Mais de 2,300 voos da Southwest cancelados na quinta-feira - mas o fim de semana parece promissor

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A Southwest Airlines cancelou apenas um pequeno número de voos de fim de semana na quinta-feira, um sinal de que a companhia aérea de baixo custo está se recuperando depois de cancelar milhares de viagens esta semana em meio a interrupções em massa.

principais fatos

Contexto Chave

Tempestades de inverno em todo o país impediram as viagens em grande parte do país na semana passada, deixando funcionários de companhias aéreas como pilotos e tripulantes deslocados. Enquanto outras grandes companhias aéreas foram mais rápidas em se recuperar da confusão, mais de 15,000 voos da Southwest foram cancelados desde 22 de dezembro. O CEO da Southwest, Bob Jordan, pediu desculpas aos clientes na terça-feira, culpando os graves problemas climáticos e os sistemas “complexos” de sua companhia aérea. No entanto, o secretário de transportes, Pete Buttigieg, disse na quarta-feira que “passamos do ponto em que eles poderiam dizer que é um problema causado pelo clima”. Buttigieg prometeu que o Departamento de Transporte responsabilizará a companhia aérea e obterá reembolsos para os clientes afetados. Jordan disse que a Southwest voaria em um cronograma reduzido enquanto resolve a bagunça e previu que voltaria à velocidade na próxima semana.

Leitura

Southwest Chaos: Buttigieg diz que a companhia aérea está enfrentando 'falha no sistema', pois milhares de voos são cancelados (Forbes)

Ações da Southwest despencam: cancelamentos de voos chegam aos 10,000 enquanto os federais 'examinam' os problemas históricos da tempestade de inverno da companhia aérea (Forbes)