melhorias em nosso serviço e mais monetização efetiva do compartilhamento multifamiliar”.
Executivos descreveram cortar o compartilhamento de senhas como “uma grande oportunidade” na carta do acionista, porque “essas famílias já estão assistindo Netflix e aproveitando nosso serviço”.
Nós te dissemos assim: Suas assinaturas de streaming reformularam a Disney e turbinaram a Netflix - agora ganham mais dinheiro com você
Os testes de como cortar a capacidade de compartilhar senhas já começaram. Em março, a empresa disse iniciou dois novos recursos de compartilhamento pago, onde os membros atuais têm a opção de pagar por residências adicionais, em três mercados na América Latina.
Na entrevista em vídeo da empresa com o analista do JP Morgan, Doug Anmuth, na terça-feira, os executivos da Netflix deram alguns detalhes de como a repressão poderia funcionar.
“A principal maneira que temos é pedir aos nossos membros que paguem um pouco mais para compartilhar o serviço fora de casa”, disse Greg Peters, diretor de produtos da Netflix, no vídeo, acrescentando que, por exemplo, se você estiver compartilhando sua conta Netflix com sua irmã em outro estado, você terá que pagar um pouco mais. “Estamos tentando encontrar uma abordagem equilibrada aqui, uma abordagem centrada no consumidor”, acrescentou.
Peters também observou que a empresa vem trabalhando em maneiras de monetizar esse problema nos últimos dois anos, e os primeiros grandes testes em países começaram há cerca de um ano. Ele sugeriu que a Netflix levaria um ano para desenvolver uma solução final.
“Minha crença é que vamos passar por um ano ou mais de iteração e, em seguida, implantar, tudo isso para que possamos lançar essa solução globalmente, incluindo mercados como os Estados Unidos”, disse ele.
Os analistas de Wall Street estão preocupados com o compartilhamento de senhas pelos clientes da Netflix desde pelo menos 2013, com base em uma pesquisa dos últimos 10 anos de teleconferências e apresentações de analistas em Wall Street, mas os executivos até agora evitaram uma repressão completa. A empresa tem uma forte restrição à capacidade de streaming simultâneo, e os consumidores que atingem esse limite são solicitados a atualizar sua conta.
“Embora não possamos monetizar tudo agora, acreditamos que é uma grande oportunidade de curto a médio prazo”, disse a empresa. “À medida que trabalhamos para monetizar o compartilhamento, o crescimento do ARM (receita média por associação), a receita e a visualização se tornarão indicadores mais importantes do nosso sucesso do que o crescimento da associação.”
Outra maneira pela qual a Netflix buscará mais receita será finalmente ter um serviço suportado por anúncios. O co-chefe executivo Reed Hastings disse na entrevista em vídeo que Netflix está procurando criar um nível de assinatura suportado por anúncios de preço mais baixo, acrescentando que a abordagem está atualmente funcionando para alguns de seus rivais, como o Hulu, da Disney.
“Isso é algo que estamos analisando agora, estamos tentando descobrir no próximo ano ou dois, mas pense em nós como bastante abertos a oferecer preços ainda mais baixos com publicidade como escolha do consumidor”, disse Hastings, após anos de sugestões pooh-poohing de que a Netflix aumenta as receitas por meio de publicidade.
O que vale a pena transmitir: Faça escolhas inteligentes sobre quais serviços de streaming assinar a cada mês
Netflix recentemente aumentou seus preços nos EUA e Canadá, seus mercados mais maduros, e executivos disseram que quase um terço dos compartilhadores de senhas - cerca de 30 milhões - estão nessa região. Os executivos também disseram que o crescimento de longo prazo virá de mercados fora dos EUA e que seu objetivo é sustentar o crescimento de receita de dois dígitos.
MarketWatch tem alertou investidores repetidamente que julgar a Netflix pelo crescimento de assinantes foi uma tarefa tola, pois o serviço ficou maior e enfrentou maior concorrência de concorrentes bem financiados, como a Apple Inc.
AAPL,
+ 1.41%,
Walt Disney Co.
DIS,
+ 3.23%,
Amazon.com Inc.
AMZN,
+ 3.49%,
Descoberta da Warner Bros.
WBD,
+ 1.37%,
Comcast Corp.
CMCSA,
+ 2.67%
e Paramount Global
PÁRA,
+ 0.86%.
Mas agora que a concorrência corroeu o crescimento de receita que a Netflix desfrutava há anos, os executivos terão que tomar medidas que irritarão alguns consumidores acostumados a receber o serviço gratuitamente.
Pelo menos os executivos parecem dispostos a encontrar uma maneira de oferecer um serviço mais barato com comerciais, o que dará aos clientes que desejam evitar pagar US$ 15 por mês, mas ainda querem ver a nova temporada de "Stranger Things" uma maneira de fazê-lo. A questão para os investidores é se as mudanças que os executivos estão planejando realmente mudarão a direção ou são apenas uma maneira de impedir que os acionistas fujam – como alguns assinantes estão fazendo.
Opinião: Você está compartilhando uma senha do Netflix? Não por muito tempo …
Após uma queda sem precedentes no crescimento de assinantes no primeiro trimestre, os executivos da Netflix estão de olho nos milhões de pessoas que usam contas de outros assinantes como forma de reverter a trajetória atual do serviço de streaming.
Netflix
+ 3.18%
NFLX,
executivos disseram na terça-feira que o serviço perdeu 200,000 assinantes pagos em uma base líquida no trimestre, a primeira vez que o total de assinantes diminuiu desde que a Netflix tinha muito menos de 200,000 assinantes de streaming no total, e eles esperam perder 2 milhões de assinantes no trimestre atual. O declínio inesperado atingiu as projeções de crescimento da receita da empresa e levou as ações a cair mais de 25% nas negociações após o expediente na terça-feira.
Os executivos veem uma oportunidade fácil de gerar mais receita com uma base de até 100 milhões de novos assinantes: cortar o compartilhamento de senhas. Em uma carta aos acionistas, os executivos estimam que muitas famílias estão usando o serviço sem pagar por ele, assinando as contas de seus 221.6 milhões de assinantes pagantes, e que esperam “reacelerar” o crescimento da receita “por meio de melhorias em nosso serviço e mais monetização efetiva do compartilhamento multifamiliar”.
Executivos descreveram cortar o compartilhamento de senhas como “uma grande oportunidade” na carta do acionista, porque “essas famílias já estão assistindo Netflix e aproveitando nosso serviço”.
Nós te dissemos assim: Suas assinaturas de streaming reformularam a Disney e turbinaram a Netflix - agora ganham mais dinheiro com você
Os testes de como cortar a capacidade de compartilhar senhas já começaram. Em março, a empresa disse iniciou dois novos recursos de compartilhamento pago, onde os membros atuais têm a opção de pagar por residências adicionais, em três mercados na América Latina.
Na entrevista em vídeo da empresa com o analista do JP Morgan, Doug Anmuth, na terça-feira, os executivos da Netflix deram alguns detalhes de como a repressão poderia funcionar.
“A principal maneira que temos é pedir aos nossos membros que paguem um pouco mais para compartilhar o serviço fora de casa”, disse Greg Peters, diretor de produtos da Netflix, no vídeo, acrescentando que, por exemplo, se você estiver compartilhando sua conta Netflix com sua irmã em outro estado, você terá que pagar um pouco mais. “Estamos tentando encontrar uma abordagem equilibrada aqui, uma abordagem centrada no consumidor”, acrescentou.
Peters também observou que a empresa vem trabalhando em maneiras de monetizar esse problema nos últimos dois anos, e os primeiros grandes testes em países começaram há cerca de um ano. Ele sugeriu que a Netflix levaria um ano para desenvolver uma solução final.
“Minha crença é que vamos passar por um ano ou mais de iteração e, em seguida, implantar, tudo isso para que possamos lançar essa solução globalmente, incluindo mercados como os Estados Unidos”, disse ele.
Os analistas de Wall Street estão preocupados com o compartilhamento de senhas pelos clientes da Netflix desde pelo menos 2013, com base em uma pesquisa dos últimos 10 anos de teleconferências e apresentações de analistas em Wall Street, mas os executivos até agora evitaram uma repressão completa. A empresa tem uma forte restrição à capacidade de streaming simultâneo, e os consumidores que atingem esse limite são solicitados a atualizar sua conta.
“Embora não possamos monetizar tudo agora, acreditamos que é uma grande oportunidade de curto a médio prazo”, disse a empresa. “À medida que trabalhamos para monetizar o compartilhamento, o crescimento do ARM (receita média por associação), a receita e a visualização se tornarão indicadores mais importantes do nosso sucesso do que o crescimento da associação.”
Outra maneira pela qual a Netflix buscará mais receita será finalmente ter um serviço suportado por anúncios. O co-chefe executivo Reed Hastings disse na entrevista em vídeo que Netflix está procurando criar um nível de assinatura suportado por anúncios de preço mais baixo, acrescentando que a abordagem está atualmente funcionando para alguns de seus rivais, como o Hulu, da Disney.
“Isso é algo que estamos analisando agora, estamos tentando descobrir no próximo ano ou dois, mas pense em nós como bastante abertos a oferecer preços ainda mais baixos com publicidade como escolha do consumidor”, disse Hastings, após anos de sugestões pooh-poohing de que a Netflix aumenta as receitas por meio de publicidade.
O que vale a pena transmitir: Faça escolhas inteligentes sobre quais serviços de streaming assinar a cada mês
Netflix recentemente aumentou seus preços nos EUA e Canadá, seus mercados mais maduros, e executivos disseram que quase um terço dos compartilhadores de senhas - cerca de 30 milhões - estão nessa região. Os executivos também disseram que o crescimento de longo prazo virá de mercados fora dos EUA e que seu objetivo é sustentar o crescimento de receita de dois dígitos.
MarketWatch tem alertou investidores repetidamente que julgar a Netflix pelo crescimento de assinantes foi uma tarefa tola, pois o serviço ficou maior e enfrentou maior concorrência de concorrentes bem financiados, como a Apple Inc.
+ 1.41% ,
+ 3.23% ,
+ 3.49% ,
+ 1.37% ,
+ 2.67%
+ 0.86% .
AAPL,
Walt Disney Co.
DIS,
Amazon.com Inc.
AMZN,
Descoberta da Warner Bros.
WBD,
Comcast Corp.
CMCSA,
e Paramount Global
PÁRA,
Mas agora que a concorrência corroeu o crescimento de receita que a Netflix desfrutava há anos, os executivos terão que tomar medidas que irritarão alguns consumidores acostumados a receber o serviço gratuitamente.
Pelo menos os executivos parecem dispostos a encontrar uma maneira de oferecer um serviço mais barato com comerciais, o que dará aos clientes que desejam evitar pagar US$ 15 por mês, mas ainda querem ver a nova temporada de "Stranger Things" uma maneira de fazê-lo. A questão para os investidores é se as mudanças que os executivos estão planejando realmente mudarão a direção ou são apenas uma maneira de impedir que os acionistas fujam – como alguns assinantes estão fazendo.
Fonte: https://www.marketwatch.com/story/are-you-sharing-a-netflix-password-not-for-long-11650403664?siteid=yhoof2&yptr=yahoo